Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de los USUARIOS de HeroSuite.  

CUALQUIER USUARIO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES  GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y  VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APLICACIÓN Y/O LOS  SERVICIOS.  

HeroSuite  

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los  Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los  demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su  registración como Usuario de HeroSuite, optando de forma expresa  por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.  

Se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar  una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o  exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a  indemnización o resarcimiento.  

HeroSuite se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de  registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a  comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho  a indemnización o resarcimiento.  

MODIFICACIONES DEL ACUERDO  

HeroSuite podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en  cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos  los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.  Dichas modificaciones serán comunicadas por HeroSuite a los  usuarios que en la Configuración de su Cuenta de HeroSuite hayan  indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y  Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones  efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta.  

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de HeroSuite

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN  

Para utilizar los Servicios ofrecidos por HeroSuite, los Negocios  Oficiales deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información  personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen 

altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para  mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que  será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de  Privacidad.  

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS  

El Usuario está obligado a comunicarse con el Negocio Oficial y completar la  operación si ha realizado una oferta por un artículo salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de  HeroSuite, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.  Al ofertar por un bien o contratar un servicio, el Negocio Oficial acepta quedar  obligado por las condiciones de venta incluidas en la publicación, en la medida en  que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y  demás políticas de HeroSuite. La oferta de compra de un bien o  contratación de un servicio es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales,  tales como que el Negocio Oficial cambie sustancialmente la descripción del bien o  servicio después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o  que no pueda verificar la identidad del Negocio Oficial.  

VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS  

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio  tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de como en las ofertas,  descripciones, cuentas o bases de datos de Comercio.Mx.  

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre  derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato  harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las  sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar  los daños ocasionados.  

SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES  

Sin perjuicio de otras medidas, HeroSuite podrá advertir, suspender en  forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario, Negocio Oficial o una  publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un  Negocio Oficial, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la  

prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las  estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se  incurriera a criterio de HeroSuite en conductas o actos dolosos o  fraudulentos.

REGISTRACIÓN  

Es obligatorio completar el formulario de registración del Usuario en todos sus  campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda HeroSuite. El futuro Usuario deberá completarlo con su información de manera  exacta, precisa y verdadera, asume el compromiso de actualizar los Datos  Personales conforme resulte necesario. El Usuario expresa conformidad con que HeroSuite utilice diversos medios para identificar sus datos personales,  asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados.  

HeroSuite NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales  de los Usuarios.  

MODIFICACIONES DEL ACUERDO  

HeroSuite podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en  cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos  los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.  Dichas modificaciones serán comunicadas por HeroSuite a los  Negocios Oficiales que en la Configuración de su Cuenta de HeroSuite  hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos  y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones  efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso  del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones  generales de uso de HeroSuite.  

EVASIÓN FISCAL  

HeroSuite sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual  que les permite comunicarse mediante los diferentes medios que estan en cada  porducto, servicio o negocio oficial para encontrar una forma de comprar productos y/o servicios, además HeroSuite no tiene participación alguna,  servicios y ofertas para mejorar tus recomendaciones. Calificar un producto  comprado: selecciona una calificación de 1 a 5 estrellas para el producto, servicios  u ofertas que has encontrado o elige dejar el producto sin calificar. Las calificaciones  que envías son privadas. Nunca se comparten con otros usuarios de HeroSuite y no afectan a la valoración media de los negocios oficiales sobre el  producto, servicios u ofertas. Estas calificaciones solo se utilizan por nuestro  sistema de recomendaciones para ofrecerte las recomendaciones más acertadas  posibles. 

AVISO DE PRIVACIDAD  

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 29 DE ENERO DE 2021  

En HeroSuite estamos conscientes de la importancia que tiene para  usted saber cómo utilizamos sus datos personales y le agradecemos que confíe que  lo haremos con cuidado y sensatez. Este Aviso de Privacidad describe la forma en  que HeroSuite recopilan y tratan sus datos personales a través de los  sitios web, dispositivos, productos, servicios, y aplicación que hacen referencia a  este Aviso de Privacidad. Al utilizar la App de HeroSuite, usted está 

dando su consentimiento a las prácticas descritas en este Aviso de  Privacidad.  

Si tiene preguntas sobre como recabamos y usamos sus datos personales o sobre  este aviso de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros. Nuestros  datos de contacto son:  

Dirección: 

Correo electrónico: 

Atención: Responsable del Departamento de Datos 

Si tiene preguntas sobre su cuenta, por favor contacte al tel:6241006853 o continue  leyendo este Aviso de Privacidad o enviando un correo electrónico a la siguiente  dirección: info@herosuite.io 

¿QUÉ DATOS PERSONALES ACERCA DE LOS USUARIOS RECABA HeroSuite?  

Recopilamos sus datos personales con el fin de proporcionar y mejorar continua mente nuestros servicios. 

Estos son los tipos de datos personales que recabamos:  

Datos que Usted Nos Proporciona: Recibimos y almacenamos todos los datos  que usted nos proporciona en relación con la App HeroSuite. Puede  elegir no proporcionar ciertos datos, sin embargo, podría no ser capaz de  aprovechar muchos de nuestros Servicios.  

Datos Automáticos: Recopilamos y almacenamos automáticamente  determinados tipos de datos acerca de su uso directamente desde la App,  incluyendo datos acerca de su interacción con el contenido y los servicios  disponibles a través de la App. Como en muchos sitios, utilizamos "cookies" y otros  identificadores, donde obtenemos cierto tipo de información cuando su navegador  o dispositivo acceda a la App o a la Página Web y a otros contenidos servidos por  o en nombre de HeroSuite en otros sitios web. 

Datos de otras Fuentes: Es posible que recibamos datos sobre usted de otras  fuentes, como información actualizada de entrega y dirección de nuestros  vendedores, que usamos para corregir nuestros registros más fácilmente.  

¿CON QUÉ FINES UTILIZA HeroSuite SUS DATOS  PERSONALES? 

• Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con  usted en relación con a HeroSuite a través de diferentes canales (por  ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat). 

• Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito. Utilizamos datos personales para  prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros  Negocios oficiales y usuarios, HeroSuite y otros. 

• Publicidad. Utilizamos sus datos personales para mostrar anuncios basados en  intereses de características, productos y servicios que puedan ser de su interés. No  utilizamos datos que lo identifiquen personalmente para mostrar anuncios basados  en intereses. 

• Marketing. Utilizamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos u  otras comunicaciones sobre características, productos y servicios que puedan ser  de su interés. Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones  nuestras, por favor comuniquese con el área de administración de  HeroSuite. 

¿COMPARTE HeroSuite SUS DATOS PERSONALES?  

La información relativa de nuestros Negocios oficiales y usuarios es parte funda mental de nuestro negocio y no participamos en la venta a terceros de datos  personales de nuestros Negocios oficiales y usuarios.  

Los usuarios y Negocios oficiales de HeroSuite tienen acceso a la  información que se publique en cada negocio, producto, servicio y oferta como lo  son, telefono, redes sociales, correo, ubicación etc, en donde el Negocio oficial  decidira que información dar a conocer y cual se reserva para si, la información  recabada de los usuarios para con los Negocios oficiales son proporcionadas por  ellos mismos HeroSuite no toma parte del intercambio de información  entre ambas partes, solo brinda el medio de comunicación para que estos dos  conecten y logren realizar venta y compra de productos, servicio u oferta. 

Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará en el caso de que cualquier  información sobre usted sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la  oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información. 

¿QUÉ TAN SEGUROS SE ENCUENTRAN MIS DATOS PERSONALES?  

• Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el  acceso no autorizado y la pérdida de datos. Puede controlar estas características y  configurarlas según sus necesidades. 

Es importante que tanto el Negocio oficial y usuario proteja su contraseña y sus  computadoras, dispositivos y aplicaciones contra cualquier acceso no autorizado.  Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo compartido.  

¿CÓMO PUEDO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES?  

Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte  nosotros, favor de notificarlo al área de administración de HeroSuite.  Podrá seleccionar recibir ciertos e-mails con ofertas o promociones o ninguno. Si  usted no desea recibir las Condiciones de Uso y otros avisos legales, como los  relacionados con el presente Aviso de Privacidad, puede ajustar dicha preferencias  de notificaciones, pero las modificaciones aplicarán al uso que usted haga de los  Servicios de HeroSuite y será su responsabilidad estar al tanto de  cualquier modificación realizada.  

¿ESTÁ PERMITIDO EL USO DE LOS SERVICIOS DE HeroSuite  A MENORES DE EDAD? HeroSuite no comercializa productos para  ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de  edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. Si usted es menor de 18  años, puede utilizar los Servicios de HeroSuite sólo con la supervisión  del padre o tutor.  

HeroSuite no está diseñado para ser utilizado por niños. Si usted es  menor de 18 años, usted podrá utilizar los servicios de HeroSuite  únicamente con la participación de un padre o tutor. HeroSuite se  reservan el derecho a negarse a prestar el servicio, cerrar cuentas o eliminar o editar  contenido a su entera discreción.  

CONDICIONES DE USO, AVISOS Y COMENTARIOS  

Si decide utilizar los Servicios de HeroSuite, su uso y cualquier disputa sobre privacidad están sujetos a este Aviso y nuestras Condiciones de Uso,  incluyendo limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de las leyes  mexicana. Si tiene cualquier inquietud relacionada con el tema de privacidad en HeroSuite, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y  nosotros trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y  nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Le mantendremos informado sobre  los cambios en este Aviso de Privacidad a través de publicaciones generales en 

nuestro sitio web. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los  cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable a todos los datos que tenemos referente a usted y a su cuenta.  

No obstante lo anterior, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso  modificaremos nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la  protección de los datos personales que hayan sido recabados en el pasado sin el consentimiento previo de los clientes afectados. 

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA  

Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos:  

La dirección IP de internet que utiliza para conectarse a Internet con su  computadora o dispositivo;  

Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña,  INFORMACIÓN A LA QUE PUEDE ACCEDER  

Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de HeroSuite, incluye:  

Datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico y contraseña) COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS  

Al enviarnos correos electrónicos, usted se está comunicando con nosotros  electrónicamente. Usted otorga su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas por parte nuestra. Nosotros nos  comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación  de avisos en este sitio web. Usted acuerda que todos los acuerdos, avisos,  divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos  electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones sean por escrito. 

DESCRIPCIONES DE LOS SERVICIOS  

HeroSuite pretende ser tan preciso como sea posible. No obstante, no  garantiza que las descripciones de los servicios u otro contenido de este sitio web  sean exactos, completos, veraces, actuales o estén libres de errores. HeroSuite proporciona enlaces a otros sitios web sobre los que no tiene control  alguno. HeroSuite no es responsable por la disponibilidad de dichos  sitios web o recursos externos y no aprueba ni se hace responsable por ningún  contenido, anuncios, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos  sitios web o recursos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD  

Este sitio web es proporcionado por HeroSuite "tal como está" y "según  disponibilidad". HeroSuite no manifiesta ninguna representación o  garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación de este  sitio web o la información, contenido, materiales o productos incluidos en este sitio  web. Usted acepta expresamente que el uso de este sitio web es bajo su propio  riesgo. HeroSuite se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier  información de este sitio web, en cualquier momento, a su entera discreción. En la  medida permitida por la ley aplicable, HeroSuite renuncia a toda  garantía, expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de  comercialización e idoneidad para algún propósito en particular. HeroSuite no garantiza que este sitio web, sus servidores o el correo electrónico  enviado están libres de virus o de cualquier otro elemento perjudicial. HeroSuite no será responsable por ningún daño o perjuicio, de ningún tipo, que  derive del uso de este sitio web, incluyendo, sin limitación, daños y perjuicios  directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuenciales. Ciertas leyes  estatales no permiten la limitación de garantías implícitas o la exclusión o limitación  de ciertos daños y perjuicios. En caso de que dichas leyes sean aplicables a usted,  algunas o todas las renuncias, exclusiones o limitaciones anteriores podrán ser  inaplicables a usted y usted podría tener derechos adicionales. 

INHABILITACIÓN O SUSPENSIÓN DE USUARIOS  

CUENTAS DUPLICADAS  

En HeroSuite cada usuario es identificado por su nombre. Para el caso  de los usuarios, su trayectoria en la comunidad se refleja en su reputación.  

En este sentido, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser  inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.  

¿CÓMO SOLICITO LA BAJA DE MI CUENTA?  

Debes tenerla al día, sin facturas pendientes de pago. Solicitar la baja al área de  administración de HeroSuite una semana antes de culminar el mes de  contrato en curso.  

USO REITERADO DE TÉCNICAS PROHIBIDAS  

En HeroSuite creemos que reglas claras ayudan a mantener una  comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un usuario utiliza en reiteradas  ocasiones técnicas prohibidas, HeroSuite podrá suspenderlo o incluso 

inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio. Para evitar inconvenientes es  recomendable leer las Políticas. 


Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de  HeroSuite para Negocios Oficiales

CUALQUIER NEGOCIO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES  GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y  VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APLICACIÓN Y/O LOS  SERVICIOS. 

El Negocio Oficial debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas  en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como  en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su  registro como Negocio Oficial de Mercado Libre, optando de forma expresa por 

recibir los mismos y toda otra información por medios digitales. 

HeroSuite se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de  registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté  obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere  algún derecho a indemnización o resarcimiento. 

HeroSuite se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de  registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a  comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho  a indemnización o resarcimiento. 

MODIFICACIONES DEL ACUERDO 

HeroSuite podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en  cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos  los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.  Dichas modificaciones serán comunicadas por HeroSuite a los  Negocios Oficiales que en la Configuración de su Cuenta de HeroSuite 

hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos  y Condiciones. Todo Negocio Oficial que no esté de acuerdo con las modificaciones  efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y  Condiciones generales de uso de HeroSuite. 

LISTADO DE BIENES Ó PUBLICACIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS El Negocio Oficial deberá ofrecer los productos, servicios y ofertas en las categorías  y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos,  gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta de  los productos o servicios o la promoción del servicio, siempre que no violen ninguna  disposición de este acuerdo o demás políticas de HeroSuite. El bien o  servicio ofrecido por el Negocio Oficial debe ser exactamente descrito en cuanto a  sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en HeroSuite, el Negocio Oficial acepta  que tiene la intención y el derecho de ofrecer el servicio referido, o está facultado para ello por su titular. Asimismo, el Negocio Oficial acepta que tiene disponible el  bien publicado para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la  publicación, así como el servicio para su prestación en el plazo acordado. Se  establece que los precios de los bienes o servicios publicados deberán ser  expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en  moneda de curso legal. HeroSuite podrá remover cualquier publicación  cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos  entendidos en cuanto al precio final del bien o servicio.  

En las categorías Autos, Motos y Otros, Inmuebles y Servicios, los datos personales  o de contacto deberán agregarse en la sección específicamente prevista para incluir  la información sobre el Negocio Oficial que ofrece los productos y servicios. 

o LICENCIA SOBRE IMÁGENES, FOTOGRAFÍAS, MARCAS E  INFORMACIÓN DE PRODUCTO 

El Negocio Oficial autoriza a HeroSuite a utilizar, publicar, reproducir  y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre  comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro  signo distintivo que identifique el Negocio Oficial y sus productos o servicios (la  "Marca") e información de sus productos o servicios ("Información de Producto").  Será obligación del Negocio Oficial incluir en las publicaciones las imágenes,  fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada,  incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable  para la publicidad de los productos y servicios. Conforme a lo anterior,   HeroSuite podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de  Producto directamente del Negocio Oficial, terceros autorizados por éste, o a través  de la sección en la App y en la web del Negocio Oficial. 

En particular, el Negocio Oficial otorga a HeroSuite una autorización  gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar,  publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información  de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicación de   HeroSuite, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de  comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o  físico que HeroSuite considere oportuno o con aquellas otras  plataformas o sitios de Internet con los cuales HeroSuite haya realizado  una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar  acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de   HeroSuite, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres  comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de  manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción  y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto. 

El Negocio Oficial declara y garantiza que es titular de los derechos necesarios  sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas,  así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula,  siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por  las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto. 

HeroSuite podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías,  e incluso del producto o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la  imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y  fotografías de bienes o servicios publicados bajo la modalidad Premium deberán  cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la  App y en la Página Principal del Sitio Web. 

o ARTÍCULOS PROHIBIDOS 

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos  cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y  Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite o por la ley  vigente. Para obtener mayor información sobre bienes o servicios prohibidos. 

o PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN 

Para utilizar los Servicios ofrecidos por HeroSuite, los Negocios  Oficiales deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información  personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen  altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para  mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que  será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de  Privacidad. 

o OBLIGACIONES DE LOS NEGOCIOS OFICIALES 

El Negocio Oficial debe tener capacidad legal para ofrecer el bien o servicio objeto  de sus publicaciones u oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones  regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o  autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y  servicios ofrecidos. Si el Negocio Oficial ha recibido una oferta queda obligado a  interactuar con el usuario y completar la operación de compra venta. La cancelación  de una venta por parte del Negocio Oficial impactará en su reputación. Aquel  Negocio Oficial que tenga un porcentaje de quejas y comentarios negativos igual o  superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por   HeroSuite para continuar operando. 

Dado que HeroSuite es un punto de encuentro entre usuario y Negocio  Oficial y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Negocio  Oficial será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que  correspondan por la venta de sus productos y/o servicios, sin que pudiera  imputársele a HeroSuite algún tipo de responsabilidad por  incumplimientos en tal sentido.

En virtud de lo dispuesto por la Secretaría de Comercio del Interior mediante  Resolución 244/2020, los usuarios vendedores están obligados a informar a los  usuarios compradores que los plazos previstos en las garantías contractuales y  legales quedan suspendidos por todo el periodo en que no puedan ejercer sus  derechos en virtud del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el  Decreto 297/2020 y sus modificatorios. 

IMPUESTOS. Como se menciona anteriormente, HeroSuite sólo pone  a disposición de los Negocios Oficiales un espacio virtual que les permite  comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar  artículos y/o servicios. HeroSuite no tiene participación alguna en el  proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes.  Por eso, HeroSuite no es responsable por el efectivo cumplimiento de  las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente. 

PROHIBICIONES 

Los Negocios Oficiales no podrán: manipular los precios de los artículos, publicar o  vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás  políticas de HeroSuite o leyes vigentes, insultar o agredir a otros Usuarios;  podrán mantener cualquier tipo de comunicación por otro medio distinto al que  ofrece HeroSuite (incluyendo mails, redes sociales, WhatsApp, etc) ya  sea durante la oferta del producto o servicio o con posterioridad a ella, dar a conocer  sus datos personales, Facebook y/ o cualquier otra red social, aceptar datos  personales proporcionados por otros usuarios a través de algún medio (incluyendo  Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social). 

Este tipo de actividades será investigado por HeroSuite y el infractor  podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su  inscripción como usuario de HeroSuite y/o de cualquier otra forma que  estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la  configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar  a los usuarios oferentes. 

VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS 

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio  tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de HeroSuite como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de   HeroSuite. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las  leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en  este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y  a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de  indemnizar los daños ocasionados. 

SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES 

Sin perjuicio de otras medidas, HeroSuite podrá advertir, suspender en  forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario, Negocio Oficial o una  publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Negocio Oficial, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la  prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las  estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se  incurriera a criterio de HeroSuite en conductas o actos dolosos o  fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Negocio Oficial o cualquier  información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) HeroSuite 

entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de  responsabilidad para el Negocio Oficial que las publicó, para HeroSuite o para los demás Negocios Oficiales en general. En el caso de la suspensión de un  Negocio Oficial, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados  serán removidos del sistema. 

CAPACIDAD 

Los espacios están disponibles para todas las personas/negocios que tengan o no  capacidad legal para contratar. Los menores de edad podran contratar siempre y  cuando tenga un tutor legar que lo avale y garantece los productos, servicios u oferta  que afrezca, los Negocios Oficiales de HeroSuite que hayan sido  suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente trabajaran directamente  con el área administrativa para solucionar su suspención o cierre definitivo . Si estás  registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a  nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. 

REGISTRACIÓN 

Es obligatorio completar el formulario de registración del Negocio Oficial en todos  sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda HeroSuite. El futuro Negocio deberá completarlo con su información de manera  exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos  Personales conforme resulte necesario. El Negocio Oficial presta expresa  conformidad con que HeroSuite utilice diversos medios para identificar  sus datos, asumiendo el Negocio Oficial la obligación de revisarlos y mantenerlos  actualizados. 

HeroSuite NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales  de los Usuarios. 

El Negocio accederá a su cuenta ("Negocio Oficial") mediante el ingreso de su  usuario y contraseña establecida por la administración de HeroSuite elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña, la  cual podrán modificar al momento de acceder a la App. 

El Negocio Oficial será responsable por todas las operaciones efectuadas en su  sección, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su  contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Negocio se compromete a  notificar a HeroSuite en forma inmediata y por medio idóneo y  fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o  transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título. 

MODIFICACIONES DEL ACUERDO 

HeroSuite podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en  cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos  los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.  Dichas modificaciones serán comunicadas por HeroSuite a los  Negocios Oficiales que en la Configuración de su Cuenta de HeroSuite 

hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos  y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones  efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y  Condiciones generales de uso de Mercado Libre. 

POLÍTICAS DE PUBLICACIÓN 

Mediante la aceptación de ellos en el momento de la registración, el Negocio  acepta las políticas aquí contenidas que serán aplicadas en todas las  publicaciones, preguntas y respuestas y opiniones.  

Esta política se creó para guiarte a incluir todos los detalles y la información de  cada producto siempre en los mismos lugares, y para que los compradores  puedan encontrarlo con facilidad. 

HeroSuite se reserva el derecho de baja cualquier publicación o  imagen en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas,  a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción.  Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o  inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las  medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás  políticas. 

HeroSuite se reserva el derecho de establecer un precio mínimo  para las publicaciones que se realicen en la App. 

El incumplimiento de estas Políticas implicará la baja del contenido y podrá derivar  en la aplicación de sanciones y/o eventual inhabilitación de cuenta. Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de  Publicación o cualquier ley vigente. 

PUBLICACIONES 

NO PERMITIMOS 

Publicaciones con fines distintos a la venta y promoción de un producto o  servicio. 

Comparaciones: Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros  Negocios serán finalizadas. Se entenderán por comparaciones incluyen  información sobre precios, seudónimos, calidad y tipo de artículos, etc. Usar códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:

Depositar o leer cookies en cualquier página de HeroSuite. Abrir ventanas adicionales. 

Solicitar o conseguir información de los usuarios o negocios de HeroSuite

Ofrecer un artículo en forma gratuita o a un valor simbólico o precio  significativamente diferente al valor del mercado. 

Ofrecer un artículo a un precio superior al expresado en la sección “precio” de  la publicación, indicando un valor más alto en la descripción. 

Ofrecer un artículo utilizando precios simbólicos para manipular los buscadores  de HeroSuite y/o para generar tráfico hacia dicha publicación. El  precio de cada publicación debe estar relacionado en forma específica con el  artículo ofrecido. 

Indicar en la sección de precio, que el valor publicado es por unidad, cuando la  venta mínima es por una cantidad mayor. 

Ofrecer un producto o servicio a un precio superior a los precios máximos,  precios regulados, o precios de referencia establecidos por el Gobierno. No permitimos publicar productos usados con stock superior a 2 unidades en  categorías de Moda, Belleza y Deportes. 

Usar lenguaje vulgar o siglas que puedan entenderse como insultos o calumnias  tanto en el contenido de las publicaciones. 

Publicar agresiones hacia HeroSuite tanto en el contenido de las  publicaciones. 

Realizar críticas o denuncias a usuarios tanto en el contenido de las  publicaciones. 

Incluir contenido discriminatorio, considerando género, religión, edad, etc. Incluir temas de política y religión. 

Ofrecer productos en categorías y/o subcategorías inapropiadas o que no se  correspondan al tipo de producto. 

Publicar un artículo con intención de vender otro de precio superior. Publicar un artículo con intención de vender otro en una publicación con un costo  por venta inferior. 

Publicar productos para ser canjeados u ofrecer realizar canjes mediante  cualquier otro método. 

Sugerir o insinuar a los usuarios que no utilicen la App de HeroSuite. 

Productos idénticos en más de una publicación con las mismas condiciones de  venta. 

Productos idénticos en más de una publicación con diferencias de variantes (por  ejemplo, color). 

Publicar productos previo a su lanzamiento oficial. 

Por politicas de imagen y manejo de la App los productos para adulto no  apareceran en el home de la App y en el sitio web. 

No se permite monopolizar marcas, productos, servicion u ofertas, todos los  negocios oficiales podrán publicar marcas, productos, servicion u ofertas que manejen siempre u cuando cumplan con las normas y políticas de HeroSuite. 

¿QUÉ ESTÁ PERMITIDO? 

Ofrecer la compra de vehículos en un artículo en venta en Autos Motos y Otros. Incluir gráficos, fotos del producto en el apartado de imágenes, respetando  siempre las pautas de nuestros Términos y Condiciones Generales. Descripciones del producto en cuanto a su estado y alcance (qué incluye y qué  no). 

Indicar el tamaño, marca, modelo, color, material y cualquier otra característica  relevante en la ficha técnica del producto. 

Indicar la condición (si es nuevo, usado o reacondicionado) del producto en el  apartado correspondiente. 

Incluir dimensiones exactas, país de origen, garantía, etc., en la ficha técnica y  otros apartados destinados a este fin. 

Usar solo palabras que se relacionen en forma específica con el artículo ofrecido.  Está prohibido utilizar palabras que no tengan relación con el artículo para  manipular los buscadores de HeroSuite y/o para generar tráfico  hacia dicha publicación. 

Fotografía: En el caso de que se incluya una o más fotografías, esta deberá  corresponder específicamente al artículo que se ofrece. Es importante que el  fondo sea blanco puro digital, que el producto se vea en su totalidad y que  solamente muestre aquello que está incluido en la publicación. Conoce todas las  normas sobre la publicación de Fotos en el apartado. 

Enlaces y/o referencias con información adicional sobre nuestras políticas y  servicios. 

Utilizar lenguaje inapropiado siempre y cuando sea indispensable para la  identificación o referencia al nombre del producto o servicio en una determinada  publicación y / o servicio.  

Reportar publicaciones que no cumplan con estas políticas directamente a la  administración de HeroSuite. 

Reportar comportamiento inapropiado de otros usuarios directamente a la  administración de HeroSuite. 

Ofrecer productos en la categoría y subcategoría apropiadas según la clase y  tipo de producto. 

Ofrecer servicios exclusivamente dentro de la categoría Servicios. 

NEGOCIO OFICIAL 

Tu negocio oficial tendrá que ser dado de alta con los siguentes datos:  Enlaces y/o referencias a: 

o Comunidades virtuales que puedan proveer vías de contacto entre partes,  como por ejemplo, redes sociales o sitios web. 

o Enlace directo con Whatsapp, Facebook, Instagram, Sitio Web y Teléfono  del Negocio. 

o Direcciones de e-mail.

o Enlaces a categorías donde se permiten los datos de contacto como  Inmuebles, Servicios y Autos, motos y otros. 

o Enlaces, datos y/o referencias a páginas del fabricante. 

o Indicar dónde se pueden encontrar los datos de contacto. 

Enlaces de ubicación a través de Google Maps con la posibilidad de publicar  más de una sucursal. 

o Direcciones exactas y puntos de encuentro se dara directo al ususario o  cliente que lo solicite por alguno de los medios de contacto del Negocio. Todos los datos bancarios como número de cuenta, número de tarjeta,  etcétera, del Negocio se dara directo al ususario o cliente que lo solicite por  alguno de los medios de contacto del Negocio. 

HeroSuite cuenta con mas de 15 categorias y sus subcategorias  en donde se podrá elegir para todos los productos y servicios que se ofrezcan,  cada negocio podrá elegir más de una categoria para la descripción y registro  del mismo además de elegir categorias personalizables a cada producto,  servicio u oferta* que publique.  

El negocio oficial tendrá su propia sección dentro de la plataforma, en donde se  veran todos su productos, servicios y ofertas publicadas, además de sus datos  de contacto directo. Todo lo publicado en esta sección tendrá que cumplir con  todas las normas mencionadas en este documento. 

Los negocios oficiales del Plan Intermedio y Plus tendrán un espacio para 3  banners rotativos dentro de la sección de su negocio oficial en la App y web, en  donde podrán publicar productos, servicios u ofertas, siempre y cuando cumpla  con las normas y especificaciones de publicación. 

Las ventas, pagos y entregas de productos y servicios los cerrara el negocio  directamente con el usuario a través de los medios de contacto que se den a  conocer en la sección del negocio y en cada publicación de productos, servicios  y ofertas. 

HeroSuite no se hace responsable del uso que el vendedor, el  comprador, cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información  publicada. 

El negocio oficial podrá tener acceso a aparecer en la sección de lo más nuevo  con un producto al día. 

Tendrán acceso a través de un usuario y contraseña que HeroSuite  proprocionará y que el negocio oficial se hace responsable de cambiar y guardar  para su correcto uso. 

El negocio oficial se hace responsable de sus publicaciones y de colocar en el  área de descripción la información más detallada posible (talla, colores  disponibles, medidas, acabados especiales etc.) y de relevancia para que los  ususarios puedan contactalo para realizar la venta del producto, servicio y  oferta. 

HeroSuite cuenta con el El Club HeroSuite en donde los  negocios oficiales contaran con una red de negocios con todos los negocios  oficiales de nuestra plataforma para hacer compras o ventas de productos,  servicios y ofertas especiales unicas y exclusiva para ellos.

El pago de los planes de HeroSuite podrá efectuarse desde la App,  pagina web, correo y hasta por whatsapp para comodidad y facilidad de nuestros  negocios oficiales, al igual que se podrán automatizar para los negocios oficiales que renueven mes con mes.  

Califica los productos, servicios y ofertas para mejorar tus recomendaciones.  Calificar un producto comprado: selecciona una calificación de 1 a 5 estrellas  para el producto, servicios u ofertas que has encontrado o elige dejar el producto  sin calificar. Las calificaciones que envías son privadas. Nunca se comparten  con otros usuarios de HeroSuite y no afectan a la valoración media  de los negocios oficiales sobre el producto, servicios u ofertas. Estas  calificaciones solo se utilizan por nuestro sistema de recomendaciones para  ofrecerte las recomendaciones más acertadas posibles. 

*Las ofertas son exclusivas de los planes Intermedios y Plus. 

EVASIÓN FISCAL 

HeroSuite sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual  que les permite comunicarse mediante los diferentes medios que estan en cada  porducto, servicio o negocio oficial para encontrar una forma de publicar productos,  servicios y ofertas, además HeroSuite no tiene participación alguna,  servicios y ofertas para mejorar tus recomendaciones. Calificar un producto comprado:  selecciona una calificación de 1 a 5 estrellas para el producto, servicios u ofertas que has  encontrado o elige dejar el producto sin calificar. Las calificaciones que envías son privadas.  Nunca se comparten con otros clientes de HeroSuite y no afectan a la valoración  media de los negocios oficiales sobre el producto, servicios u ofertas. Estas calificaciones  solo se utilizan por nuestro sistema de recomendaciones para ofrecerte las  recomendaciones más acertadas posibles. 

NORMAS PARA LA PUBLICACIÓN DE FOTOS. 

Corresponder exactamente al artículo que se ofrece en la publicación y no  colocar una fotografías meramente referencial o que puedan inducir a error o  confusión al destinatario de la oferta. 

Puede tener logos del negocio o marca, texto o similares. 

Mostrar sólo un artículo. 

Ser de alta resolución. 

Poseer fondo de color blanco. 

Berificar que en las publicaciones cuenten con los datos personales o de  contacto. 

Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Términos y Condiciones  del sitio, así como cualquier otra política. 

SACAR BUENAS FOTOS DE PRODUCTOS 

Tener buenas fotos es clave para hacer lucir tu producto y tener una publicación de  calidad. Conoce los mejores consejos para cumplir con el objetivo, y conseguir un  mejor lugar en los listados. Si tienes publicaciones con fotos para revisar, ¡corrígelas  cuanto antes para no perder exposición!


EN TU PRIMERA FOTO 

SOLO FONDO BLANCO PURO 

Tu primera foto debe tener fondo blanco puro creado digitalmente con un editor de  fotos. ¡Haz que tu producto se luzca! 

Las fotos sacadas delante de una pared, o frente a una sábana blanca podrían hacer  que tu publicación pierda exposición. 

EXTRAS A TUS FOTOS 

¡Que nada distraiga de tu producto! 

Ten en cuenta de que al agregar: 

Logos o marcas de agua, Bordes o banners, Códigos QR o Textos puede quitar la  atención y enfoque al producto, servicio u oferta publicada. 

CONDICIONES DE VENTA 

Puedes usar banners promocionales. Si tienes algo más para decir sobre tu  producto, súmalo en la descripción. 

Te sugerimos que si necesitas contar algo sobre las condiciones de envío, agrégalo  en la descripción. 

ASEGÚRATE DE QUE NO SEAN BORROSAS 

Revisa que tus fotos estén en foco y bien iluminadas. Ni muy brillantes, ni muy  oscuras: que los detalles del producto se vean bien. 

Para lucir más tu producto, te recomendamos que tus fotos tengan como minimo la  medida de 800 x 800 px para que los usuarios y demás Negocios oficiales puedan  hacer zoom. 

MUESTRA UN SOLO MODELO POR FOTO 

Usa tus fotos solo del producto que estás publicando y no muestres varios juntos. Si quieres ofrecer otros colores o modelos en tu publicación,  deberás crear variantes o utilizar las 5 imágenes que tienes para publicar en tus  productos, servicios u ofertas. 

SOLO UTILIZA FOTOS QUE TÚ MISMO HAYAS SACADO 

Si usas fotos de Internet, asegúrate que sean de uso libre y que no infrinjan  derechos de autor. Si lo haces, podríamos pausar tu publicación. Asegúrate de evitar posibles reclamos sacando fotos del producto exacto que  ofreces. 

Muéstralo desde distintos ángulos para que tus compradores vean exactamente  qué ofreces y que los titulares de marca puedan corroborar que ofreces productos  originales. 

EN LAS SIGUIENTES FOTOS

A partir de la segunda foto de tu publicación, podrás mostrar tu producto desde  distintos ángulos. Ten en cuenta estos consejos generales para el resto de tus fotos: Muestra tu producto en contexto. Hazlo solo a partir de la segunda foto. Si necesitas  

mostrar sus dimensiones, asegúrate de completar la descripción. Utiliza las variantes para cargar el talle y color de tu producto. De esta forma, tus  compradores también podrán encontrar tu publicación utilizando los filtros de  búsqueda. 

No uses fotos descargadas de Internet. Si lo haces, podrías infringir derechos de  autor y podríamos pausar tu publicación. Solo sube fotos de tus productos que tú  mismo hayas sacado. 

Ten en cuenta el tamaño mínimo. ¡Asegúrate de que tus fotos no estén borrosas!  Como mínimo deben tener 800 píxeles en uno de sus lados. Recuerda que este  punto aplica para todas tus fotos. 

Muestra el empaque de tu producto. Puedes hacerlo a partir de la segunda foto. AVISO DE PRIVACIDAD 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 20 DE ENERO DE 2021 

En HeroSuite estamos conscientes de la importancia que tiene para  usted saber cómo utilizamos sus datos personales y le agradecemos que confíe que  lo haremos con cuidado y sensatez. Este Aviso de Privacidad describe la forma en  que HeroSuite recopilan y tratan sus datos personales a través de los  sitios web, dispositivos, productos, servicios, y aplicación que hacen referencia a  este Aviso de Privacidad. Al utilizar la App de HeroSuite, usted está  dando su consentimiento a las prácticas descritas en este Aviso de  Privacidad. 

Si tiene preguntas sobre como recabamos y usamos sus datos personales o sobre  este aviso de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros. Nuestros  datos de contacto son: 

Dirección:  

Correo electrónico:  

Atención: Responsable del Departamento de Datos 

Si tiene preguntas sobre su cuenta, por favor contacte al tel: o continue leyendo  este Aviso de Privacidad o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:  

¿QUÉ DATOS PERSONALES ACERCA DE LOS NEGOCIOS OFICIALES Y  USUARIOS RECABA HeroSuite? 

Recopilamos sus datos personales con el fin de proporcionar y mejorar  continuamente nuestros servicios. 

Estos son los tipos de datos personales que recabamos:

Datos que Usted Nos Proporciona: Recibimos y almacenamos todos los  datos que usted nos proporciona en relación con la App  HeroSuite. Puede elegir no proporcionar ciertos datos, sin embargo,  podría no ser capaz de aprovechar muchos de nuestros Servicios. 

Datos Automáticos:Recopilamos y almacenamos automáticamente  determinados tipos de datos acerca de su uso directamente desde la App,  incluyendo datos acerca de su interacción con el contenido y los servicios  disponibles a través de la App. Como en muchos sitios, utilizamos "cookies" y  otros identificadores, donde obtenemos cierto tipo de información cuando su  navegador o dispositivo acceda a la App o a la Página Web y a otros  contenidos servidos por o en nombre de HeroSuite en otros sitios  web. 

Datos de otras Fuentes: Es posible que recibamos datos sobre usted de  otras fuentes, como información actualizada de entrega y dirección de  nuestros vendedores, que usamos para corregir nuestros registros más  fácilmente. 

¿CON QUÉ FINES UTILIZA HeroSuite SUS DATOS  PERSONALES? 

Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos  con usted en relación con a HeroSuite a través de diferentes  canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat). 

Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito. Utilizamos datos personales para  prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de  nuestros Negocios oficiales y usuarios, HeroSuite y otros. 

Publicidad. Utilizamos sus datos personales para mostrar anuncios basados  en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de su  interés. No utilizamos datos que lo identifiquen personalmente para mostrar  anuncios basados en intereses. 

Marketing. Utilizamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos  u otras comunicaciones sobre características, productos y servicios que  puedan ser de su interés. Si no desea recibir correos electrónicos u otras  comunicaciones nuestras, por favor comuniquese con el área de  administración de HeroSuite. 

¿COMPARTE HeroSuite SUS DATOS PERSONALES? 

La información relativa a nuestros Negocios oficiales y usuarios es parte  fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta a terceros de datos  personales de nuestros Negocios oficiales y usuarios. 

Los usuarios y Negocios oficiales de HeroSuite tienen acceso a la  información que se publique en cada negocio, producto, servicio y oferta como lo  son, telefono, redes sociales, correo, ubicación etc, en donde el Negocio oficial  decidira que información dar a conocer y cual se reserva para si, la información 

recabada de los usuarios para con los Negocios oficiales son proporcionadas por  ellos mismos HeroSuite no toma parte del intercambio de información  entre ambas partes, solo brinda el medio de comunicación para que estos dos  conecten y logren realizar venta y compra de productos, servicio u oferta. 

Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará en el caso de que cualquier  información sobre usted sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la  oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información. 

¿QUÉ TAN SEGUROS SE ENCUENTRAN MIS DATOS PERSONALES? 

Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra  el acceso no autorizado y la pérdida de datos. Puede controlar estas  características y configurarlas según sus necesidades.  

Es importante que tanto el Negocio oficial y usuario proteja su contraseña y  sus computadoras, dispositivos y aplicaciones contra cualquier acceso no  autorizado. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo  compartido. 

¿CÓMO PUEDO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE MIS DATOS  PERSONALES? 

Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte  nosotros, favor de notificarlo al área de administración de HeroSuite.  Podrá seleccionar recibir ciertos e-mails con ofertas o promociones o ninguno. Si  usted no desea recibir las Condiciones de Uso y otros avisos legales, como los  relacionados con el presente Aviso de Privacidad, puede ajustar dicha preferencias  de notificaciones, pero las modificaciones aplicarán al uso que usted haga de los  Servicios de HeroSuite y será su responsabilidad estar al tanto de  cualquier modificación realizada. 

¿ESTÁ PERMITIDO EL USO DE LOS SERVICIOS DE HeroSuite A MENORES DE EDAD? 

HeroSuite no comercializa productos para ser adquiridos por menores  de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por  personas mayores de edad. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar los  Servicios de HeroSuite sólo con la supervisión del padre o tutor. 

HeroSuite no está diseñado para ser utilizado por niños. Si usted es  menor de 18 años, usted podrá utilizar los servicios de HeroSuite únicamente con la participación de un padre o tutor. HeroSuite se  reservan el derecho a negarse a prestar el servicio, cerrar cuentas o eliminar o editar  contenido a su entera discreción. 

CONDICIONES DE USO, AVISOS Y COMENTARIOS 

Si decide utilizar los Servicios de HeroSuite, su uso y cualquier disputa  sobre privacidad están sujetos a este Aviso y nuestras Condiciones de Uso,  incluyendo limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de las leyes 

mexicana. Si tiene cualquier inquietud relacionada con el tema de privacidad en HeroSuite, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y  nosotros trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y  nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Le mantendremos informado sobre  los cambios en este Aviso de Privacidad a través de publicaciones generales en  nuestro sitio web. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los  cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad  actual será aplicable a todos los datos que tenemos referente a usted y a su cuenta.  No obstante lo anterior, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso  modificaremos nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la  protección de los datos personales que hayan sido recabados en el pasado sin el  consentimiento previo de los clientes afectados. 

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA 

Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos: 

La dirección IP de internet que utiliza para conectarse a Internet con su  computadora o dispositivo; 

Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña, La ubicación de su dispositivo o computadora; 

INFORMACIÓN A LA QUE PUEDE ACCEDER 

Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de HeroSuite, incluye: 

Su historial completo; 

Datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y libreta  de direcciones); 

Configuración de notificaciones por correo electrónico (incluidas alertas de  disponibilidad de productos, entregas, recordatorios para ocasiones  especiales y boletines informativos); 

Recomendaciones y productos que ha visto recientemente que son la base de  las recomendaciones (incluidas recomendaciones para usted y mejore sus  recomendaciones); 

Contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas,  comunicaciones y preferencias publicitarias personalizadas; 

Contenido que visto recientemente; 

Siendo Negocio oficial, puede acceder a su cuenta y a otra información, y  ajustar sus preferencias de comunicación. 

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS 

Al enviarnos correos electrónicos, usted se está comunicando con nosotros  electrónicamente. Usted otorga su consentimiento para recibir comunicaciones  electrónicas por parte nuestra. Nosotros nos comunicaremos con usted por correo  electrónico o mediante la publicación de avisos en este sitio web. Usted acuerda  que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le 

proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas  comunicaciones sean por escrito. 

DESCRIPCIONES DE LOS SERVICIOS 

HeroSuite pretenden ser tan precisos como sea posible. No obstante,  no garantiza que las descripciones de los servicios u otro contenido de este sitio  web sean exactos, completos, veraces, actuales o estén libres de errores.  HeroSuite proporciona enlaces a otros sitios web sobre los que no tiene control  alguno. HeroSuite no es responsable por la disponibilidad de dichos  sitios web o recursos externos y no aprueba ni se hace responsable por ningún  contenido, anuncios, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos  sitios web o recursos. 

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD Este sitio web es proporcionado por HeroSuite "tal como está" y "según  disponibilidad". HeroSuite no manifiesta ninguna representación o  garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación de este  sitio web o la información, contenido, materiales o productos incluidos en este sitio  web. Usted acepta expresamente que el uso de este sitio web es bajo su propio  riesgo. HeroSuite se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier  información de este sitio web, en cualquier momento, a su entera discreción. En la  medida permitida por la ley aplicable, HeroSuite renuncia a toda  garantía, expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de  comercialización e idoneidad para algún propósito en particular.  HeroSuite no garantiza que este sitio web, sus servidores o el correo electrónico  enviado están libres de virus o de cualquier otro elemento perjudicial. HeroSuite no será responsable por ningún daño o perjuicio, de ningún tipo, que  derive del uso de este sitio web, incluyendo, sin limitación, daños y perjuicios  directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuenciales. Ciertas leyes  estatales no permiten la limitación de garantías implícitas o la exclusión o limitación  de ciertos daños y perjuicios. En caso de que dichas leyes sean aplicables a usted,  algunas o todas las renuncias, exclusiones o limitaciones anteriores podrán ser  inaplicables a usted y usted podría tener derechos adicionales. 

INHABILITACIÓN O SUSPENSIÓN DE USUARIOS 

CUENTAS DUPLICADAS 

En HeroSuite cada Negocio oficial es identificado por su nombre. Para  el caso de los Negocios oficiales, su trayectoria en la comunidad se refleja en su  reputación. 

En este sentido, si un Negocio oficial se inscribe bajo diferentes identidades podrá  ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio. 

Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es  necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en HeroSuite.

INCUMPLIMIENTO DEL COMPROMISO DE COMPRA 

Todas las ofertas en HeroSuite son en firme, por lo tanto cada vez que  un Negocio oficial oferta un producto, servicio u oferta publicado en HeroSuite adquiere un compromiso ineludible. 

Si un Negocio oficial es responsabilizado en 3 o más ocasiones de no cumplir con  lo ofertado, HeroSuite lo podrá suspender para continuar operando en  el sitio. 

OPERACIONES IRREGULARES 

En HeroSuite trabajamos para mantener una comunidad segura,  donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos  los Negocios oficiales mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo  expresado en los Términos y Condiciones que aceptaron al inscribirse. 

Si un Negocio oficial fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de  operaciones irregulares, HeroSuite podrá suspenderlo o incluso  inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio. 

Sin perjuicio de lo anterior, HeroSuite se reserva también el derecho  de entregar toda información referente a este Negocio oficial así como a sus  operaciones a autoridades competentes. 

INCUMPLIMIENTO DEL COMPROMISO DE VENTA 

Cada vez que un Negocio oficial publica un producto, servicio u oferta adquiere un  compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá hacer la entrega del  mismo en las condiciones que haya contemplado dentro de su publicación. Aquel Negocio oficial que tenga un porcentaje de quejas o comentarios negativos igual o superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por HeroSuite para continuar operando en el sitio. 

¿CÓMO SOLICITO LA BAJA DE MI CUENTA? 

Debes tenerla al día, sin facturas pendientes de pago. 

Solicitar la baja al área de administración de HeroSuite una semana  antes de culminar el mes de contrato en curso. 

¿PUEDO OPERAR CON DIFERENTES CUENTAS? 

Si puedes operar más de una cuenta con Negocios oficiales de diferentes giros comerciales. En caso de que manejes más de una sucursal del mismo negocio no  es necesario es abrir o tener diferentes cuentas ya que en la misma cuenta puedes  tener más de una sucursal habilitada, pregunta por los planes y las sucursales  habilidadas para cada plan. Nuestro objetivo es mantener una comunidad segura,  donde puedas operar con confianza. 

USO REITERADO DE TÉCNICAS PROHIBIDAS 

En HeroSuite creemos que reglas claras ayudan a mantener una  comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un Negocio oficial utiliza en 

reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, HeroSuite podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio. Para evitar inconvenientes es recomendable releer las Políticas de Publi cación antes de publicar un artículo. 

ERROR EN LA CUENTA DE E-MAIL 

En HeroSuite trabajamos para mantener una comunidad segura,  donde los usuarios puedan operar con confianza. Cuando la dirección de e-mail de  un Negocio oficial tiene problemas para recibir los correos que le enviamos desde  HeroSuite, la cuenta del mismo podrá ser inhabilitada temporalmente  hasta tanto nos informe una nueva dirección de e-mail. 

LIMITACIONES PARA OPERAR EN EL SITIO DE USUARIOS SUSPENDIDOS En HeroSuite trabajamos para mantener una comunidad segura,  donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un  Negocio Oficial es suspendido no puede publicar, u ofertar productos, servicios u  ofertas. 

Al mismo tiempo, todos sus artículos son dados de baja. Los mismos podrán ser  republicados al fin de la suspensión. 

ARTÍCULOS PROHIBIDOS 

HeroSuite podrá finalizar las publicaciones que no cumplan con las políticas  aquí mencionadas. Por eso, te recomendamos revisar este listado antes de publicar un  artículo. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la  inscripción el Negocio oficial acepta las políticas aquí contenidas.  

ARMAS, MUNICIONES Y MATERIAL EXPLOSIVO 

No permitimos publicar 

Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias  o antiguas (disparen o no). 

Armas de fuego que se esconden bajo una apariencia inofensiva (ejemplo,  armas de fuego en forma de lapiceras o cigarreras). 

Parte de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el  funcionamiento del arma: jet loader/speed loader, cañones, correderas,  gatillos, silenciadores, etc. 

Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora, vigentes o en desususo. Bengalas, pistolas de bengalas y sus piezas. 

Armas basadas en pulsaciones eléctricas. 

Miras para armas de fuego, así como también cualquier tipo de miras  infrarrojas o detección de calor. 

Balas, municiones y/o sistemas para recargar armas de fuego o de  electrochoque. 

Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos. Máquinas para recarga y fabricación de municiones. 

Herramientas o equipos que permitan modificar armas.

Planos que enseñen a modificar armas de fuego. 

Réplicas de armas de fuego o armas de fogueo. 

Gas pimienta para defensa personal, en envases no superiores a por 500cc. Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Réplicas de armas de fuego siempre que no permitan disparar proyectiles. Productos relacionados con aire comprimido, Co2 y paintball. Cuchillos, machetes, sables, espadas y navajas. 

Armas para artes marciales y de combate cuerpo a cuerpo. Por ejemplo:  nunchakus, puños, bastones, etc. 

Arcos, flechas y ballestas. 

Accesorios que no participen del funcionamiento del arma. Por ejemplo:  correas, cartucheras, etc. 

Artículos decorativos realizados en base a balas o municiones. Cajas vacías de balas. 

Publicaciones informativas sobre esta temática. 

CELULARES, DISPOSITIVOS DE POSICIONAMIENTO Y SERVICIOS FUERA DE  LEY 

No permitimos publicar: 

Equipos de telefonía celular o módems reportados, en banda negativa,  clonados o hayan sido encontrados. 

Productos o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo,  duplicación, o modificación de equipos de telefonía celular. 

Equipos que permitan desbloquear o liberar celulares. Por ejemplo clips o box. Códigos de subsidio. 

Servicios de desbloqueo de celulares y/ o módems o solución definitiva. Servicios de obtención de códigos de subsidio o modificación de números de  serie y códigos del equipo. 

Servicios o aplicaciones para tener internet en forma gratuita. Servicio de configuración o aplicaciones de mensajes de texto y llamadas  ilimitadas gratuitas. 

Dispositivos o servicios que permitan bloquear o inhibir la señal de un  rastreador satelital o cualquier otro sistema de geoposicionamiento. Equipo de telefonía celular Samsung Galaxy Note 7. Para más información,  revisa el comunicado oficial de Samsung. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Equipos telefonía celular, a menos que tengan configuradas aplicaciones de  mensajes de texto y/o llamadas ilimitadas gratuitas. 

Chips turbo SIM, XSIM o placas dual SIM.

Kits de reparación para celulares. 

Software original. 

Servicios de flasheo, jailbreak o rooteo. 

Servicios de actualización de software. 

Rastreadores satelitales y otros sistemas de geoposicionamiento. ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS PROHIBIDAS 

No permitimos publicar: 

Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no  permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes. Precursores químicos, sustancias controladas y/o productos químicos o  industriales cuya venta estuviere sujeto a permisos de venta controlados. Productos con cannabis y/o que posean componentes derivados de cannabis,  cáñamo o CBD, en ninguna de sus formas (aceites, harinas, cremas, entre  otros). 

Hojas de coca, caramelos de coca y similares. 

Productos, tanto químicos como naturales, que posean efectos alucinógenos  (por ejemplo, Peyote, Popper, Cactus San Pedro, entre otros). 

Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover  el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas. Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas. 

FLORA, FAUNA Y DERIVADOS 

No permitimos publicar: 

Flora o fauna que esté en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a  la ley. 

Fauna silvestre. 

Venta de animales domésticos en los que se evidencian malos tratos. Animales para pelea y sus accesorios. 

Productos destinados para la captura y/o tratamiento de especies prohibidas  (por ejemplo, trampas para caza, jaulas, terrarios, peceras, etc). Restos o partes de animales sin procesar. 

Medicamentos para animales. 

Productos veterinarios antiinflamatorios, antiparasitarios y antipulgas de todo  tipo y/o cualquier otro producto que no fuere permitido por la normativa vigente. 

Qué puedes publicar: 

Huevos.* 

Carnes de animales procesadas y vendidas como delicatesen.* Marroquinería y/o restos de animales procesados.* 

Alimentos para animales que cuenten con las inscripciones pertinentes. Accesorios para animales de venta libre.

* que no fueren especies en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a la  ley. 

FUEGOS ARTIFICIALES 

No permitimos publicar: 

Fuegos artificiales. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Velas tipo bengala para tortas de cumpleaños. 

HUESOS, ÓRGANOS Y RESIDUOS HUMANOS 

No permitimos publicar: 

Servicio de tráfico u homicidio de personas, y afines 

Personas humanas, vivas o fallecidas 

Partes del cuerpo humano, ejemplos: huesos, esqueletos, órganos, miembros,  dientes y otros. 

Fluidos humanos, ejemplos: sangre, orina, saliva, esperma o residuos  humanos, y otros 

Óvulos, embriones y/o servicio de alquiler de vientre 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados: 

Productos que contengan cabello humano, como pelucas o extensiones. Servicios de sepulcro y afines. 

TABACO Y PRODUCTOS RELACIONADOS 

No permitimos publicar: 

Cigarrillos en paquetes o sueltos. 

Tabaco suelto, natural o procesado. 

Cigarrillos electrónicos o vaporizadores. 

Esencia de nicotina, así como cualquier esencia para cigarrillos electrónicos. Habanos. 

Cajas, paquetes o marquillas de cigarrillos vacíos. 

Cualquier producto relacionado con el tabaco que estuviere prohibido por la  normativa aplicable. 

Qué puedes publicar 

Ceniceros y encendedores. 

Pipas, en la medida que no incluyan tabaco.

Productos para preparar cigarrillos, que no tuvieren tabaco incluido (ej.  hojillas, papeles, etc). 

PRODUCTOS FUERA DEL COMERCIO 

No permitimos publicar: 

Productos cuya venta y/o expendio se encuentre prohibida por la ley. Propiedad robada. 

Productos que hayan sido entregados por el gobierno en el marco de  programas sociales, de investigación, etc. 

Productos actualmente en circulación cuya venta, entrega o expendio deba  ser efectuado únicamente por delegaciones del Estado o entidades  autorizadas a tal fin (ej: boletos de tren público). 

Productos que - a exclusivo criterio de HeroSuite - no sean aptos  de venderse en el sitio porque sean susceptibles de resultar inseguros para  los usuarios, causar daños o infringir derechos de terceros, se presuman de  origen ilícito o robado, y/o puedan ser utilizados para emprender una  actividad ilegal, entre otros. La lista no es taxativa. 

Productos alimenticios o cosméticos vencidos. 

Productos alimenticios o cosméticos que sean “muestras”, “testers” o similar. Productos cuyas etiquetas indican “no apto para venta”, “no destinado a  venta” o similar. 

Cupones o códigos de descuentos y/o beneficios de productos no disponibles  para venta. 

MEDICAMENTOS, SUSTANCIAS Y PRODUCTOS PARA LA SALUD Y/O LA  ESTÉTICA 

No permitimos publicar: 

Medicamentos de venta libre y bajo receta, o que requieran prescripción  médica. 

Alimentos o suplementos alimenticios que no cuenten con la homologación de  la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica  (ANMAT). Algunos ejemplos son: 

o Sustancias naturales o artificiales que prometan un efecto benéfico que  pueda ser utilizado para tratar una enfermedad. 

o Hongos o tés a los que se les atribuya la cura de enfermedades. Por  ejemplo: kombucha. 

o Sustancias que contengan anabólicos, esteroides u hormonas. o Productos adelgazantes no autorizados. 

Productos o servicios que estén relacionados con la realización de abortos. Clorito de sodio, dióxido de cloro (CDS) o soluciones minerales milagrosas  (MMS), en todas sus formas y presentaciones. 

Productos para alisado de cabellos que contengan formol. 

Crema "Piel de seda Viansilk". 

Bombas peneanas.

Graviola procesada. 

Garcinia cambogia. 

Productos prohibidos según disposición de ANMAT. 

Barbijos N95 o que tengan estándares equivalentes o superiores. Barbijos quirúrgicos y/o tricapa. 

Solamente puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Productos cosméticos que cuenten con la homologación de la ANMAT, como  protectores solares, cremas, jabones y maquillajes. 

Servicios médicos. 

Equipamiento médico. 

Complementos nutricionales que no contengan sustancias prohibidas tales  como el tribullus terrestris, efedrina o yohimbina. 

PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS 

No permitimos publicar: 

Dinero de curso legal de cualquier país, tanto local como extranjero Monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación. Monedas virtuales, tales como criptomonedas, monedas de juegos digitales  y otros 

Créditos para sitios online y/o lugares de apuestas 

Lingotes de oro, plata, platino, rodio y cualquier otro material precioso Acciones, bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa. Productos bancarios, como cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito  

(estén o no vigentes), chequeras, servicios de depósitos bancarios. Servicios relacionados a productos bancarios, como por ejemplo  transferencias bancarias, depósitos, recargas de dinero etc. 

Productos financieros, como por ejemplo plazos fijos, fondos de inversión  etc. 

Terminales para pagos de tarjetas, lectoras de tarjetas y duplicadoras de  códigos de tarjetas, cuando al exclusivo criterio de HeroSuite pueda presumirse que no cumplen con las homologaciones o requerimientos  normativos correspondientes. 

Cajeros automáticos (ATM), ya sea enteros, en partes o sus repuestos. Servicios, programas o mecanismos destinados a modificar o eliminar el  historial creditício de una persona física o jurídica. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Monedas conmemorativas de valor histórico, que no se encuentren  actualmente en circulación

Monedas o billetes de juguete, que no repliquen los que se encuentran en  circulación 

Oro en pequeñas cantidades. 

Negocios o fondos de comercio. 

Automotores, inmuebles o servicios con opciones de financiación para  pagarlos. 

Servicios de asesoramiento y/o consultoría de prácticas financieras o  tributarias legítimas. 

Servicios de consultas a historial crediticio de cualquier base de datos. SERVICIOS TURÍSTICOS Y RELACIONADOS 

No permitimos publicar: 

Millas, puntos o upgrades de compañías aéreas. 

Beneficios otorgados por líneas aéreas para premiar la fidelidad de sus  clientes. 

Qué puedes publicar 

Servicios de contratación de pasajes aéreos, alojamiento, traslado,  excursiones, paquetes turísticos y cualquier otro tipo de producto turístico,  como servicio clasificado, debiendo exhibir en la publicación el número de  inscripción en el registro nacional o provincial de turismo o agentes de viaje  obtenido ante la autoridad de control. 

LISTAS DE CORREO Y BASE DE DATOS PERSONALES 

No permitimos publicar: 

Bases o listados que contengan datos personales o datos personales solos,  como por ejemplo: listados de correos electrónicos, listados de teléfonos,  padrones electorales, contactos comerciales o proveedores, entre otros. 

Compra o venta de tráfico web, como por ejemplo: seguidores, likes,  puntuaciones o comentarios en redes sociales y/o páginas web, entre otros. Información vinculada a tarjetas de crédito o débito. 

Herramientas, software o servicios que permitan el envío de mensajes  masivos no solicitados (SPAM). 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Guías turísticas de museos, restaurantes o comercios, únicamente para fines  informativos.

PRODUCTOS O SERVICIOS PARA ADULTOS 

No permitimos publicar: 

Solicitudes u ofertas de artículos con temáticas sexuales prohibidos por la  ley, como: prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real. Material de cualquier tipo con contenido pornográfico infantil, o que a criterio  de HeroSuite promueva la pedofilia, o contenga desnudos  infantiles. 

Artículos con fines sexuales fuera de la categoría de adultos. Ropa interior usada. Ejemplo: bombachas, trajes de baño, calzoncillos,  pañales ecológicos, soutien y suspensores. 

Acompañantes, strippers, citas y encuentros o cualquier publicación que  incluya la posible realización encubierta de un servicio sexual. 

Servicios de exhibición por webcam. 

Fotografías y/o videos de contenido sexual amateur. 

Spanish Fly o Mosca Española. 

En publicaciones fuera de la categoría Adultos links a e-shops o productos  publicados en dicha categoría. 

¿Qué se puede publicar solo en la categoría Adultos? 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Disfraces eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes intimas del  cuerpo. 

Ropa interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda ser usada  con fines sexuales o que contenga palabras o frases relacionadas con el acto  sexual. 

Revistas o libros de contenido pornográfico o que contengan desnudos. Videos, películas y juegos pornográficos o de contenido sexual. Productos afrodisíacos o que contengan feromonas. 

Figuras o juguetes que se muestren desnudos o en posiciones sexuales. Cualquier producto que tenga fines sexuales. 

¿Qué se puede publicar en otras categorías? 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Preservativos. 

Libros informativos relacionados con temáticas sexuales. 

Obras artísticas que incluyan desnudos. 

VIOLENCIA Y DISCRIMINACIÓN 

No permitimos publicar: 

Productos o servicios que hagan publicidad, promuevan o inciten cualquier tipo  de violencia, crímenes, discriminación o prejuicio de todo orden, tales como: 

raza, color, etnia, nacionalidad o religión de procedencia, género, orientación  sexual, condición socioeconómica, intelectual, etc. 

Productos o servicios que hagan apología o representen organizaciones que  promuevan el odio o prejuicio. Material que incite a la violencia, productos que  inciten a cometer crímenes, sin incluir al material de carácter informativo. 

Productos o servicios relacionados con tragedias humanas que inciten a  cometer conducta violenta y/o criminal, sin incluir al material de carácter  informativo. 

Productos que hagan apología o representen a organizaciones que  promuevan el odio como Ku Klux Klan: 

o Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera. 

Productos relacionados con el Nazismo: 

o Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera. 

o Películas relacionadas con el régimen nazi, como por ejemplo: Jud Süß, Der  ewige Jude (La ley eterna), Triuph des Willens (Triunfo de la voluntad),  Wochenschau unkommentiert, Trilogía: Gestern und heute (1938), entre  otras. 

o Libros de autores que promovieron el régimen Nazi, por ejemplo: Alfred  Rosenberg, Baldur Von Schirach, Herman Goering, Joseph Goebels, Hans  Zoberlein, entre otros. 

o Libros sobre el régimen Nazi: Mi lucha, Libro autobiográfico de Hitler, Los  verdaderos criminales de guerra, Derrota mundial, Hitler culpable o  inocente, Alemania despierta, El judío internacional, 

o Raza y destino, entre otros. 

o Cualquier elemento perteneciente al gobierno alemán y a sus fuerzas  armadas del periodo 1933- 1945. 

o Elementos que tengan insignias del partido Nazi, de la Alemania Nazi o de  cualquier otro grupo vinculado a este régimen. 

Material ofensivo o violento. Por ejemplo: 

o Productos que promuevan grupos terroristas o fuerzas paramilitares. Por  ejemplo: remeras a favor de Al Qaeda o a favor de las FARC. 

o Productos, imágenes o figuras que impliquen una ofensa, insulto, amenaza  o denuncia a presidentes o expresidentes. 

o Videos o imágenes que fomenten la violencia contra animales o humanos. o Dispositivos de tortura. 

Imágenes o películas relacionadas con asesinatos, accidentes o muertes. Por  ejemplo películas snuff, fotos de cadáveres, etcétera. 

Productos relacionados con tragedias humanas: 

o Escombros provenientes de un atentado, etcétera. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Productos relacionados con tragedias humanas que tienen valor social o  histórico. Por ejemplo: Recortes de diarios, documentales, fotos o imágenes  conmemorativas, etcétera.

Artículos periodísticos sobre el Ku Klux Klan y otras organizaciones. Documentales sobre Ku Klux Klan y otras organizaciones. 

Estampillas relacionadas con el nazismo. 

Monedas y billetes relacionadas con el nazismo. 

Productos que tienen la svástica pero no están relacionados con el régimen  Nazi. 

Documentales sobre el régimen Nazi. 

Películas y libros siempre que no promuevan la ideología nazista. Documentales con material ofensivo o violento. 

Recortes periodísticos con material ofensivo o violento. 

DECODIFICADORES, ANTENAS Y SEÑALES 

No permitimos publicar; 

Decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver  señales pagas en forma gratuita. 

Equipos FTA (receptor de TV satelital), equipos IPTV (receptor de TV por  internet) o dongles que decodifican señales pagas o se encuentren  precargados con contenidos pagos. 

Decodificadores, receptores, antenas, controles remotos y modems que  posean las marcas de prestatarias de servicios de telecomunicación, y que no  sean prepagos ni susceptibles de venta al público por ser provistos en  comodato. 

Productos, componentes, chips o placas que permitan desbloquear un  receptor para ver señales pagas en forma gratuita. 

Listas de señales de televisión pagas (ejemplo, listas IPTV, listas M3U o  similares) 

Productos o componentes que permitan realizar CS (CardSharing), IKS  (Internet Key Sharing) o SKS (Satellite Key Sharing) 

Equipos y/o sistemas que permitan bloquear, anular o interferir en señales de  telecomunicaciones (ejemplo, bloqueadores o jammers de GPS o señales de  celulares, autos, alarmas o radares) 

Equipos que permitan duplicar o clonar señales de acceso a sistemas cerrados  (ejemplo, clonadores de llaves automática de autos, clonador de portones  eléctricos, SIM cards, etc). 

Servicios de modificación, actualización, instalación o reparación de los  productos prohibidos por esta política. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Decodificadores, receptores, conversores, antenas o equipos, únicamente  cuando no recaen en los supuestos de prohibición mencionados en la presente  política. 

Decodificadores y/o receptores de servicio de televisión prepagos. Placas capturadoras y sintonizadoras de video.

PUBLICACIONES QUE VIOLEN DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Publicaciones que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas,  modelos de utilidad, modelos y diseños industriales y denominaciones  geográficas y de origen. 

DOCUMENTOS LEGALES Y PERSONALES 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Documentos personales. Por ejemplo: cédulas de identidad, pasaportes,  visas, licencias de conducir, certificados de actos civiles, certificados de  antecedentes penales, entre otros. 

Documentos educativos. Por ejemplo: certificaciones, títulos o diplomas de  cualquier grado educativo (universitario, terciario, secundario, entre otros). Documentos profesionales. Por ejemplo: credenciales y matrículas  profesionales, cartas de recomendación, recibos de sueldo, entre otros. Documentación empresarial o comercial. Por ejemplo: títulos de propiedad de  inmuebles o vehículos, certificados de obra, credenciales tributarias, licencias  de expendio de alcohol, entre otros. 

Documentos estudiantiles o elaboración de los mismos. Por ejemplo: tarjetas  de descuento estudiantil, tesis, monografías, trabajos prácticos, entre otros. Documentos relacionados con la salud. Por ejemplo: recetas y/o  

prescripciones médicas, libreta de discapacidad, constancias de enfermedad,  entre otros. 

Documentos relacionados con elecciones gubernamentales. Por ejemplo:  boletas de voto, talonarios, credenciales de votación, entre otros. Documentos de subsidios, ayudas gubernamentales o beneficios sociales,  otorgados por el Gobierno a título personal. 

Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una  persona en forma intransferible. 

Uniformes, insignias, medallas, sellos, carnets, credenciales, documentos y  elementos distintivos de cualquier fuerza pública. Ejemplo: fuerzas armadas,  fuerzas policiales nacionales o internacionales, entre otros. 

Títulos de autenticidad de cualquier producto, sin el producto. Título o diplomas de pedigree, sin el animal. 

Servicios de obtención de cita, trámite o gestión de cualquier tipo de  documentación de carácter personal (ejemplo: citas de bancos, turnos  médicos, etc.) 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Anuncios de ventas de inmuebles o vehículos publicados como avisos  clasificados

Servicios de gestoría para trámites que no sean personales (ejemplo:  consulta de registro de deudas automotores). 

PATRIMONIO HISTÓRICO, CULTURAL, ARQUEOLÓGICO Y  PALEONTOLÓGICO 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Objetos considerados parte del patrimonio arqueológico, por ej.: o Restos fósiles como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera  petrificada, ámbar, etc. 

Objetos considerados parte del patrimonio paleontológico, por ej.: o Estalactitas, estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de  excavaciones. 

o Meteoritos, aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del  espacio. 

Objetos considerados parte del patrimonio histórico y cultural, por ej.: o Material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc. o Documentos oficiales originales. 

o Artículos que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier  país o estén relacionados con un hecho histórico puntual. 

Los bienes pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación que infrinjan la  normativa vigente o se encuentren incluidas dentro de la lista roja del Consejo  Internacional de Museos (ICOM). 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Réplicas de artículos que puedan ser considerados patrimonio histórico. Réplicas de productos fósiles. 

Estampillas. 

Minerales y metales, en pequeñas cantidades. 

Vasijas, urnas funerarias, utensilios, etc. sólo si son creados en la actualidad  por reservas aborígenes o por artesanos. 

PROGRAMAS O SERVICIOS PARA HACKEAR DISPOSITIVOS  ELECTRÓNICOS 

No permitimos publicar: 

Dispositivos o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado.  Por ejemplo: keylogger, key ghost y key shark. 

Servicios de recuperación de contraseñas o de hackeo de correos  electrónicos. 

Softwares que permitan invadir un dispositivo electrónico. Por ejemplo  malwares, spywares, troyanos, etc. 

Claves, validadores, productos o servicios que permitan generar números de  series para juegos o programas. Por ejemplo key generator.

Software, servicios, módems, cables o cualquier otro producto que permita  acceder a servicios de internet pagos en forma gratuita. 

Programas para generar boletos de pago de entidades bancarias. Software espía para celulares. 

Libros o cursos que enseñen a hackear. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Servicios de configuración de wifi. 

LOTERÍAS O PRODUCTOS DE AZAR 

No permitimos publicar: 

Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar. Máquinas de juegos de azar como las de casino, tanto completas como sus  partes (ejemplo, ruletas, tragamonedas, y otros). 

Máquinas de cascada de monedas. 

Boletos de lotería o apuestas. 

Boletos de rifas o productos que sean vendidos mediante rifas. Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación  de datos de las máquinas. 

Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas  que permitan aumentar las chances de ganar. 

Jammer slot o cualquier producto o servicio para subir créditos en casinos. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Billetes de lotería solo si son antiguos o de colección. 

Programas de administración para casas de loterías. 

Máquinas de garage como Flipper Pinball y similares. 

Juegos de mesa (ejemplo: naipes, dados, etc). 

PUBLICACIONES CON FINES DISTINTOS A LA VENTA DE UN PRODUCTO O  SERVICIO 

No permitimos realizar: 

Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio. Publicaciones que versan sobre productos o servicios inexistentes, o de  imposible cumplimiento. 

Publicaciones que puedan causar engaño a los consumidores o que aparenten  tener finalidad generar ventas sin entrega ulterior del producto o servicio  ofrecido. 

Publicaciones que carezcan de seriedad, destinadas al insulto, humor, ironía,  burla o sátira.

AUTOPARTES Y REPUESTOS USADOS 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Está prohibido vender autopartes o repuestos usados que no estén  especificados en la normativa vigente. 

Qué autopartes usadas puedes publicar 

Sólo las que se encuentren en la siguiente lista: 

Aires acondicionados. 

Alternadores. 

Bobinas de encendido. 

Bombas de agua, nafta e inyectora. 

Cajas de transferencia y de velocidades. 

Capots sólo sin las trabas. 

Carburadores. 

Compresores de aire acondicionado. 

Condensadores. 

Electro ventiladores. 

Grillas delanteras (parrillas). 

Guardabarros delanteros (sólo los fijados con tornillos). 

Instrumental de tablero. 

Intercooler. 

Módulos de inyección. 

Motores de arranque. 

Motor semiarmado (no se permite despiezarlo). 

Portones traseros sin cerradura y trabas. 

Puertas delanteras y traseras (sin bisagras y sin cerraduras, no se permite la  comercialización de puertas con bisagras soldadas) 

Radiadores y radiadores de aceite. 

Silenciadores. 

Tableros de instrumentos. 

Tapas de baúl sólo sin cerradura y trabas. 

Tapizados de techo y puertas. 

Turbos compresores. 

Volantes de motor. 

MANUALES, CURSOS EN FORMATO IMPRESO O DIGITAL Y GUÍAS DE  ESTUDIO 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte que no  hayan sido editados oficialmente. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Cursos que se relacionen con el producto ofrecido. Por ejemplo: guitarra +  curso para aprender a tocar la guitarra. 

Dictado de cursos en la categoría Servicios.

PRODUCTOS QUE REQUIEREN HOMOLOGACIÓN O AUTORIZACIÓN DE  ORGANISMOS ESTATALES 

No permitimos publicar: 

Productos que no tengan las homologaciones y/o certificaciones legales  correspondientes, emitidas por la autoridad de aplicación. Por ejemplo: o Instrumentos de medición. 

o Balanzas 

Productos que sean denunciados por la autoridad competente y/o retirados  del mercado por el fabricante, por representar riesgos para la salud y/o  integridad de los consumidores 

Productos que no tengan los certificados de seguridad y etiquetas exigidas  por la autoridad de aplicación (duchas, televisores, etc). 

Productos que se promocionen como "orgánicos, ecológicos o biológicos" sin  contar con las certificaciones locales exigidas por ley. 

SEGUROS 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Ningún tipo de póliza o contrato de seguros. 

VEHÍCULOS SIN DOCUMENTACIÓN Y PRODUCTOS PARA VEHÍCULOS QUE  INFRINJAN LEYES VIGENTES 

No permitimos publicar 

Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes  vigentes. 

Vehículos inhibidos. 

Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes. Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo. Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o  bloquear la patente. 

Patentes que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos. Documentación de un vehículo. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Vehículos con toda la documentación correspondiente. 

Vehículos con deudas.

ENTRADAS PARA ESPECTÁCULOS Y/O EVENTOS DEPORTIVOS 

No permitimos publicar: 

Reventa de entradas para cualquier espectáculo que infrinjan la legislación  vigente. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos: 

Cualquier entrada para espectáculos que cumpla con la legislación vigente. ALIMENTOS Y BEBIDAS 

No permitimos ofrecer ni publicar: 

Productos alimenticios que no cuenten con inscripciones sanitarias pertinentes, o que provengan o sean suministrados por establecimientos que  carecen de los permisos, autorizaciones y habilitaciones necesarios. 

Productos alimenticios que no cuenten con las etiquetas, rótulos, información  obligatoria y/o cualquier otro recaudo reglamentario exigible por normas  aplicables, o cuya fecha de vencimiento se encuentre expirada. 

Bebidas alcohólicas que no cumplan con las exigencias reglamentarias y/o  leyendas de advertencia dispuestas por la normativa aplicable. A todos los  usuarios se hace saber que: “EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL  PARA LA SALUD. LAS BEBIDAS ALCOHÓLICAS DEBEN SER  CONSUMIDAS CON MODERACIÓN, Y SE ENCUENTRA PROHIBIDA SU  VENTA A MENORES DE EDAD”. 

Bebidas alcohólicas que excedan los percentiles de graduación alcohólica  permitidos por la reglamentación vigente. 

Productos alimenticios abiertos, en condición de usado y/o que fueran  vendidos en forma fraccionada fuera de su envase reglamentario. 

Qué puedes publicar: 

Productos alimenticios que no se encuentren prohibidos. 

Servicios de catering. 

PLAGUICIDAS 

No permitimos publicar: 

Plaguicidas cuyo uso y/o comercialización se encuentren prohibidos por ley o  normativa vigente. 

Plaguicidas que contengan el principio activo diclorvós (DDVP). 

Qué puedes publicar 

Plaguicidas cuyo uso y/o comercialización no se encuentren prohibidos por ley  o normativa vigente.

RÉPLICAS, FALSIFICACIONES Y COPIAS NO AUTORIZADAS 

No permitimos publicar: 

La venta de copias, falsificaciones o réplicas no autorizadas que violen los  derechos de Propiedad Intelectual. 

La venta de copias no autorizadas de software, videojuegos, discos, películas,  programas de televisión, fotografías, etcétera. 

La utilización de logos o marcas en productos que no fueron realizados  oficialmente por el poseedor de los derechos de Propiedad Intelectual. La venta de documentación que permita certificar la originalidad de un  producto. 

Libros en PDF. 

Qué puedes publicar 

Copias de respaldo o backup siempre que se incluya el original. Réplicas de carrocerías de vehículos. 

ROMS para emuladores de consolas cuyos juegos que están descatalogados  o que son difíciles de encontrar. 

PROHIBICIONES PARA COMPRA INTERNACIONAL 

No permitimos publicar: 

Animales vivos, incluyendo animales domésticos. 

Metales preciosos. 

Piedras preciosas. 

Antigüedades y obras de arte. 

Adhesivos de impuestos. 

Joyas y relojes. 

Airsoft y aire comprimido, réplicas, sus partes, piezas, accesorios y  municiones. 

Medicamentos controlados que no pueden venderse por Internet según la ley  actual. Por ej.: Medicamentos sujetos a control especial, medicamentos  recetados, etc. 

CAJAS MISTERIOSAS 

No permitimos publicar: 

Cajas misteriosas. 

SERVICIOS DE PROTECCIÓN EXTENDIDA 

No permitimos publicar: 

Servicios prepagos que extiendan la protección otorgada por la garantía de  fábrica de un producto que no estén autorizados por HeroSuite. Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Servicios técnicos de reparación y mantenimiento de productos  ocasionalmente dañados en la categoría de Servicios

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La información relativa de nuestros Negocios oficiales y usuarios es parte funda mental de nuestro negocio y no participamos en la venta a terceros de datos  personales de nuestros Negocios oficiales y usuarios.  

Los usuarios y Negocios oficiales de HeroSuite tienen acceso a la  información que se publique en cada negocio, producto, servicio y oferta como lo  son, telefono, redes sociales, correo, ubicación etc, en donde el Negocio oficial  decidira que información dar a conocer y cual se reserva para si, la información  recabada de los usuarios para con los Negocios oficiales son proporcionadas por  ellos mismos HeroSuite no toma parte del intercambio de información  entre ambas partes, solo brinda el medio de comunicación para que estos dos  conecten y logren realizar venta y compra de productos, servicio u oferta. 

Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará en el caso de que cualquier  información sobre usted sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la  oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información. 

¿QUÉ TAN SEGUROS SE ENCUENTRAN MIS DATOS PERSONALES?  

• Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el  acceso no autorizado y la pérdida de datos. Puede controlar estas características y  configurarlas según sus necesidades. 

Es importante que tanto el Negocio oficial y usuario proteja su contraseña y sus  computadoras, dispositivos y aplicaciones contra cualquier acceso no autorizado.  Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo compartido.  

¿CÓMO PUEDO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES?  

Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte  nosotros, favor de notificarlo al área de administración de HeroSuite.  Podrá seleccionar recibir ciertos e-mails con ofertas o promociones o ninguno. Si  usted no desea recibir las Condiciones de Uso y otros avisos legales, como los  relacionados con el presente Aviso de Privacidad, puede ajustar dicha preferencias  de notificaciones, pero las modificaciones aplicarán al uso que usted haga de los  Servicios de HeroSuite y será su responsabilidad estar al tanto de  cualquier modificación realizada.  

¿ESTÁ PERMITIDO EL USO DE LOS SERVICIOS DE HeroSuite  A MENORES DE EDAD? HeroSuite no comercializa productos para  ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de  edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. Si usted es menor de 18  años, puede utilizar los Servicios de HeroSuite sólo con la supervisión  del padre o tutor.  

HeroSuite no está diseñado para ser utilizado por niños. Si usted es  menor de 18 años, usted podrá utilizar los servicios de HeroSuite  únicamente con la participación de un padre o tutor. HeroSuite se  reservan el derecho a negarse a prestar el servicio, cerrar cuentas o eliminar o editar  contenido a su entera discreción.  

CONDICIONES DE USO, AVISOS Y COMENTARIOS  

Si decide utilizar los Servicios de HeroSuite, su uso y cualquier disputa sobre privacidad están sujetos a este Aviso y nuestras Condiciones de Uso,  incluyendo limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de las leyes  mexicana. Si tiene cualquier inquietud relacionada con el tema de privacidad en HeroSuite, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y  nosotros trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y  nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Le mantendremos informado sobre  los cambios en este Aviso de Privacidad a través de publicaciones generales en 

nuestro sitio web. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los  cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable a todos los datos que tenemos referente a usted y a su cuenta.  

No obstante lo anterior, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso  modificaremos nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la  protección de los datos personales que hayan sido recabados en el pasado sin el consentimiento previo de los clientes afectados. 

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA  

Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos:  

La dirección IP de internet que utiliza para conectarse a Internet con su  computadora o dispositivo;  

Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña,  INFORMACIÓN A LA QUE PUEDE ACCEDER  

Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de HeroSuite, incluye:  

Datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico y contraseña) COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS  

Al enviarnos correos electrónicos, usted se está comunicando con nosotros  electrónicamente. Usted otorga su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas por parte nuestra. Nosotros nos  comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación  de avisos en este sitio web. Usted acuerda que todos los acuerdos, avisos,  divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos  electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones sean por escrito. 

DESCRIPCIONES DE LOS SERVICIOS  

HeroSuite pretende ser tan preciso como sea posible. No obstante, no  garantiza que las descripciones de los servicios u otro contenido de este sitio web  sean exactos, completos, veraces, actuales o estén libres de errores. HeroSuite proporciona enlaces a otros sitios web sobre los que no tiene control  alguno. HeroSuite no es responsable por la disponibilidad de dichos  sitios web o recursos externos y no aprueba ni se hace responsable por ningún  contenido, anuncios, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos  sitios web o recursos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD  

Este sitio web es proporcionado por HeroSuite "tal como está" y "según  disponibilidad". HeroSuite no manifiesta ninguna representación o  garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación de este  sitio web o la información, contenido, materiales o productos incluidos en este sitio  web. Usted acepta expresamente que el uso de este sitio web es bajo su propio  riesgo. HeroSuite se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier  información de este sitio web, en cualquier momento, a su entera discreción. En la  medida permitida por la ley aplicable, HeroSuite renuncia a toda  garantía, expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de  comercialización e idoneidad para algún propósito en particular. HeroSuite no garantiza que este sitio web, sus servidores o el correo electrónico  enviado están libres de virus o de cualquier otro elemento perjudicial. HeroSuite no será responsable por ningún daño o perjuicio, de ningún tipo, que  derive del uso de este sitio web, incluyendo, sin limitación, daños y perjuicios  directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuenciales. Ciertas leyes  estatales no permiten la limitación de garantías implícitas o la exclusión o limitación  de ciertos daños y perjuicios. En caso de que dichas leyes sean aplicables a usted,  algunas o todas las renuncias, exclusiones o limitaciones anteriores podrán ser  inaplicables a usted y usted podría tener derechos adicionales. 

INHABILITACIÓN O SUSPENSIÓN DE USUARIOS  

CUENTAS DUPLICADAS  

En HeroSuite cada usuario es identificado por su nombre. Para el caso  de los usuarios, su trayectoria en la comunidad se refleja en su reputación.  

En este sentido, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser  inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.  

¿CÓMO SOLICITO LA BAJA DE MI CUENTA?  

Debes tenerla al día, sin facturas pendientes de pago. Solicitar la baja al área de  administración de HeroSuite una semana antes de culminar el mes de  contrato en curso.  

USO REITERADO DE TÉCNICAS PROHIBIDAS  

En HeroSuite creemos que reglas claras ayudan a mantener una  comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un usuario utiliza en reiteradas  ocasiones técnicas prohibidas, HeroSuite podrá suspenderlo o incluso 

inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio. Para evitar inconvenientes es  recomendable leer las Políticas. 


Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de  HeroSuite para Negocios Oficiales

CUALQUIER NEGOCIO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES  GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y  VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APLICACIÓN Y/O LOS  SERVICIOS. 

El Negocio Oficial debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas  en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como  en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su  registro como Negocio Oficial de Mercado Libre, optando de forma expresa por 

recibir los mismos y toda otra información por medios digitales. 

HeroSuite se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de  registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté  obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere  algún derecho a indemnización o resarcimiento. 

HeroSuite se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de  registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a  comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho  a indemnización o resarcimiento. 

MODIFICACIONES DEL ACUERDO 

HeroSuite podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en  cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos  los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.  Dichas modificaciones serán comunicadas por HeroSuite a los  Negocios Oficiales que en la Configuración de su Cuenta de HeroSuite 

hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos  y Condiciones. Todo Negocio Oficial que no esté de acuerdo con las modificaciones  efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y  Condiciones generales de uso de HeroSuite. 

LISTADO DE BIENES Ó PUBLICACIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS El Negocio Oficial deberá ofrecer los productos, servicios y ofertas en las categorías  y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos,  gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta de  los productos o servicios o la promoción del servicio, siempre que no violen ninguna  disposición de este acuerdo o demás políticas de HeroSuite. El bien o  servicio ofrecido por el Negocio Oficial debe ser exactamente descrito en cuanto a  sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en HeroSuite, el Negocio Oficial acepta  que tiene la intención y el derecho de ofrecer el servicio referido, o está facultado para ello por su titular. Asimismo, el Negocio Oficial acepta que tiene disponible el  bien publicado para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la  publicación, así como el servicio para su prestación en el plazo acordado. Se  establece que los precios de los bienes o servicios publicados deberán ser  expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en  moneda de curso legal. HeroSuite podrá remover cualquier publicación  cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos  entendidos en cuanto al precio final del bien o servicio.  

En las categorías Autos, Motos y Otros, Inmuebles y Servicios, los datos personales  o de contacto deberán agregarse en la sección específicamente prevista para incluir  la información sobre el Negocio Oficial que ofrece los productos y servicios. 

o LICENCIA SOBRE IMÁGENES, FOTOGRAFÍAS, MARCAS E  INFORMACIÓN DE PRODUCTO 

El Negocio Oficial autoriza a HeroSuite a utilizar, publicar, reproducir  y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre  comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro  signo distintivo que identifique el Negocio Oficial y sus productos o servicios (la  "Marca") e información de sus productos o servicios ("Información de Producto").  Será obligación del Negocio Oficial incluir en las publicaciones las imágenes,  fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada,  incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable  para la publicidad de los productos y servicios. Conforme a lo anterior,   HeroSuite podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de  Producto directamente del Negocio Oficial, terceros autorizados por éste, o a través  de la sección en la App y en la web del Negocio Oficial. 

En particular, el Negocio Oficial otorga a HeroSuite una autorización  gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar,  publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información  de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicación de   HeroSuite, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de  comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o  físico que HeroSuite considere oportuno o con aquellas otras  plataformas o sitios de Internet con los cuales HeroSuite haya realizado  una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar  acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de   HeroSuite, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres  comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de  manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción  y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto. 

El Negocio Oficial declara y garantiza que es titular de los derechos necesarios  sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas,  así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula,  siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por  las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto. 

HeroSuite podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías,  e incluso del producto o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la  imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y  fotografías de bienes o servicios publicados bajo la modalidad Premium deberán  cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la  App y en la Página Principal del Sitio Web. 

o ARTÍCULOS PROHIBIDOS 

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos  cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y  Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite o por la ley  vigente. Para obtener mayor información sobre bienes o servicios prohibidos. 

o PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN 

Para utilizar los Servicios ofrecidos por HeroSuite, los Negocios  Oficiales deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información  personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen  altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para  mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que  será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de  Privacidad. 

o OBLIGACIONES DE LOS NEGOCIOS OFICIALES 

El Negocio Oficial debe tener capacidad legal para ofrecer el bien o servicio objeto  de sus publicaciones u oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones  regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o  autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y  servicios ofrecidos. Si el Negocio Oficial ha recibido una oferta queda obligado a  interactuar con el usuario y completar la operación de compra venta. La cancelación  de una venta por parte del Negocio Oficial impactará en su reputación. Aquel  Negocio Oficial que tenga un porcentaje de quejas y comentarios negativos igual o  superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por   HeroSuite para continuar operando. 

Dado que HeroSuite es un punto de encuentro entre usuario y Negocio  Oficial y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Negocio  Oficial será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que  correspondan por la venta de sus productos y/o servicios, sin que pudiera  imputársele a HeroSuite algún tipo de responsabilidad por  incumplimientos en tal sentido.

En virtud de lo dispuesto por la Secretaría de Comercio del Interior mediante  Resolución 244/2020, los usuarios vendedores están obligados a informar a los  usuarios compradores que los plazos previstos en las garantías contractuales y  legales quedan suspendidos por todo el periodo en que no puedan ejercer sus  derechos en virtud del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el  Decreto 297/2020 y sus modificatorios. 

IMPUESTOS. Como se menciona anteriormente, HeroSuite sólo pone  a disposición de los Negocios Oficiales un espacio virtual que les permite  comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar  artículos y/o servicios. HeroSuite no tiene participación alguna en el  proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes.  Por eso, HeroSuite no es responsable por el efectivo cumplimiento de  las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente. 

PROHIBICIONES 

Los Negocios Oficiales no podrán: manipular los precios de los artículos, publicar o  vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás  políticas de HeroSuite o leyes vigentes, insultar o agredir a otros Usuarios;  podrán mantener cualquier tipo de comunicación por otro medio distinto al que  ofrece HeroSuite (incluyendo mails, redes sociales, WhatsApp, etc) ya  sea durante la oferta del producto o servicio o con posterioridad a ella, dar a conocer  sus datos personales, Facebook y/ o cualquier otra red social, aceptar datos  personales proporcionados por otros usuarios a través de algún medio (incluyendo  Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social). 

Este tipo de actividades será investigado por HeroSuite y el infractor  podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su  inscripción como usuario de HeroSuite y/o de cualquier otra forma que  estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la  configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar  a los usuarios oferentes. 

VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS 

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio  tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de HeroSuite como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de   HeroSuite. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las  leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en  este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y  a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de  indemnizar los daños ocasionados. 

SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES 

Sin perjuicio de otras medidas, HeroSuite podrá advertir, suspender en  forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario, Negocio Oficial o una  publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Negocio Oficial, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la  prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las  estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se  incurriera a criterio de HeroSuite en conductas o actos dolosos o  fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Negocio Oficial o cualquier  información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) HeroSuite 

entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de  responsabilidad para el Negocio Oficial que las publicó, para HeroSuite o para los demás Negocios Oficiales en general. En el caso de la suspensión de un  Negocio Oficial, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados  serán removidos del sistema. 

CAPACIDAD 

Los espacios están disponibles para todas las personas/negocios que tengan o no  capacidad legal para contratar. Los menores de edad podran contratar siempre y  cuando tenga un tutor legar que lo avale y garantece los productos, servicios u oferta  que afrezca, los Negocios Oficiales de HeroSuite que hayan sido  suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente trabajaran directamente  con el área administrativa para solucionar su suspención o cierre definitivo . Si estás  registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a  nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. 

REGISTRACIÓN 

Es obligatorio completar el formulario de registración del Negocio Oficial en todos  sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda HeroSuite. El futuro Negocio deberá completarlo con su información de manera  exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos  Personales conforme resulte necesario. El Negocio Oficial presta expresa  conformidad con que HeroSuite utilice diversos medios para identificar  sus datos, asumiendo el Negocio Oficial la obligación de revisarlos y mantenerlos  actualizados. 

HeroSuite NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales  de los Usuarios. 

El Negocio accederá a su cuenta ("Negocio Oficial") mediante el ingreso de su  usuario y contraseña establecida por la administración de HeroSuite elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña, la  cual podrán modificar al momento de acceder a la App. 

El Negocio Oficial será responsable por todas las operaciones efectuadas en su  sección, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su  contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Negocio se compromete a  notificar a HeroSuite en forma inmediata y por medio idóneo y  fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o  transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título. 

MODIFICACIONES DEL ACUERDO 

HeroSuite podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en  cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos  los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.  Dichas modificaciones serán comunicadas por HeroSuite a los  Negocios Oficiales que en la Configuración de su Cuenta de HeroSuite 

hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos  y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones  efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y  Condiciones generales de uso de Mercado Libre. 

POLÍTICAS DE PUBLICACIÓN 

Mediante la aceptación de ellos en el momento de la registración, el Negocio  acepta las políticas aquí contenidas que serán aplicadas en todas las  publicaciones, preguntas y respuestas y opiniones.  

Esta política se creó para guiarte a incluir todos los detalles y la información de  cada producto siempre en los mismos lugares, y para que los compradores  puedan encontrarlo con facilidad. 

HeroSuite se reserva el derecho de baja cualquier publicación o  imagen en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas,  a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción.  Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o  inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las  medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás  políticas. 

HeroSuite se reserva el derecho de establecer un precio mínimo  para las publicaciones que se realicen en la App. 

El incumplimiento de estas Políticas implicará la baja del contenido y podrá derivar  en la aplicación de sanciones y/o eventual inhabilitación de cuenta. Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de  Publicación o cualquier ley vigente. 

PUBLICACIONES 

NO PERMITIMOS 

Publicaciones con fines distintos a la venta y promoción de un producto o  servicio. 

Comparaciones: Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros  Negocios serán finalizadas. Se entenderán por comparaciones incluyen  información sobre precios, seudónimos, calidad y tipo de artículos, etc. Usar códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:

Depositar o leer cookies en cualquier página de HeroSuite. Abrir ventanas adicionales. 

Solicitar o conseguir información de los usuarios o negocios de HeroSuite

Ofrecer un artículo en forma gratuita o a un valor simbólico o precio  significativamente diferente al valor del mercado. 

Ofrecer un artículo a un precio superior al expresado en la sección “precio” de  la publicación, indicando un valor más alto en la descripción. 

Ofrecer un artículo utilizando precios simbólicos para manipular los buscadores  de HeroSuite y/o para generar tráfico hacia dicha publicación. El  precio de cada publicación debe estar relacionado en forma específica con el  artículo ofrecido. 

Indicar en la sección de precio, que el valor publicado es por unidad, cuando la  venta mínima es por una cantidad mayor. 

Ofrecer un producto o servicio a un precio superior a los precios máximos,  precios regulados, o precios de referencia establecidos por el Gobierno. No permitimos publicar productos usados con stock superior a 2 unidades en  categorías de Moda, Belleza y Deportes. 

Usar lenguaje vulgar o siglas que puedan entenderse como insultos o calumnias  tanto en el contenido de las publicaciones. 

Publicar agresiones hacia HeroSuite tanto en el contenido de las  publicaciones. 

Realizar críticas o denuncias a usuarios tanto en el contenido de las  publicaciones. 

Incluir contenido discriminatorio, considerando género, religión, edad, etc. Incluir temas de política y religión. 

Ofrecer productos en categorías y/o subcategorías inapropiadas o que no se  correspondan al tipo de producto. 

Publicar un artículo con intención de vender otro de precio superior. Publicar un artículo con intención de vender otro en una publicación con un costo  por venta inferior. 

Publicar productos para ser canjeados u ofrecer realizar canjes mediante  cualquier otro método. 

Sugerir o insinuar a los usuarios que no utilicen la App de HeroSuite. 

Productos idénticos en más de una publicación con las mismas condiciones de  venta. 

Productos idénticos en más de una publicación con diferencias de variantes (por  ejemplo, color). 

Publicar productos previo a su lanzamiento oficial. 

Por politicas de imagen y manejo de la App los productos para adulto no  apareceran en el home de la App y en el sitio web. 

No se permite monopolizar marcas, productos, servicion u ofertas, todos los  negocios oficiales podrán publicar marcas, productos, servicion u ofertas que manejen siempre u cuando cumplan con las normas y políticas de HeroSuite. 

¿QUÉ ESTÁ PERMITIDO? 

Ofrecer la compra de vehículos en un artículo en venta en Autos Motos y Otros. Incluir gráficos, fotos del producto en el apartado de imágenes, respetando  siempre las pautas de nuestros Términos y Condiciones Generales. Descripciones del producto en cuanto a su estado y alcance (qué incluye y qué  no). 

Indicar el tamaño, marca, modelo, color, material y cualquier otra característica  relevante en la ficha técnica del producto. 

Indicar la condición (si es nuevo, usado o reacondicionado) del producto en el  apartado correspondiente. 

Incluir dimensiones exactas, país de origen, garantía, etc., en la ficha técnica y  otros apartados destinados a este fin. 

Usar solo palabras que se relacionen en forma específica con el artículo ofrecido.  Está prohibido utilizar palabras que no tengan relación con el artículo para  manipular los buscadores de HeroSuite y/o para generar tráfico  hacia dicha publicación. 

Fotografía: En el caso de que se incluya una o más fotografías, esta deberá  corresponder específicamente al artículo que se ofrece. Es importante que el  fondo sea blanco puro digital, que el producto se vea en su totalidad y que  solamente muestre aquello que está incluido en la publicación. Conoce todas las  normas sobre la publicación de Fotos en el apartado. 

Enlaces y/o referencias con información adicional sobre nuestras políticas y  servicios. 

Utilizar lenguaje inapropiado siempre y cuando sea indispensable para la  identificación o referencia al nombre del producto o servicio en una determinada  publicación y / o servicio.  

Reportar publicaciones que no cumplan con estas políticas directamente a la  administración de HeroSuite. 

Reportar comportamiento inapropiado de otros usuarios directamente a la  administración de HeroSuite. 

Ofrecer productos en la categoría y subcategoría apropiadas según la clase y  tipo de producto. 

Ofrecer servicios exclusivamente dentro de la categoría Servicios. 

NEGOCIO OFICIAL 

Tu negocio oficial tendrá que ser dado de alta con los siguentes datos:  Enlaces y/o referencias a: 

o Comunidades virtuales que puedan proveer vías de contacto entre partes,  como por ejemplo, redes sociales o sitios web. 

o Enlace directo con Whatsapp, Facebook, Instagram, Sitio Web y Teléfono  del Negocio. 

o Direcciones de e-mail.

o Enlaces a categorías donde se permiten los datos de contacto como  Inmuebles, Servicios y Autos, motos y otros. 

o Enlaces, datos y/o referencias a páginas del fabricante. 

o Indicar dónde se pueden encontrar los datos de contacto. 

Enlaces de ubicación a través de Google Maps con la posibilidad de publicar  más de una sucursal. 

o Direcciones exactas y puntos de encuentro se dara directo al ususario o  cliente que lo solicite por alguno de los medios de contacto del Negocio. Todos los datos bancarios como número de cuenta, número de tarjeta,  etcétera, del Negocio se dara directo al ususario o cliente que lo solicite por  alguno de los medios de contacto del Negocio. 

HeroSuite cuenta con mas de 15 categorias y sus subcategorias  en donde se podrá elegir para todos los productos y servicios que se ofrezcan,  cada negocio podrá elegir más de una categoria para la descripción y registro  del mismo además de elegir categorias personalizables a cada producto,  servicio u oferta* que publique.  

El negocio oficial tendrá su propia sección dentro de la plataforma, en donde se  veran todos su productos, servicios y ofertas publicadas, además de sus datos  de contacto directo. Todo lo publicado en esta sección tendrá que cumplir con  todas las normas mencionadas en este documento. 

Los negocios oficiales del Plan Intermedio y Plus tendrán un espacio para 3  banners rotativos dentro de la sección de su negocio oficial en la App y web, en  donde podrán publicar productos, servicios u ofertas, siempre y cuando cumpla  con las normas y especificaciones de publicación. 

Las ventas, pagos y entregas de productos y servicios los cerrara el negocio  directamente con el usuario a través de los medios de contacto que se den a  conocer en la sección del negocio y en cada publicación de productos, servicios  y ofertas. 

HeroSuite no se hace responsable del uso que el vendedor, el  comprador, cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información  publicada. 

El negocio oficial podrá tener acceso a aparecer en la sección de lo más nuevo  con un producto al día. 

Tendrán acceso a través de un usuario y contraseña que HeroSuite  proprocionará y que el negocio oficial se hace responsable de cambiar y guardar  para su correcto uso. 

El negocio oficial se hace responsable de sus publicaciones y de colocar en el  área de descripción la información más detallada posible (talla, colores  disponibles, medidas, acabados especiales etc.) y de relevancia para que los  ususarios puedan contactalo para realizar la venta del producto, servicio y  oferta. 

HeroSuite cuenta con el El Club HeroSuite en donde los  negocios oficiales contaran con una red de negocios con todos los negocios  oficiales de nuestra plataforma para hacer compras o ventas de productos,  servicios y ofertas especiales unicas y exclusiva para ellos.

El pago de los planes de HeroSuite podrá efectuarse desde la App,  pagina web, correo y hasta por whatsapp para comodidad y facilidad de nuestros  negocios oficiales, al igual que se podrán automatizar para los negocios oficiales que renueven mes con mes.  

Califica los productos, servicios y ofertas para mejorar tus recomendaciones.  Calificar un producto comprado: selecciona una calificación de 1 a 5 estrellas  para el producto, servicios u ofertas que has encontrado o elige dejar el producto  sin calificar. Las calificaciones que envías son privadas. Nunca se comparten  con otros usuarios de HeroSuite y no afectan a la valoración media  de los negocios oficiales sobre el producto, servicios u ofertas. Estas  calificaciones solo se utilizan por nuestro sistema de recomendaciones para  ofrecerte las recomendaciones más acertadas posibles. 

*Las ofertas son exclusivas de los planes Intermedios y Plus. 

EVASIÓN FISCAL 

HeroSuite sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual  que les permite comunicarse mediante los diferentes medios que estan en cada  porducto, servicio o negocio oficial para encontrar una forma de publicar productos,  servicios y ofertas, además HeroSuite no tiene participación alguna,  servicios y ofertas para mejorar tus recomendaciones. Calificar un producto comprado:  selecciona una calificación de 1 a 5 estrellas para el producto, servicios u ofertas que has  encontrado o elige dejar el producto sin calificar. Las calificaciones que envías son privadas.  Nunca se comparten con otros clientes de HeroSuite y no afectan a la valoración  media de los negocios oficiales sobre el producto, servicios u ofertas. Estas calificaciones  solo se utilizan por nuestro sistema de recomendaciones para ofrecerte las  recomendaciones más acertadas posibles. 

NORMAS PARA LA PUBLICACIÓN DE FOTOS. 

Corresponder exactamente al artículo que se ofrece en la publicación y no  colocar una fotografías meramente referencial o que puedan inducir a error o  confusión al destinatario de la oferta. 

Puede tener logos del negocio o marca, texto o similares. 

Mostrar sólo un artículo. 

Ser de alta resolución. 

Poseer fondo de color blanco. 

Berificar que en las publicaciones cuenten con los datos personales o de  contacto. 

Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Términos y Condiciones  del sitio, así como cualquier otra política. 

SACAR BUENAS FOTOS DE PRODUCTOS 

Tener buenas fotos es clave para hacer lucir tu producto y tener una publicación de  calidad. Conoce los mejores consejos para cumplir con el objetivo, y conseguir un  mejor lugar en los listados. Si tienes publicaciones con fotos para revisar, ¡corrígelas  cuanto antes para no perder exposición!


EN TU PRIMERA FOTO 

SOLO FONDO BLANCO PURO 

Tu primera foto debe tener fondo blanco puro creado digitalmente con un editor de  fotos. ¡Haz que tu producto se luzca! 

Las fotos sacadas delante de una pared, o frente a una sábana blanca podrían hacer  que tu publicación pierda exposición. 

EXTRAS A TUS FOTOS 

¡Que nada distraiga de tu producto! 

Ten en cuenta de que al agregar: 

Logos o marcas de agua, Bordes o banners, Códigos QR o Textos puede quitar la  atención y enfoque al producto, servicio u oferta publicada. 

CONDICIONES DE VENTA 

Puedes usar banners promocionales. Si tienes algo más para decir sobre tu  producto, súmalo en la descripción. 

Te sugerimos que si necesitas contar algo sobre las condiciones de envío, agrégalo  en la descripción. 

ASEGÚRATE DE QUE NO SEAN BORROSAS 

Revisa que tus fotos estén en foco y bien iluminadas. Ni muy brillantes, ni muy  oscuras: que los detalles del producto se vean bien. 

Para lucir más tu producto, te recomendamos que tus fotos tengan como minimo la  medida de 800 x 800 px para que los usuarios y demás Negocios oficiales puedan  hacer zoom. 

MUESTRA UN SOLO MODELO POR FOTO 

Usa tus fotos solo del producto que estás publicando y no muestres varios juntos. Si quieres ofrecer otros colores o modelos en tu publicación,  deberás crear variantes o utilizar las 5 imágenes que tienes para publicar en tus  productos, servicios u ofertas. 

SOLO UTILIZA FOTOS QUE TÚ MISMO HAYAS SACADO 

Si usas fotos de Internet, asegúrate que sean de uso libre y que no infrinjan  derechos de autor. Si lo haces, podríamos pausar tu publicación. Asegúrate de evitar posibles reclamos sacando fotos del producto exacto que  ofreces. 

Muéstralo desde distintos ángulos para que tus compradores vean exactamente  qué ofreces y que los titulares de marca puedan corroborar que ofreces productos  originales. 

EN LAS SIGUIENTES FOTOS

A partir de la segunda foto de tu publicación, podrás mostrar tu producto desde  distintos ángulos. Ten en cuenta estos consejos generales para el resto de tus fotos: Muestra tu producto en contexto. Hazlo solo a partir de la segunda foto. Si necesitas  

mostrar sus dimensiones, asegúrate de completar la descripción. Utiliza las variantes para cargar el talle y color de tu producto. De esta forma, tus  compradores también podrán encontrar tu publicación utilizando los filtros de  búsqueda. 

No uses fotos descargadas de Internet. Si lo haces, podrías infringir derechos de  autor y podríamos pausar tu publicación. Solo sube fotos de tus productos que tú  mismo hayas sacado. 

Ten en cuenta el tamaño mínimo. ¡Asegúrate de que tus fotos no estén borrosas!  Como mínimo deben tener 800 píxeles en uno de sus lados. Recuerda que este  punto aplica para todas tus fotos. 

Muestra el empaque de tu producto. Puedes hacerlo a partir de la segunda foto. AVISO DE PRIVACIDAD 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 20 DE ENERO DE 2021 

En HeroSuite estamos conscientes de la importancia que tiene para  usted saber cómo utilizamos sus datos personales y le agradecemos que confíe que  lo haremos con cuidado y sensatez. Este Aviso de Privacidad describe la forma en  que HeroSuite recopilan y tratan sus datos personales a través de los  sitios web, dispositivos, productos, servicios, y aplicación que hacen referencia a  este Aviso de Privacidad. Al utilizar la App de HeroSuite, usted está  dando su consentimiento a las prácticas descritas en este Aviso de  Privacidad. 

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Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos  con usted en relación con a HeroSuite a través de diferentes  canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat). 

Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito. Utilizamos datos personales para  prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de  nuestros Negocios oficiales y usuarios, HeroSuite y otros. 

Publicidad. Utilizamos sus datos personales para mostrar anuncios basados  en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de su  interés. No utilizamos datos que lo identifiquen personalmente para mostrar  anuncios basados en intereses. 

Marketing. Utilizamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos  u otras comunicaciones sobre características, productos y servicios que  puedan ser de su interés. Si no desea recibir correos electrónicos u otras  comunicaciones nuestras, por favor comuniquese con el área de  administración de HeroSuite. 

¿COMPARTE HeroSuite SUS DATOS PERSONALES? 

La información relativa a nuestros Negocios oficiales y usuarios es parte  fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta a terceros de datos  personales de nuestros Negocios oficiales y usuarios. 

Los usuarios y Negocios oficiales de HeroSuite tienen acceso a la  información que se publique en cada negocio, producto, servicio y oferta como lo  son, telefono, redes sociales, correo, ubicación etc, en donde el Negocio oficial  decidira que información dar a conocer y cual se reserva para si, la información 

recabada de los usuarios para con los Negocios oficiales son proporcionadas por  ellos mismos HeroSuite no toma parte del intercambio de información  entre ambas partes, solo brinda el medio de comunicación para que estos dos  conecten y logren realizar venta y compra de productos, servicio u oferta. 

Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará en el caso de que cualquier  información sobre usted sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la  oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información. 

¿QUÉ TAN SEGUROS SE ENCUENTRAN MIS DATOS PERSONALES? 

Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra  el acceso no autorizado y la pérdida de datos. Puede controlar estas  características y configurarlas según sus necesidades.  

Es importante que tanto el Negocio oficial y usuario proteja su contraseña y  sus computadoras, dispositivos y aplicaciones contra cualquier acceso no  autorizado. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo  compartido. 

¿CÓMO PUEDO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE MIS DATOS  PERSONALES? 

Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte  nosotros, favor de notificarlo al área de administración de HeroSuite.  Podrá seleccionar recibir ciertos e-mails con ofertas o promociones o ninguno. Si  usted no desea recibir las Condiciones de Uso y otros avisos legales, como los  relacionados con el presente Aviso de Privacidad, puede ajustar dicha preferencias  de notificaciones, pero las modificaciones aplicarán al uso que usted haga de los  Servicios de HeroSuite y será su responsabilidad estar al tanto de  cualquier modificación realizada. 

¿ESTÁ PERMITIDO EL USO DE LOS SERVICIOS DE HeroSuite A MENORES DE EDAD? 

HeroSuite no comercializa productos para ser adquiridos por menores  de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por  personas mayores de edad. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar los  Servicios de HeroSuite sólo con la supervisión del padre o tutor. 

HeroSuite no está diseñado para ser utilizado por niños. Si usted es  menor de 18 años, usted podrá utilizar los servicios de HeroSuite únicamente con la participación de un padre o tutor. HeroSuite se  reservan el derecho a negarse a prestar el servicio, cerrar cuentas o eliminar o editar  contenido a su entera discreción. 

CONDICIONES DE USO, AVISOS Y COMENTARIOS 

Si decide utilizar los Servicios de HeroSuite, su uso y cualquier disputa  sobre privacidad están sujetos a este Aviso y nuestras Condiciones de Uso,  incluyendo limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de las leyes 

mexicana. Si tiene cualquier inquietud relacionada con el tema de privacidad en HeroSuite, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y  nosotros trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y  nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Le mantendremos informado sobre  los cambios en este Aviso de Privacidad a través de publicaciones generales en  nuestro sitio web. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los  cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad  actual será aplicable a todos los datos que tenemos referente a usted y a su cuenta.  No obstante lo anterior, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso  modificaremos nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la  protección de los datos personales que hayan sido recabados en el pasado sin el  consentimiento previo de los clientes afectados. 

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA 

Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos: 

La dirección IP de internet que utiliza para conectarse a Internet con su  computadora o dispositivo; 

Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña, La ubicación de su dispositivo o computadora; 

INFORMACIÓN A LA QUE PUEDE ACCEDER 

Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de HeroSuite, incluye: 

Su historial completo; 

Datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y libreta  de direcciones); 

Configuración de notificaciones por correo electrónico (incluidas alertas de  disponibilidad de productos, entregas, recordatorios para ocasiones  especiales y boletines informativos); 

Recomendaciones y productos que ha visto recientemente que son la base de  las recomendaciones (incluidas recomendaciones para usted y mejore sus  recomendaciones); 

Contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas,  comunicaciones y preferencias publicitarias personalizadas; 

Contenido que visto recientemente; 

Siendo Negocio oficial, puede acceder a su cuenta y a otra información, y  ajustar sus preferencias de comunicación. 

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS 

Al enviarnos correos electrónicos, usted se está comunicando con nosotros  electrónicamente. Usted otorga su consentimiento para recibir comunicaciones  electrónicas por parte nuestra. Nosotros nos comunicaremos con usted por correo  electrónico o mediante la publicación de avisos en este sitio web. Usted acuerda  que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le 

proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas  comunicaciones sean por escrito. 

DESCRIPCIONES DE LOS SERVICIOS 

HeroSuite pretenden ser tan precisos como sea posible. No obstante,  no garantiza que las descripciones de los servicios u otro contenido de este sitio  web sean exactos, completos, veraces, actuales o estén libres de errores.  HeroSuite proporciona enlaces a otros sitios web sobre los que no tiene control  alguno. HeroSuite no es responsable por la disponibilidad de dichos  sitios web o recursos externos y no aprueba ni se hace responsable por ningún  contenido, anuncios, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos  sitios web o recursos. 

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INHABILITACIÓN O SUSPENSIÓN DE USUARIOS 

CUENTAS DUPLICADAS 

En HeroSuite cada Negocio oficial es identificado por su nombre. Para  el caso de los Negocios oficiales, su trayectoria en la comunidad se refleja en su  reputación. 

En este sentido, si un Negocio oficial se inscribe bajo diferentes identidades podrá  ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio. 

Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es  necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en HeroSuite.

INCUMPLIMIENTO DEL COMPROMISO DE COMPRA 

Todas las ofertas en HeroSuite son en firme, por lo tanto cada vez que  un Negocio oficial oferta un producto, servicio u oferta publicado en HeroSuite adquiere un compromiso ineludible. 

Si un Negocio oficial es responsabilizado en 3 o más ocasiones de no cumplir con  lo ofertado, HeroSuite lo podrá suspender para continuar operando en  el sitio. 

OPERACIONES IRREGULARES 

En HeroSuite trabajamos para mantener una comunidad segura,  donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos  los Negocios oficiales mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo  expresado en los Términos y Condiciones que aceptaron al inscribirse. 

Si un Negocio oficial fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de  operaciones irregulares, HeroSuite podrá suspenderlo o incluso  inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio. 

Sin perjuicio de lo anterior, HeroSuite se reserva también el derecho  de entregar toda información referente a este Negocio oficial así como a sus  operaciones a autoridades competentes. 

INCUMPLIMIENTO DEL COMPROMISO DE VENTA 

Cada vez que un Negocio oficial publica un producto, servicio u oferta adquiere un  compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá hacer la entrega del  mismo en las condiciones que haya contemplado dentro de su publicación. Aquel Negocio oficial que tenga un porcentaje de quejas o comentarios negativos igual o superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por HeroSuite para continuar operando en el sitio. 

¿CÓMO SOLICITO LA BAJA DE MI CUENTA? 

Debes tenerla al día, sin facturas pendientes de pago. 

Solicitar la baja al área de administración de HeroSuite una semana  antes de culminar el mes de contrato en curso. 

¿PUEDO OPERAR CON DIFERENTES CUENTAS? 

Si puedes operar más de una cuenta con Negocios oficiales de diferentes giros comerciales. En caso de que manejes más de una sucursal del mismo negocio no  es necesario es abrir o tener diferentes cuentas ya que en la misma cuenta puedes  tener más de una sucursal habilitada, pregunta por los planes y las sucursales  habilidadas para cada plan. Nuestro objetivo es mantener una comunidad segura,  donde puedas operar con confianza. 

USO REITERADO DE TÉCNICAS PROHIBIDAS 

En HeroSuite creemos que reglas claras ayudan a mantener una  comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un Negocio oficial utiliza en 

reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, HeroSuite podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio. Para evitar inconvenientes es recomendable releer las Políticas de Publi cación antes de publicar un artículo. 

ERROR EN LA CUENTA DE E-MAIL 

En HeroSuite trabajamos para mantener una comunidad segura,  donde los usuarios puedan operar con confianza. Cuando la dirección de e-mail de  un Negocio oficial tiene problemas para recibir los correos que le enviamos desde  HeroSuite, la cuenta del mismo podrá ser inhabilitada temporalmente  hasta tanto nos informe una nueva dirección de e-mail. 

LIMITACIONES PARA OPERAR EN EL SITIO DE USUARIOS SUSPENDIDOS En HeroSuite trabajamos para mantener una comunidad segura,  donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un  Negocio Oficial es suspendido no puede publicar, u ofertar productos, servicios u  ofertas. 

Al mismo tiempo, todos sus artículos son dados de baja. Los mismos podrán ser  republicados al fin de la suspensión. 

ARTÍCULOS PROHIBIDOS 

HeroSuite podrá finalizar las publicaciones que no cumplan con las políticas  aquí mencionadas. Por eso, te recomendamos revisar este listado antes de publicar un  artículo. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la  inscripción el Negocio oficial acepta las políticas aquí contenidas.  

ARMAS, MUNICIONES Y MATERIAL EXPLOSIVO 

No permitimos publicar 

Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias  o antiguas (disparen o no). 

Armas de fuego que se esconden bajo una apariencia inofensiva (ejemplo,  armas de fuego en forma de lapiceras o cigarreras). 

Parte de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el  funcionamiento del arma: jet loader/speed loader, cañones, correderas,  gatillos, silenciadores, etc. 

Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora, vigentes o en desususo. Bengalas, pistolas de bengalas y sus piezas. 

Armas basadas en pulsaciones eléctricas. 

Miras para armas de fuego, así como también cualquier tipo de miras  infrarrojas o detección de calor. 

Balas, municiones y/o sistemas para recargar armas de fuego o de  electrochoque. 

Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos. Máquinas para recarga y fabricación de municiones. 

Herramientas o equipos que permitan modificar armas.

Planos que enseñen a modificar armas de fuego. 

Réplicas de armas de fuego o armas de fogueo. 

Gas pimienta para defensa personal, en envases no superiores a por 500cc. Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Réplicas de armas de fuego siempre que no permitan disparar proyectiles. Productos relacionados con aire comprimido, Co2 y paintball. Cuchillos, machetes, sables, espadas y navajas. 

Armas para artes marciales y de combate cuerpo a cuerpo. Por ejemplo:  nunchakus, puños, bastones, etc. 

Arcos, flechas y ballestas. 

Accesorios que no participen del funcionamiento del arma. Por ejemplo:  correas, cartucheras, etc. 

Artículos decorativos realizados en base a balas o municiones. Cajas vacías de balas. 

Publicaciones informativas sobre esta temática. 

CELULARES, DISPOSITIVOS DE POSICIONAMIENTO Y SERVICIOS FUERA DE  LEY 

No permitimos publicar: 

Equipos de telefonía celular o módems reportados, en banda negativa,  clonados o hayan sido encontrados. 

Productos o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo,  duplicación, o modificación de equipos de telefonía celular. 

Equipos que permitan desbloquear o liberar celulares. Por ejemplo clips o box. Códigos de subsidio. 

Servicios de desbloqueo de celulares y/ o módems o solución definitiva. Servicios de obtención de códigos de subsidio o modificación de números de  serie y códigos del equipo. 

Servicios o aplicaciones para tener internet en forma gratuita. Servicio de configuración o aplicaciones de mensajes de texto y llamadas  ilimitadas gratuitas. 

Dispositivos o servicios que permitan bloquear o inhibir la señal de un  rastreador satelital o cualquier otro sistema de geoposicionamiento. Equipo de telefonía celular Samsung Galaxy Note 7. Para más información,  revisa el comunicado oficial de Samsung. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Equipos telefonía celular, a menos que tengan configuradas aplicaciones de  mensajes de texto y/o llamadas ilimitadas gratuitas. 

Chips turbo SIM, XSIM o placas dual SIM.

Kits de reparación para celulares. 

Software original. 

Servicios de flasheo, jailbreak o rooteo. 

Servicios de actualización de software. 

Rastreadores satelitales y otros sistemas de geoposicionamiento. ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS PROHIBIDAS 

No permitimos publicar: 

Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no  permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes. Precursores químicos, sustancias controladas y/o productos químicos o  industriales cuya venta estuviere sujeto a permisos de venta controlados. Productos con cannabis y/o que posean componentes derivados de cannabis,  cáñamo o CBD, en ninguna de sus formas (aceites, harinas, cremas, entre  otros). 

Hojas de coca, caramelos de coca y similares. 

Productos, tanto químicos como naturales, que posean efectos alucinógenos  (por ejemplo, Peyote, Popper, Cactus San Pedro, entre otros). 

Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover  el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas. Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas. 

FLORA, FAUNA Y DERIVADOS 

No permitimos publicar: 

Flora o fauna que esté en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a  la ley. 

Fauna silvestre. 

Venta de animales domésticos en los que se evidencian malos tratos. Animales para pelea y sus accesorios. 

Productos destinados para la captura y/o tratamiento de especies prohibidas  (por ejemplo, trampas para caza, jaulas, terrarios, peceras, etc). Restos o partes de animales sin procesar. 

Medicamentos para animales. 

Productos veterinarios antiinflamatorios, antiparasitarios y antipulgas de todo  tipo y/o cualquier otro producto que no fuere permitido por la normativa vigente. 

Qué puedes publicar: 

Huevos.* 

Carnes de animales procesadas y vendidas como delicatesen.* Marroquinería y/o restos de animales procesados.* 

Alimentos para animales que cuenten con las inscripciones pertinentes. Accesorios para animales de venta libre.

* que no fueren especies en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a la  ley. 

FUEGOS ARTIFICIALES 

No permitimos publicar: 

Fuegos artificiales. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Velas tipo bengala para tortas de cumpleaños. 

HUESOS, ÓRGANOS Y RESIDUOS HUMANOS 

No permitimos publicar: 

Servicio de tráfico u homicidio de personas, y afines 

Personas humanas, vivas o fallecidas 

Partes del cuerpo humano, ejemplos: huesos, esqueletos, órganos, miembros,  dientes y otros. 

Fluidos humanos, ejemplos: sangre, orina, saliva, esperma o residuos  humanos, y otros 

Óvulos, embriones y/o servicio de alquiler de vientre 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados: 

Productos que contengan cabello humano, como pelucas o extensiones. Servicios de sepulcro y afines. 

TABACO Y PRODUCTOS RELACIONADOS 

No permitimos publicar: 

Cigarrillos en paquetes o sueltos. 

Tabaco suelto, natural o procesado. 

Cigarrillos electrónicos o vaporizadores. 

Esencia de nicotina, así como cualquier esencia para cigarrillos electrónicos. Habanos. 

Cajas, paquetes o marquillas de cigarrillos vacíos. 

Cualquier producto relacionado con el tabaco que estuviere prohibido por la  normativa aplicable. 

Qué puedes publicar 

Ceniceros y encendedores. 

Pipas, en la medida que no incluyan tabaco.

Productos para preparar cigarrillos, que no tuvieren tabaco incluido (ej.  hojillas, papeles, etc). 

PRODUCTOS FUERA DEL COMERCIO 

No permitimos publicar: 

Productos cuya venta y/o expendio se encuentre prohibida por la ley. Propiedad robada. 

Productos que hayan sido entregados por el gobierno en el marco de  programas sociales, de investigación, etc. 

Productos actualmente en circulación cuya venta, entrega o expendio deba  ser efectuado únicamente por delegaciones del Estado o entidades  autorizadas a tal fin (ej: boletos de tren público). 

Productos que - a exclusivo criterio de HeroSuite - no sean aptos  de venderse en el sitio porque sean susceptibles de resultar inseguros para  los usuarios, causar daños o infringir derechos de terceros, se presuman de  origen ilícito o robado, y/o puedan ser utilizados para emprender una  actividad ilegal, entre otros. La lista no es taxativa. 

Productos alimenticios o cosméticos vencidos. 

Productos alimenticios o cosméticos que sean “muestras”, “testers” o similar. Productos cuyas etiquetas indican “no apto para venta”, “no destinado a  venta” o similar. 

Cupones o códigos de descuentos y/o beneficios de productos no disponibles  para venta. 

MEDICAMENTOS, SUSTANCIAS Y PRODUCTOS PARA LA SALUD Y/O LA  ESTÉTICA 

No permitimos publicar: 

Medicamentos de venta libre y bajo receta, o que requieran prescripción  médica. 

Alimentos o suplementos alimenticios que no cuenten con la homologación de  la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica  (ANMAT). Algunos ejemplos son: 

o Sustancias naturales o artificiales que prometan un efecto benéfico que  pueda ser utilizado para tratar una enfermedad. 

o Hongos o tés a los que se les atribuya la cura de enfermedades. Por  ejemplo: kombucha. 

o Sustancias que contengan anabólicos, esteroides u hormonas. o Productos adelgazantes no autorizados. 

Productos o servicios que estén relacionados con la realización de abortos. Clorito de sodio, dióxido de cloro (CDS) o soluciones minerales milagrosas  (MMS), en todas sus formas y presentaciones. 

Productos para alisado de cabellos que contengan formol. 

Crema "Piel de seda Viansilk". 

Bombas peneanas.

Graviola procesada. 

Garcinia cambogia. 

Productos prohibidos según disposición de ANMAT. 

Barbijos N95 o que tengan estándares equivalentes o superiores. Barbijos quirúrgicos y/o tricapa. 

Solamente puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Productos cosméticos que cuenten con la homologación de la ANMAT, como  protectores solares, cremas, jabones y maquillajes. 

Servicios médicos. 

Equipamiento médico. 

Complementos nutricionales que no contengan sustancias prohibidas tales  como el tribullus terrestris, efedrina o yohimbina. 

PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS 

No permitimos publicar: 

Dinero de curso legal de cualquier país, tanto local como extranjero Monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación. Monedas virtuales, tales como criptomonedas, monedas de juegos digitales  y otros 

Créditos para sitios online y/o lugares de apuestas 

Lingotes de oro, plata, platino, rodio y cualquier otro material precioso Acciones, bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa. Productos bancarios, como cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito  

(estén o no vigentes), chequeras, servicios de depósitos bancarios. Servicios relacionados a productos bancarios, como por ejemplo  transferencias bancarias, depósitos, recargas de dinero etc. 

Productos financieros, como por ejemplo plazos fijos, fondos de inversión  etc. 

Terminales para pagos de tarjetas, lectoras de tarjetas y duplicadoras de  códigos de tarjetas, cuando al exclusivo criterio de HeroSuite pueda presumirse que no cumplen con las homologaciones o requerimientos  normativos correspondientes. 

Cajeros automáticos (ATM), ya sea enteros, en partes o sus repuestos. Servicios, programas o mecanismos destinados a modificar o eliminar el  historial creditício de una persona física o jurídica. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Monedas conmemorativas de valor histórico, que no se encuentren  actualmente en circulación

Monedas o billetes de juguete, que no repliquen los que se encuentran en  circulación 

Oro en pequeñas cantidades. 

Negocios o fondos de comercio. 

Automotores, inmuebles o servicios con opciones de financiación para  pagarlos. 

Servicios de asesoramiento y/o consultoría de prácticas financieras o  tributarias legítimas. 

Servicios de consultas a historial crediticio de cualquier base de datos. SERVICIOS TURÍSTICOS Y RELACIONADOS 

No permitimos publicar: 

Millas, puntos o upgrades de compañías aéreas. 

Beneficios otorgados por líneas aéreas para premiar la fidelidad de sus  clientes. 

Qué puedes publicar 

Servicios de contratación de pasajes aéreos, alojamiento, traslado,  excursiones, paquetes turísticos y cualquier otro tipo de producto turístico,  como servicio clasificado, debiendo exhibir en la publicación el número de  inscripción en el registro nacional o provincial de turismo o agentes de viaje  obtenido ante la autoridad de control. 

LISTAS DE CORREO Y BASE DE DATOS PERSONALES 

No permitimos publicar: 

Bases o listados que contengan datos personales o datos personales solos,  como por ejemplo: listados de correos electrónicos, listados de teléfonos,  padrones electorales, contactos comerciales o proveedores, entre otros. 

Compra o venta de tráfico web, como por ejemplo: seguidores, likes,  puntuaciones o comentarios en redes sociales y/o páginas web, entre otros. Información vinculada a tarjetas de crédito o débito. 

Herramientas, software o servicios que permitan el envío de mensajes  masivos no solicitados (SPAM). 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Guías turísticas de museos, restaurantes o comercios, únicamente para fines  informativos.

PRODUCTOS O SERVICIOS PARA ADULTOS 

No permitimos publicar: 

Solicitudes u ofertas de artículos con temáticas sexuales prohibidos por la  ley, como: prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real. Material de cualquier tipo con contenido pornográfico infantil, o que a criterio  de HeroSuite promueva la pedofilia, o contenga desnudos  infantiles. 

Artículos con fines sexuales fuera de la categoría de adultos. Ropa interior usada. Ejemplo: bombachas, trajes de baño, calzoncillos,  pañales ecológicos, soutien y suspensores. 

Acompañantes, strippers, citas y encuentros o cualquier publicación que  incluya la posible realización encubierta de un servicio sexual. 

Servicios de exhibición por webcam. 

Fotografías y/o videos de contenido sexual amateur. 

Spanish Fly o Mosca Española. 

En publicaciones fuera de la categoría Adultos links a e-shops o productos  publicados en dicha categoría. 

¿Qué se puede publicar solo en la categoría Adultos? 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Disfraces eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes intimas del  cuerpo. 

Ropa interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda ser usada  con fines sexuales o que contenga palabras o frases relacionadas con el acto  sexual. 

Revistas o libros de contenido pornográfico o que contengan desnudos. Videos, películas y juegos pornográficos o de contenido sexual. Productos afrodisíacos o que contengan feromonas. 

Figuras o juguetes que se muestren desnudos o en posiciones sexuales. Cualquier producto que tenga fines sexuales. 

¿Qué se puede publicar en otras categorías? 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Preservativos. 

Libros informativos relacionados con temáticas sexuales. 

Obras artísticas que incluyan desnudos. 

VIOLENCIA Y DISCRIMINACIÓN 

No permitimos publicar: 

Productos o servicios que hagan publicidad, promuevan o inciten cualquier tipo  de violencia, crímenes, discriminación o prejuicio de todo orden, tales como: 

raza, color, etnia, nacionalidad o religión de procedencia, género, orientación  sexual, condición socioeconómica, intelectual, etc. 

Productos o servicios que hagan apología o representen organizaciones que  promuevan el odio o prejuicio. Material que incite a la violencia, productos que  inciten a cometer crímenes, sin incluir al material de carácter informativo. 

Productos o servicios relacionados con tragedias humanas que inciten a  cometer conducta violenta y/o criminal, sin incluir al material de carácter  informativo. 

Productos que hagan apología o representen a organizaciones que  promuevan el odio como Ku Klux Klan: 

o Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera. 

Productos relacionados con el Nazismo: 

o Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera. 

o Películas relacionadas con el régimen nazi, como por ejemplo: Jud Süß, Der  ewige Jude (La ley eterna), Triuph des Willens (Triunfo de la voluntad),  Wochenschau unkommentiert, Trilogía: Gestern und heute (1938), entre  otras. 

o Libros de autores que promovieron el régimen Nazi, por ejemplo: Alfred  Rosenberg, Baldur Von Schirach, Herman Goering, Joseph Goebels, Hans  Zoberlein, entre otros. 

o Libros sobre el régimen Nazi: Mi lucha, Libro autobiográfico de Hitler, Los  verdaderos criminales de guerra, Derrota mundial, Hitler culpable o  inocente, Alemania despierta, El judío internacional, 

o Raza y destino, entre otros. 

o Cualquier elemento perteneciente al gobierno alemán y a sus fuerzas  armadas del periodo 1933- 1945. 

o Elementos que tengan insignias del partido Nazi, de la Alemania Nazi o de  cualquier otro grupo vinculado a este régimen. 

Material ofensivo o violento. Por ejemplo: 

o Productos que promuevan grupos terroristas o fuerzas paramilitares. Por  ejemplo: remeras a favor de Al Qaeda o a favor de las FARC. 

o Productos, imágenes o figuras que impliquen una ofensa, insulto, amenaza  o denuncia a presidentes o expresidentes. 

o Videos o imágenes que fomenten la violencia contra animales o humanos. o Dispositivos de tortura. 

Imágenes o películas relacionadas con asesinatos, accidentes o muertes. Por  ejemplo películas snuff, fotos de cadáveres, etcétera. 

Productos relacionados con tragedias humanas: 

o Escombros provenientes de un atentado, etcétera. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Productos relacionados con tragedias humanas que tienen valor social o  histórico. Por ejemplo: Recortes de diarios, documentales, fotos o imágenes  conmemorativas, etcétera.

Artículos periodísticos sobre el Ku Klux Klan y otras organizaciones. Documentales sobre Ku Klux Klan y otras organizaciones. 

Estampillas relacionadas con el nazismo. 

Monedas y billetes relacionadas con el nazismo. 

Productos que tienen la svástica pero no están relacionados con el régimen  Nazi. 

Documentales sobre el régimen Nazi. 

Películas y libros siempre que no promuevan la ideología nazista. Documentales con material ofensivo o violento. 

Recortes periodísticos con material ofensivo o violento. 

DECODIFICADORES, ANTENAS Y SEÑALES 

No permitimos publicar; 

Decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver  señales pagas en forma gratuita. 

Equipos FTA (receptor de TV satelital), equipos IPTV (receptor de TV por  internet) o dongles que decodifican señales pagas o se encuentren  precargados con contenidos pagos. 

Decodificadores, receptores, antenas, controles remotos y modems que  posean las marcas de prestatarias de servicios de telecomunicación, y que no  sean prepagos ni susceptibles de venta al público por ser provistos en  comodato. 

Productos, componentes, chips o placas que permitan desbloquear un  receptor para ver señales pagas en forma gratuita. 

Listas de señales de televisión pagas (ejemplo, listas IPTV, listas M3U o  similares) 

Productos o componentes que permitan realizar CS (CardSharing), IKS  (Internet Key Sharing) o SKS (Satellite Key Sharing) 

Equipos y/o sistemas que permitan bloquear, anular o interferir en señales de  telecomunicaciones (ejemplo, bloqueadores o jammers de GPS o señales de  celulares, autos, alarmas o radares) 

Equipos que permitan duplicar o clonar señales de acceso a sistemas cerrados  (ejemplo, clonadores de llaves automática de autos, clonador de portones  eléctricos, SIM cards, etc). 

Servicios de modificación, actualización, instalación o reparación de los  productos prohibidos por esta política. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Decodificadores, receptores, conversores, antenas o equipos, únicamente  cuando no recaen en los supuestos de prohibición mencionados en la presente  política. 

Decodificadores y/o receptores de servicio de televisión prepagos. Placas capturadoras y sintonizadoras de video.

PUBLICACIONES QUE VIOLEN DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Publicaciones que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas,  modelos de utilidad, modelos y diseños industriales y denominaciones  geográficas y de origen. 

DOCUMENTOS LEGALES Y PERSONALES 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Documentos personales. Por ejemplo: cédulas de identidad, pasaportes,  visas, licencias de conducir, certificados de actos civiles, certificados de  antecedentes penales, entre otros. 

Documentos educativos. Por ejemplo: certificaciones, títulos o diplomas de  cualquier grado educativo (universitario, terciario, secundario, entre otros). Documentos profesionales. Por ejemplo: credenciales y matrículas  profesionales, cartas de recomendación, recibos de sueldo, entre otros. Documentación empresarial o comercial. Por ejemplo: títulos de propiedad de  inmuebles o vehículos, certificados de obra, credenciales tributarias, licencias  de expendio de alcohol, entre otros. 

Documentos estudiantiles o elaboración de los mismos. Por ejemplo: tarjetas  de descuento estudiantil, tesis, monografías, trabajos prácticos, entre otros. Documentos relacionados con la salud. Por ejemplo: recetas y/o  

prescripciones médicas, libreta de discapacidad, constancias de enfermedad,  entre otros. 

Documentos relacionados con elecciones gubernamentales. Por ejemplo:  boletas de voto, talonarios, credenciales de votación, entre otros. Documentos de subsidios, ayudas gubernamentales o beneficios sociales,  otorgados por el Gobierno a título personal. 

Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una  persona en forma intransferible. 

Uniformes, insignias, medallas, sellos, carnets, credenciales, documentos y  elementos distintivos de cualquier fuerza pública. Ejemplo: fuerzas armadas,  fuerzas policiales nacionales o internacionales, entre otros. 

Títulos de autenticidad de cualquier producto, sin el producto. Título o diplomas de pedigree, sin el animal. 

Servicios de obtención de cita, trámite o gestión de cualquier tipo de  documentación de carácter personal (ejemplo: citas de bancos, turnos  médicos, etc.) 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Anuncios de ventas de inmuebles o vehículos publicados como avisos  clasificados

Servicios de gestoría para trámites que no sean personales (ejemplo:  consulta de registro de deudas automotores). 

PATRIMONIO HISTÓRICO, CULTURAL, ARQUEOLÓGICO Y  PALEONTOLÓGICO 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Objetos considerados parte del patrimonio arqueológico, por ej.: o Restos fósiles como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera  petrificada, ámbar, etc. 

Objetos considerados parte del patrimonio paleontológico, por ej.: o Estalactitas, estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de  excavaciones. 

o Meteoritos, aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del  espacio. 

Objetos considerados parte del patrimonio histórico y cultural, por ej.: o Material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc. o Documentos oficiales originales. 

o Artículos que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier  país o estén relacionados con un hecho histórico puntual. 

Los bienes pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación que infrinjan la  normativa vigente o se encuentren incluidas dentro de la lista roja del Consejo  Internacional de Museos (ICOM). 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Réplicas de artículos que puedan ser considerados patrimonio histórico. Réplicas de productos fósiles. 

Estampillas. 

Minerales y metales, en pequeñas cantidades. 

Vasijas, urnas funerarias, utensilios, etc. sólo si son creados en la actualidad  por reservas aborígenes o por artesanos. 

PROGRAMAS O SERVICIOS PARA HACKEAR DISPOSITIVOS  ELECTRÓNICOS 

No permitimos publicar: 

Dispositivos o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado.  Por ejemplo: keylogger, key ghost y key shark. 

Servicios de recuperación de contraseñas o de hackeo de correos  electrónicos. 

Softwares que permitan invadir un dispositivo electrónico. Por ejemplo  malwares, spywares, troyanos, etc. 

Claves, validadores, productos o servicios que permitan generar números de  series para juegos o programas. Por ejemplo key generator.

Software, servicios, módems, cables o cualquier otro producto que permita  acceder a servicios de internet pagos en forma gratuita. 

Programas para generar boletos de pago de entidades bancarias. Software espía para celulares. 

Libros o cursos que enseñen a hackear. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Servicios de configuración de wifi. 

LOTERÍAS O PRODUCTOS DE AZAR 

No permitimos publicar: 

Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar. Máquinas de juegos de azar como las de casino, tanto completas como sus  partes (ejemplo, ruletas, tragamonedas, y otros). 

Máquinas de cascada de monedas. 

Boletos de lotería o apuestas. 

Boletos de rifas o productos que sean vendidos mediante rifas. Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación  de datos de las máquinas. 

Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas  que permitan aumentar las chances de ganar. 

Jammer slot o cualquier producto o servicio para subir créditos en casinos. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Billetes de lotería solo si son antiguos o de colección. 

Programas de administración para casas de loterías. 

Máquinas de garage como Flipper Pinball y similares. 

Juegos de mesa (ejemplo: naipes, dados, etc). 

PUBLICACIONES CON FINES DISTINTOS A LA VENTA DE UN PRODUCTO O  SERVICIO 

No permitimos realizar: 

Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio. Publicaciones que versan sobre productos o servicios inexistentes, o de  imposible cumplimiento. 

Publicaciones que puedan causar engaño a los consumidores o que aparenten  tener finalidad generar ventas sin entrega ulterior del producto o servicio  ofrecido. 

Publicaciones que carezcan de seriedad, destinadas al insulto, humor, ironía,  burla o sátira.

AUTOPARTES Y REPUESTOS USADOS 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Está prohibido vender autopartes o repuestos usados que no estén  especificados en la normativa vigente. 

Qué autopartes usadas puedes publicar 

Sólo las que se encuentren en la siguiente lista: 

Aires acondicionados. 

Alternadores. 

Bobinas de encendido. 

Bombas de agua, nafta e inyectora. 

Cajas de transferencia y de velocidades. 

Capots sólo sin las trabas. 

Carburadores. 

Compresores de aire acondicionado. 

Condensadores. 

Electro ventiladores. 

Grillas delanteras (parrillas). 

Guardabarros delanteros (sólo los fijados con tornillos). 

Instrumental de tablero. 

Intercooler. 

Módulos de inyección. 

Motores de arranque. 

Motor semiarmado (no se permite despiezarlo). 

Portones traseros sin cerradura y trabas. 

Puertas delanteras y traseras (sin bisagras y sin cerraduras, no se permite la  comercialización de puertas con bisagras soldadas) 

Radiadores y radiadores de aceite. 

Silenciadores. 

Tableros de instrumentos. 

Tapas de baúl sólo sin cerradura y trabas. 

Tapizados de techo y puertas. 

Turbos compresores. 

Volantes de motor. 

MANUALES, CURSOS EN FORMATO IMPRESO O DIGITAL Y GUÍAS DE  ESTUDIO 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte que no  hayan sido editados oficialmente. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Cursos que se relacionen con el producto ofrecido. Por ejemplo: guitarra +  curso para aprender a tocar la guitarra. 

Dictado de cursos en la categoría Servicios.

PRODUCTOS QUE REQUIEREN HOMOLOGACIÓN O AUTORIZACIÓN DE  ORGANISMOS ESTATALES 

No permitimos publicar: 

Productos que no tengan las homologaciones y/o certificaciones legales  correspondientes, emitidas por la autoridad de aplicación. Por ejemplo: o Instrumentos de medición. 

o Balanzas 

Productos que sean denunciados por la autoridad competente y/o retirados  del mercado por el fabricante, por representar riesgos para la salud y/o  integridad de los consumidores 

Productos que no tengan los certificados de seguridad y etiquetas exigidas  por la autoridad de aplicación (duchas, televisores, etc). 

Productos que se promocionen como "orgánicos, ecológicos o biológicos" sin  contar con las certificaciones locales exigidas por ley. 

SEGUROS 

No permitimos publicar y/o solicitar 

Ningún tipo de póliza o contrato de seguros. 

VEHÍCULOS SIN DOCUMENTACIÓN Y PRODUCTOS PARA VEHÍCULOS QUE  INFRINJAN LEYES VIGENTES 

No permitimos publicar 

Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes  vigentes. 

Vehículos inhibidos. 

Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes. Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo. Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o  bloquear la patente. 

Patentes que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos. Documentación de un vehículo. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos. 

Vehículos con toda la documentación correspondiente. 

Vehículos con deudas.

ENTRADAS PARA ESPECTÁCULOS Y/O EVENTOS DEPORTIVOS 

No permitimos publicar: 

Reventa de entradas para cualquier espectáculo que infrinjan la legislación  vigente. 

Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos: 

Cualquier entrada para espectáculos que cumpla con la legislación vigente. ALIMENTOS Y BEBIDAS 

No permitimos ofrecer ni publicar: 

Productos alimenticios que no cuenten con inscripciones sanitarias pertinentes, o que provengan o sean suministrados por establecimientos que  carecen de los permisos, autorizaciones y habilitaciones necesarios. 

Productos alimenticios que no cuenten con las etiquetas, rótulos, información  obligatoria y/o cualquier otro recaudo reglamentario exigible por normas  aplicables, o cuya fecha de vencimiento se encuentre expirada. 

Bebidas alcohólicas que no cumplan con las exigencias reglamentarias y/o  leyendas de advertencia dispuestas por la normativa aplicable. A todos los  usuarios se hace saber que: “EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL  PARA LA SALUD. LAS BEBIDAS ALCOHÓLICAS DEBEN SER  CONSUMIDAS CON MODERACIÓN, Y SE ENCUENTRA PROHIBIDA SU  VENTA A MENORES DE EDAD”. 

Bebidas alcohólicas que excedan los percentiles de graduación alcohólica  permitidos por la reglamentación vigente. 

Productos alimenticios abiertos, en condición de usado y/o que fueran  vendidos en forma fraccionada fuera de su envase reglamentario. 

Qué puedes publicar: 

Productos alimenticios que no se encuentren prohibidos. 

Servicios de catering. 

PLAGUICIDAS 

No permitimos publicar: 

Plaguicidas cuyo uso y/o comercialización se encuentren prohibidos por ley o  normativa vigente. 

Plaguicidas que contengan el principio activo diclorvós (DDVP). 

Qué puedes publicar 

Plaguicidas cuyo uso y/o comercialización no se encuentren prohibidos por ley  o normativa vigente.

RÉPLICAS, FALSIFICACIONES Y COPIAS NO AUTORIZADAS 

No permitimos publicar: 

La venta de copias, falsificaciones o réplicas no autorizadas que violen los  derechos de Propiedad Intelectual. 

La venta de copias no autorizadas de software, videojuegos, discos, películas,  programas de televisión, fotografías, etcétera. 

La utilización de logos o marcas en productos que no fueron realizados  oficialmente por el poseedor de los derechos de Propiedad Intelectual. La venta de documentación que permita certificar la originalidad de un  producto. 

Libros en PDF. 

Qué puedes publicar 

Copias de respaldo o backup siempre que se incluya el original. Réplicas de carrocerías de vehículos. 

ROMS para emuladores de consolas cuyos juegos que están descatalogados  o que son difíciles de encontrar. 

PROHIBICIONES PARA COMPRA INTERNACIONAL 

No permitimos publicar: 

Animales vivos, incluyendo animales domésticos. 

Metales preciosos. 

Piedras preciosas. 

Antigüedades y obras de arte. 

Adhesivos de impuestos. 

Joyas y relojes. 

Airsoft y aire comprimido, réplicas, sus partes, piezas, accesorios y  municiones. 

Medicamentos controlados que no pueden venderse por Internet según la ley  actual. Por ej.: Medicamentos sujetos a control especial, medicamentos  recetados, etc. 

CAJAS MISTERIOSAS 

No permitimos publicar: 

Cajas misteriosas. 

SERVICIOS DE PROTECCIÓN EXTENDIDA 

No permitimos publicar: 

Servicios prepagos que extiendan la protección otorgada por la garantía de  fábrica de un producto que no estén autorizados por HeroSuite. Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Servicios técnicos de reparación y mantenimiento de productos  ocasionalmente dañados en la categoría de Servicios

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