Términos y Condiciones | HeroSuite.io Oficial

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de los USUARIOS de HeroSuite.

CUALQUIER USUARIO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APLICACIÓN Y/O LOS SERVICIOS.

HeroSuite

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de HeroSuite, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

Se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

HeroSuite se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

MODIFICACIONES DEL ACUERDO

HeroSuite podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por HeroSuite a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de HeroSuite hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de HeroSuite.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario está obligado a comunicarse con el Negocio Oficial y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación. Al ofertar por un bien o contratar un servicio, el Negocio Oficial acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la publicación, en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite. La oferta de compra de un bien o contratación de un servicio es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el Negocio Oficial cambie sustancialmente la descripción del bien o servicio después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del Negocio Oficial.

VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Comercio.Mx.

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de HeroSuite en conductas o actos dolosos o fraudulentos.

REGISTRACIÓN

Es obligatorio completar el formulario de registración del Usuario en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda HeroSuite. El futuro Usuario deberá completarlo con su información de manera exacta, precisa y verdadera, asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario expresa conformidad con que HeroSuite utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados.

HeroSuite NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios.

MODIFICACIONES DEL ACUERDO

HeroSuite podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por HeroSuite a los Negocios Oficiales que en la Configuración de su Cuenta de HeroSuite hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de HeroSuite.

EVASIÓN FISCAL

HeroSuite sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante los diferentes medios que estan en cada porducto, servicio o negocio oficial para encontrar una forma de comprar productos y/o servicios, además HeroSuite no tiene participación alguna, servicios y ofertas para mejorar tus recomendaciones. Calificar un producto comprado: selecciona una calificación de 1 a 5 estrellas para el producto, servicios u ofertas que has encontrado o elige dejar el producto sin calificar. Las calificaciones que envías son privadas. Nunca se comparten con otros usuarios de HeroSuite y no afectan a la valoración media de los negocios oficiales sobre el producto, servicios u ofertas. Estas calificaciones solo se utilizan por nuestro sistema de recomendaciones para ofrecerte las recomendaciones más acertadas posibles.

AVISO DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 29 DE ENERO DE 2021

En HeroSuite estamos conscientes de la importancia que tiene para usted saber cómo utilizamos sus datos personales y le agradecemos que confíe que lo haremos con cuidado y sensatez. Este Aviso de Privacidad describe la forma en que HeroSuite recopilan y tratan sus datos personales a través de los sitios web, dispositivos, productos, servicios, y aplicación que hacen referencia a este Aviso de Privacidad. Al utilizar la App de HeroSuite, usted está

dando su consentimiento a las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

Si tiene preguntas sobre como recabamos y usamos sus datos personales o sobre este aviso de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto son:

Dirección:

Correo electrónico:

Atención: Responsable del Departamento de Datos

Si tiene preguntas sobre su cuenta, por favor contacte al tel:6241006853 o continue leyendo este Aviso de Privacidad o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@herosuite.io

¿QUÉ DATOS PERSONALES ACERCA DE LOS USUARIOS RECABA HeroSuite?

Recopilamos sus datos personales con el fin de proporcionar y mejorar continua mente nuestros servicios.

Estos son los tipos de datos personales que recabamos:

• Datos que Usted Nos Proporciona: Recibimos y almacenamos todos los datos que usted nos proporciona en relación con la App HeroSuite. Puede elegir no proporcionar ciertos datos, sin embargo, podría no ser capaz de aprovechar muchos de nuestros Servicios.

• Datos Automáticos: Recopilamos y almacenamos automáticamente determinados tipos de datos acerca de su uso directamente desde la App, incluyendo datos acerca de su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de la App. Como en muchos sitios, utilizamos "cookies" y otros identificadores, donde obtenemos cierto tipo de información cuando su navegador o dispositivo acceda a la App o a la Página Web y a otros contenidos servidos por o en nombre de HeroSuite en otros sitios web.

• Datos de otras Fuentes: Es posible que recibamos datos sobre usted de otras fuentes, como información actualizada de entrega y dirección de nuestros vendedores, que usamos para corregir nuestros registros más fácilmente.

¿CON QUÉ FINES UTILIZA HeroSuite SUS DATOS PERSONALES?

• Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted en relación con a HeroSuite a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).

• Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito. Utilizamos datos personales para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros Negocios oficiales y usuarios, HeroSuite y otros.

• Publicidad. Utilizamos sus datos personales para mostrar anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de su interés. No utilizamos datos que lo identifiquen personalmente para mostrar anuncios basados en intereses.

• Marketing. Utilizamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones sobre características, productos y servicios que puedan ser de su interés. Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras, por favor comuniquese con el área de administración de HeroSuite.

¿COMPARTE HeroSuite SUS DATOS PERSONALES?

La información relativa de nuestros Negocios oficiales y usuarios es parte funda mental de nuestro negocio y no participamos en la venta a terceros de datos personales de nuestros Negocios oficiales y usuarios.

Los usuarios y Negocios oficiales de HeroSuite tienen acceso a la información que se publique en cada negocio, producto, servicio y oferta como lo son, telefono, redes sociales, correo, ubicación etc, en donde el Negocio oficial decidira que información dar a conocer y cual se reserva para si, la información recabada de los usuarios para con los Negocios oficiales son proporcionadas por ellos mismos HeroSuite no toma parte del intercambio de información entre ambas partes, solo brinda el medio de comunicación para que estos dos conecten y logren realizar venta y compra de productos, servicio u oferta.

Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará en el caso de que cualquier información sobre usted sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

¿QUÉ TAN SEGUROS SE ENCUENTRAN MIS DATOS PERSONALES?

• Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos. Puede controlar estas características y configurarlas según sus necesidades.

• Es importante que tanto el Negocio oficial y usuario proteja su contraseña y sus computadoras, dispositivos y aplicaciones contra cualquier acceso no autorizado. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo compartido.

¿CÓMO PUEDO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES?

Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nosotros, favor de notificarlo al área de administración de HeroSuite. Podrá seleccionar recibir ciertos e-mails con ofertas o promociones o ninguno. Si usted no desea recibir las Condiciones de Uso y otros avisos legales, como los relacionados con el presente Aviso de Privacidad, puede ajustar dicha preferencias de notificaciones, pero las modificaciones aplicarán al uso que usted haga de los Servicios de HeroSuite y será su responsabilidad estar al tanto de cualquier modificación realizada.

¿ESTÁ PERMITIDO EL USO DE LOS SERVICIOS DE HeroSuite A MENORES DE EDAD? HeroSuite no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar los Servicios de HeroSuite sólo con la supervisión del padre o tutor.

HeroSuite no está diseñado para ser utilizado por niños. Si usted es menor de 18 años, usted podrá utilizar los servicios de HeroSuite únicamente con la participación de un padre o tutor. HeroSuite se reservan el derecho a negarse a prestar el servicio, cerrar cuentas o eliminar o editar contenido a su entera discreción.

CONDICIONES DE USO, AVISOS Y COMENTARIOS

Si decide utilizar los Servicios de HeroSuite, su uso y cualquier disputa sobre privacidad están sujetos a este Aviso y nuestras Condiciones de Uso, incluyendo limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de las leyes mexicana. Si tiene cualquier inquietud relacionada con el tema de privacidad en HeroSuite, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y nosotros trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Le mantendremos informado sobre los cambios en este Aviso de Privacidad a través de publicaciones generales en

nuestro sitio web. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable a todos los datos que tenemos referente a usted y a su cuenta.

No obstante lo anterior, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales que hayan sido recabados en el pasado sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA

Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos:

• La dirección IP de internet que utiliza para conectarse a Internet con su computadora o dispositivo;

• Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña, INFORMACIÓN A LA QUE PUEDE ACCEDER

Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de HeroSuite, incluye:

• Datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico y contraseña) COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

• Al enviarnos correos electrónicos, usted se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted otorga su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas por parte nuestra. Nosotros nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en este sitio web. Usted acuerda que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones sean por escrito.

DESCRIPCIONES DE LOS SERVICIOS

HeroSuite pretende ser tan preciso como sea posible. No obstante, no garantiza que las descripciones de los servicios u otro contenido de este sitio web sean exactos, completos, veraces, actuales o estén libres de errores. HeroSuite proporciona enlaces a otros sitios web sobre los que no tiene control alguno. HeroSuite no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios web o recursos externos y no aprueba ni se hace responsable por ningún contenido, anuncios, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos sitios web o recursos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Este sitio web es proporcionado por HeroSuite "tal como está" y "según disponibilidad". HeroSuite no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación de este sitio web o la información, contenido, materiales o productos incluidos en este sitio web. Usted acepta expresamente que el uso de este sitio web es bajo su propio riesgo. HeroSuite se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información de este sitio web, en cualquier momento, a su entera discreción. En la medida permitida por la ley aplicable, HeroSuite renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comercialización e idoneidad para algún propósito en particular. HeroSuite no garantiza que este sitio web, sus servidores o el correo electrónico enviado están libres de virus o de cualquier otro elemento perjudicial. HeroSuite no será responsable por ningún daño o perjuicio, de ningún tipo, que derive del uso de este sitio web, incluyendo, sin limitación, daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuenciales. Ciertas leyes estatales no permiten la limitación de garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños y perjuicios. En caso de que dichas leyes sean aplicables a usted, algunas o todas las renuncias, exclusiones o limitaciones anteriores podrán ser inaplicables a usted y usted podría tener derechos adicionales.

INHABILITACIÓN O SUSPENSIÓN DE USUARIOS

CUENTAS DUPLICADAS

En HeroSuite cada usuario es identificado por su nombre. Para el caso de los usuarios, su trayectoria en la comunidad se refleja en su reputación.

En este sentido, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.

¿CÓMO SOLICITO LA BAJA DE MI CUENTA?

Debes tenerla al día, sin facturas pendientes de pago. Solicitar la baja al área de administración de HeroSuite una semana antes de culminar el mes de contrato en curso.

USO REITERADO DE TÉCNICAS PROHIBIDAS

En HeroSuite creemos que reglas claras ayudan a mantener una comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un usuario utiliza en reiteradas ocasiones técnicas prohibidas, HeroSuite podrá suspenderlo o incluso

inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio. Para evitar inconvenientes es recomendable leer las Políticas.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de HeroSuite para Negocios Oficiales.

CUALQUIER NEGOCIO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APLICACIÓN Y/O LOS SERVICIOS.

El Negocio Oficial debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Negocio Oficial de Mercado Libre, optando de forma expresa por

recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

HeroSuite se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

MODIFICACIONES DEL ACUERDO

hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo Negocio Oficial que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de HeroSuite.

LISTADO DE BIENES Ó PUBLICACIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS El Negocio Oficial deberá ofrecer los productos, servicios y ofertas en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta de los productos o servicios o la promoción del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de HeroSuite. El bien o servicio ofrecido por el Negocio Oficial debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en HeroSuite, el Negocio Oficial acepta que tiene la intención y el derecho de ofrecer el servicio referido, o está facultado para ello por su titular. Asimismo, el Negocio Oficial acepta que tiene disponible el bien publicado para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación, así como el servicio para su prestación en el plazo acordado. Se establece que los precios de los bienes o servicios publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. HeroSuite podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del bien o servicio.

En las categorías Autos, Motos y Otros, Inmuebles y Servicios, los datos personales o de contacto deberán agregarse en la sección específicamente prevista para incluir la información sobre el Negocio Oficial que ofrece los productos y servicios.

o LICENCIA SOBRE IMÁGENES, FOTOGRAFÍAS, MARCAS E INFORMACIÓN DE PRODUCTO

El Negocio Oficial autoriza a HeroSuite a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique el Negocio Oficial y sus productos o servicios (la "Marca") e información de sus productos o servicios ("Información de Producto"). Será obligación del Negocio Oficial incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la publicidad de los productos y servicios. Conforme a lo anterior, HeroSuite podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Negocio Oficial, terceros autorizados por éste, o a través de la sección en la App y en la web del Negocio Oficial.

En particular, el Negocio Oficial otorga a HeroSuite una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicación de HeroSuite, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que HeroSuite considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales HeroSuite haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de HeroSuite, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto.

El Negocio Oficial declara y garantiza que es titular de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto.

HeroSuite podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del producto o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de bienes o servicios publicados bajo la modalidad Premium deberán cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la App y en la Página Principal del Sitio Web.

o ARTÍCULOS PROHIBIDOS

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre bienes o servicios prohibidos.

o PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los Servicios ofrecidos por HeroSuite, los Negocios Oficiales deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

o OBLIGACIONES DE LOS NEGOCIOS OFICIALES

El Negocio Oficial debe tener capacidad legal para ofrecer el bien o servicio objeto de sus publicaciones u oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Si el Negocio Oficial ha recibido una oferta queda obligado a interactuar con el usuario y completar la operación de compra venta. La cancelación de una venta por parte del Negocio Oficial impactará en su reputación. Aquel Negocio Oficial que tenga un porcentaje de quejas y comentarios negativos igual o superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por HeroSuite para continuar operando.

Dado que HeroSuite es un punto de encuentro entre usuario y Negocio Oficial y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Negocio Oficial será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus productos y/o servicios, sin que pudiera imputársele a HeroSuite algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

En virtud de lo dispuesto por la Secretaría de Comercio del Interior mediante Resolución 244/2020, los usuarios vendedores están obligados a informar a los usuarios compradores que los plazos previstos en las garantías contractuales y legales quedan suspendidos por todo el periodo en que no puedan ejercer sus derechos en virtud del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Decreto 297/2020 y sus modificatorios.

IMPUESTOS. Como se menciona anteriormente, HeroSuite sólo pone a disposición de los Negocios Oficiales un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. HeroSuite no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, HeroSuite no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

• PROHIBICIONES

Los Negocios Oficiales no podrán: manipular los precios de los artículos, publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de HeroSuite o leyes vigentes, insultar o agredir a otros Usuarios; podrán mantener cualquier tipo de comunicación por otro medio distinto al que ofrece HeroSuite (incluyendo mails, redes sociales, WhatsApp, etc) ya sea durante la oferta del producto o servicio o con posterioridad a ella, dar a conocer sus datos personales, Facebook y/ o cualquier otra red social, aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de algún medio (incluyendo Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social).

Este tipo de actividades será investigado por HeroSuite y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como usuario de HeroSuite y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.

• VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de HeroSuite como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de HeroSuite. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

• SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

Sin perjuicio de otras medidas, HeroSuite podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario, Negocio Oficial o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Negocio Oficial, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de HeroSuite; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de HeroSuite en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Negocio Oficial o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) HeroSuite

entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Negocio Oficial que las publicó, para HeroSuite o para los demás Negocios Oficiales en general. En el caso de la suspensión de un Negocio Oficial, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.

CAPACIDAD

Los espacios están disponibles para todas las personas/negocios que tengan o no capacidad legal para contratar. Los menores de edad podran contratar siempre y cuando tenga un tutor legar que lo avale y garantece los productos, servicios u oferta que afrezca, los Negocios Oficiales de HeroSuite que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente trabajaran directamente con el área administrativa para solucionar su suspención o cierre definitivo . Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

REGISTRACIÓN

Es obligatorio completar el formulario de registración del Negocio Oficial en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda HeroSuite. El futuro Negocio deberá completarlo con su información de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Negocio Oficial presta expresa conformidad con que HeroSuite utilice diversos medios para identificar sus datos, asumiendo el Negocio Oficial la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados.

HeroSuite NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios.

El Negocio accederá a su cuenta ("Negocio Oficial") mediante el ingreso de su usuario y contraseña establecida por la administración de HeroSuite elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña, la cual podrán modificar al momento de acceder a la App.

El Negocio Oficial será responsable por todas las operaciones efectuadas en su sección, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Negocio se compromete a notificar a HeroSuite en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título.

MODIFICACIONES DEL ACUERDO

hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por HeroSuite podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Mercado Libre.

POLÍTICAS DE PUBLICACIÓN

⇒ Mediante la aceptación de ellos en el momento de la registración, el Negocio acepta las políticas aquí contenidas que serán aplicadas en todas las publicaciones, preguntas y respuestas y opiniones.

⇒ Esta política se creó para guiarte a incluir todos los detalles y la información de cada producto siempre en los mismos lugares, y para que los compradores puedan encontrarlo con facilidad.

⇒ HeroSuite se reserva el derecho de baja cualquier publicación o imagen en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas, a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción. Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás políticas.

⇒ HeroSuite se reserva el derecho de establecer un precio mínimo para las publicaciones que se realicen en la App.

El incumplimiento de estas Políticas implicará la baja del contenido y podrá derivar en la aplicación de sanciones y/o eventual inhabilitación de cuenta. Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente.

PUBLICACIONES

NO PERMITIMOS

⇒ Publicaciones con fines distintos a la venta y promoción de un producto o servicio.

⇒ Comparaciones: Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros Negocios serán finalizadas. Se entenderán por comparaciones incluyen información sobre precios, seudónimos, calidad y tipo de artículos, etc. ⇒ Usar códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:

Depositar o leer cookies en cualquier página de HeroSuite. Abrir ventanas adicionales.

Solicitar o conseguir información de los usuarios o negocios de HeroSuite.

⇒ Ofrecer un artículo en forma gratuita o a un valor simbólico o precio significativamente diferente al valor del mercado.

⇒ Ofrecer un artículo a un precio superior al expresado en la sección “precio” de la publicación, indicando un valor más alto en la descripción.

⇒ Ofrecer un artículo utilizando precios simbólicos para manipular los buscadores de HeroSuite y/o para generar tráfico hacia dicha publicación. El precio de cada publicación debe estar relacionado en forma específica con el artículo ofrecido.

⇒ Indicar en la sección de precio, que el valor publicado es por unidad, cuando la venta mínima es por una cantidad mayor.

⇒ Ofrecer un producto o servicio a un precio superior a los precios máximos, precios regulados, o precios de referencia establecidos por el Gobierno. ⇒ No permitimos publicar productos usados con stock superior a 2 unidades en categorías de Moda, Belleza y Deportes.

⇒ Usar lenguaje vulgar o siglas que puedan entenderse como insultos o calumnias tanto en el contenido de las publicaciones.

⇒ Publicar agresiones hacia HeroSuite tanto en el contenido de las publicaciones.

⇒ Realizar críticas o denuncias a usuarios tanto en el contenido de las publicaciones.

⇒ Incluir contenido discriminatorio, considerando género, religión, edad, etc. ⇒ Incluir temas de política y religión.

⇒ Ofrecer productos en categorías y/o subcategorías inapropiadas o que no se correspondan al tipo de producto.

⇒ Publicar un artículo con intención de vender otro de precio superior. ⇒ Publicar un artículo con intención de vender otro en una publicación con un costo por venta inferior.

⇒ Publicar productos para ser canjeados u ofrecer realizar canjes mediante cualquier otro método.

⇒ Sugerir o insinuar a los usuarios que no utilicen la App de HeroSuite.

⇒ Productos idénticos en más de una publicación con las mismas condiciones de venta.

⇒ Productos idénticos en más de una publicación con diferencias de variantes (por ejemplo, color).

⇒ Publicar productos previo a su lanzamiento oficial.

⇒ Por politicas de imagen y manejo de la App los productos para adulto no apareceran en el home de la App y en el sitio web.

⇒ No se permite monopolizar marcas, productos, servicion u ofertas, todos los negocios oficiales podrán publicar marcas, productos, servicion u ofertas que manejen siempre u cuando cumplan con las normas y políticas de HeroSuite.

¿QUÉ ESTÁ PERMITIDO?

⇒ Ofrecer la compra de vehículos en un artículo en venta en Autos Motos y Otros. ⇒ Incluir gráficos, fotos del producto en el apartado de imágenes, respetando siempre las pautas de nuestros Términos y Condiciones Generales. ⇒ Descripciones del producto en cuanto a su estado y alcance (qué incluye y qué no).

⇒ Indicar el tamaño, marca, modelo, color, material y cualquier otra característica relevante en la ficha técnica del producto.

⇒ Indicar la condición (si es nuevo, usado o reacondicionado) del producto en el apartado correspondiente.

⇒ Incluir dimensiones exactas, país de origen, garantía, etc., en la ficha técnica y otros apartados destinados a este fin.

⇒ Usar solo palabras que se relacionen en forma específica con el artículo ofrecido. Está prohibido utilizar palabras que no tengan relación con el artículo para manipular los buscadores de HeroSuite y/o para generar tráfico hacia dicha publicación.

⇒ Fotografía: En el caso de que se incluya una o más fotografías, esta deberá corresponder específicamente al artículo que se ofrece. Es importante que el fondo sea blanco puro digital, que el producto se vea en su totalidad y que solamente muestre aquello que está incluido en la publicación. Conoce todas las normas sobre la publicación de Fotos en el apartado.

⇒ Enlaces y/o referencias con información adicional sobre nuestras políticas y servicios.

⇒ Utilizar lenguaje inapropiado siempre y cuando sea indispensable para la identificación o referencia al nombre del producto o servicio en una determinada publicación y / o servicio.

⇒ Reportar publicaciones que no cumplan con estas políticas directamente a la administración de HeroSuite.

⇒ Reportar comportamiento inapropiado de otros usuarios directamente a la administración de HeroSuite.

⇒ Ofrecer productos en la categoría y subcategoría apropiadas según la clase y tipo de producto.

⇒ Ofrecer servicios exclusivamente dentro de la categoría Servicios.

NEGOCIO OFICIAL

Tu negocio oficial tendrá que ser dado de alta con los siguentes datos: ⇒ Enlaces y/o referencias a:

o Comunidades virtuales que puedan proveer vías de contacto entre partes, como por ejemplo, redes sociales o sitios web.

o Enlace directo con Whatsapp, Facebook, Instagram, Sitio Web y Teléfono del Negocio.

o Direcciones de e-mail.

o Enlaces a categorías donde se permiten los datos de contacto como Inmuebles, Servicios y Autos, motos y otros.

o Enlaces, datos y/o referencias a páginas del fabricante.

o Indicar dónde se pueden encontrar los datos de contacto.

⇒ Enlaces de ubicación a través de Google Maps con la posibilidad de publicar más de una sucursal.

o Direcciones exactas y puntos de encuentro se dara directo al ususario o cliente que lo solicite por alguno de los medios de contacto del Negocio. ⇒ Todos los datos bancarios como número de cuenta, número de tarjeta, etcétera, del Negocio se dara directo al ususario o cliente que lo solicite por alguno de los medios de contacto del Negocio.

⇒ HeroSuite cuenta con mas de 15 categorias y sus subcategorias en donde se podrá elegir para todos los productos y servicios que se ofrezcan, cada negocio podrá elegir más de una categoria para la descripción y registro del mismo además de elegir categorias personalizables a cada producto, servicio u oferta* que publique.

⇒ El negocio oficial tendrá su propia sección dentro de la plataforma, en donde se veran todos su productos, servicios y ofertas publicadas, además de sus datos de contacto directo. Todo lo publicado en esta sección tendrá que cumplir con todas las normas mencionadas en este documento.

⇒ Los negocios oficiales del Plan Intermedio y Plus tendrán un espacio para 3 banners rotativos dentro de la sección de su negocio oficial en la App y web, en donde podrán publicar productos, servicios u ofertas, siempre y cuando cumpla con las normas y especificaciones de publicación.

⇒ Las ventas, pagos y entregas de productos y servicios los cerrara el negocio directamente con el usuario a través de los medios de contacto que se den a conocer en la sección del negocio y en cada publicación de productos, servicios y ofertas.

⇒ HeroSuite no se hace responsable del uso que el vendedor, el comprador, cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información publicada.

⇒ El negocio oficial podrá tener acceso a aparecer en la sección de lo más nuevo con un producto al día.

⇒ Tendrán acceso a través de un usuario y contraseña que HeroSuite proprocionará y que el negocio oficial se hace responsable de cambiar y guardar para su correcto uso.

⇒ El negocio oficial se hace responsable de sus publicaciones y de colocar en el área de descripción la información más detallada posible (talla, colores disponibles, medidas, acabados especiales etc.) y de relevancia para que los ususarios puedan contactalo para realizar la venta del producto, servicio y oferta.

⇒ HeroSuite cuenta con el El Club HeroSuite en donde los negocios oficiales contaran con una red de negocios con todos los negocios oficiales de nuestra plataforma para hacer compras o ventas de productos, servicios y ofertas especiales unicas y exclusiva para ellos.

⇒ El pago de los planes de HeroSuite podrá efectuarse desde la App, pagina web, correo y hasta por whatsapp para comodidad y facilidad de nuestros negocios oficiales, al igual que se podrán automatizar para los negocios oficiales que renueven mes con mes.

⇒ Califica los productos, servicios y ofertas para mejorar tus recomendaciones. Calificar un producto comprado: selecciona una calificación de 1 a 5 estrellas para el producto, servicios u ofertas que has encontrado o elige dejar el producto sin calificar. Las calificaciones que envías son privadas. Nunca se comparten con otros usuarios de HeroSuite y no afectan a la valoración media de los negocios oficiales sobre el producto, servicios u ofertas. Estas calificaciones solo se utilizan por nuestro sistema de recomendaciones para ofrecerte las recomendaciones más acertadas posibles.

⇒ *Las ofertas son exclusivas de los planes Intermedios y Plus.

EVASIÓN FISCAL

HeroSuite sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante los diferentes medios que estan en cada porducto, servicio o negocio oficial para encontrar una forma de publicar productos, servicios y ofertas, además HeroSuite no tiene participación alguna, servicios y ofertas para mejorar tus recomendaciones. Calificar un producto comprado: selecciona una calificación de 1 a 5 estrellas para el producto, servicios u ofertas que has encontrado o elige dejar el producto sin calificar. Las calificaciones que envías son privadas. Nunca se comparten con otros clientes de HeroSuite y no afectan a la valoración media de los negocios oficiales sobre el producto, servicios u ofertas. Estas calificaciones solo se utilizan por nuestro sistema de recomendaciones para ofrecerte las recomendaciones más acertadas posibles.

NORMAS PARA LA PUBLICACIÓN DE FOTOS.

⇒ Corresponder exactamente al artículo que se ofrece en la publicación y no colocar una fotografías meramente referencial o que puedan inducir a error o confusión al destinatario de la oferta.

⇒ Puede tener logos del negocio o marca, texto o similares.

⇒ Mostrar sólo un artículo.

⇒ Ser de alta resolución.

⇒ Poseer fondo de color blanco.

⇒ Berificar que en las publicaciones cuenten con los datos personales o de contacto.

⇒ Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Términos y Condiciones del sitio, así como cualquier otra política.

SACAR BUENAS FOTOS DE PRODUCTOS

Tener buenas fotos es clave para hacer lucir tu producto y tener una publicación de calidad. Conoce los mejores consejos para cumplir con el objetivo, y conseguir un mejor lugar en los listados. Si tienes publicaciones con fotos para revisar, ¡corrígelas cuanto antes para no perder exposición!

EN TU PRIMERA FOTO

SOLO FONDO BLANCO PURO

Tu primera foto debe tener fondo blanco puro creado digitalmente con un editor de fotos. ¡Haz que tu producto se luzca!

Las fotos sacadas delante de una pared, o frente a una sábana blanca podrían hacer que tu publicación pierda exposición.

EXTRAS A TUS FOTOS

¡Que nada distraiga de tu producto!

Ten en cuenta de que al agregar:

Logos o marcas de agua, Bordes o banners, Códigos QR o Textos puede quitar la atención y enfoque al producto, servicio u oferta publicada.

CONDICIONES DE VENTA

Puedes usar banners promocionales. Si tienes algo más para decir sobre tu producto, súmalo en la descripción.

Te sugerimos que si necesitas contar algo sobre las condiciones de envío, agrégalo en la descripción.

ASEGÚRATE DE QUE NO SEAN BORROSAS

Revisa que tus fotos estén en foco y bien iluminadas. Ni muy brillantes, ni muy oscuras: que los detalles del producto se vean bien.

Para lucir más tu producto, te recomendamos que tus fotos tengan como minimo la medida de 800 x 800 px para que los usuarios y demás Negocios oficiales puedan hacer zoom.

MUESTRA UN SOLO MODELO POR FOTO

Usa tus fotos solo del producto que estás publicando y no muestres varios juntos. Si quieres ofrecer otros colores o modelos en tu publicación, deberás crear variantes o utilizar las 5 imágenes que tienes para publicar en tus productos, servicios u ofertas.

SOLO UTILIZA FOTOS QUE TÚ MISMO HAYAS SACADO

Si usas fotos de Internet, asegúrate que sean de uso libre y que no infrinjan derechos de autor. Si lo haces, podríamos pausar tu publicación. Asegúrate de evitar posibles reclamos sacando fotos del producto exacto que ofreces.

Muéstralo desde distintos ángulos para que tus compradores vean exactamente qué ofreces y que los titulares de marca puedan corroborar que ofreces productos originales.

EN LAS SIGUIENTES FOTOS

A partir de la segunda foto de tu publicación, podrás mostrar tu producto desde distintos ángulos. Ten en cuenta estos consejos generales para el resto de tus fotos: Muestra tu producto en contexto. Hazlo solo a partir de la segunda foto. Si necesitas

mostrar sus dimensiones, asegúrate de completar la descripción. Utiliza las variantes para cargar el talle y color de tu producto. De esta forma, tus compradores también podrán encontrar tu publicación utilizando los filtros de búsqueda.

No uses fotos descargadas de Internet. Si lo haces, podrías infringir derechos de autor y podríamos pausar tu publicación. Solo sube fotos de tus productos que tú mismo hayas sacado.

Ten en cuenta el tamaño mínimo. ¡Asegúrate de que tus fotos no estén borrosas! Como mínimo deben tener 800 píxeles en uno de sus lados. Recuerda que este punto aplica para todas tus fotos.

Muestra el empaque de tu producto. Puedes hacerlo a partir de la segunda foto. AVISO DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 20 DE ENERO DE 2021

Si tiene preguntas sobre como recabamos y usamos sus datos personales o sobre este aviso de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto son:

Dirección:

Correo electrónico:

Atención: Responsable del Departamento de Datos

Si tiene preguntas sobre su cuenta, por favor contacte al tel: o continue leyendo este Aviso de Privacidad o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

¿QUÉ DATOS PERSONALES ACERCA DE LOS NEGOCIOS OFICIALES Y USUARIOS RECABA HeroSuite?

Recopilamos sus datos personales con el fin de proporcionar y mejorar continuamente nuestros servicios.

Estos son los tipos de datos personales que recabamos:

• Datos Automáticos:Recopilamos y almacenamos automáticamente determinados tipos de datos acerca de su uso directamente desde la App, incluyendo datos acerca de su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de la App. Como en muchos sitios, utilizamos "cookies" y otros identificadores, donde obtenemos cierto tipo de información cuando su navegador o dispositivo acceda a la App o a la Página Web y a otros contenidos servidos por o en nombre de HeroSuite en otros sitios web.

¿CON QUÉ FINES UTILIZA HeroSuite SUS DATOS PERSONALES?

¿COMPARTE HeroSuite SUS DATOS PERSONALES?

La información relativa a nuestros Negocios oficiales y usuarios es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta a terceros de datos personales de nuestros Negocios oficiales y usuarios.

recabada de los usuarios para con los Negocios oficiales son proporcionadas por ellos mismos HeroSuite no toma parte del intercambio de información entre ambas partes, solo brinda el medio de comunicación para que estos dos conecten y logren realizar venta y compra de productos, servicio u oferta.

¿QUÉ TAN SEGUROS SE ENCUENTRAN MIS DATOS PERSONALES?

¿CÓMO PUEDO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES?

¿ESTÁ PERMITIDO EL USO DE LOS SERVICIOS DE HeroSuite A MENORES DE EDAD?

HeroSuite no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar los Servicios de HeroSuite sólo con la supervisión del padre o tutor.

CONDICIONES DE USO, AVISOS Y COMENTARIOS

mexicana. Si tiene cualquier inquietud relacionada con el tema de privacidad en HeroSuite, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y nosotros trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Le mantendremos informado sobre los cambios en este Aviso de Privacidad a través de publicaciones generales en nuestro sitio web. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable a todos los datos que tenemos referente a usted y a su cuenta. No obstante lo anterior, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales que hayan sido recabados en el pasado sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA

Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos:

• La dirección IP de internet que utiliza para conectarse a Internet con su computadora o dispositivo;

• Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña, • La ubicación de su dispositivo o computadora;

INFORMACIÓN A LA QUE PUEDE ACCEDER

Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de HeroSuite, incluye:

• Su historial completo;

• Datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones);

• Configuración de notificaciones por correo electrónico (incluidas alertas de disponibilidad de productos, entregas, recordatorios para ocasiones especiales y boletines informativos);

• Recomendaciones y productos que ha visto recientemente que son la base de las recomendaciones (incluidas recomendaciones para usted y mejore sus recomendaciones);

• Contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas, comunicaciones y preferencias publicitarias personalizadas;

• Contenido que visto recientemente;

• Siendo Negocio oficial, puede acceder a su cuenta y a otra información, y ajustar sus preferencias de comunicación.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al enviarnos correos electrónicos, usted se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted otorga su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas por parte nuestra. Nosotros nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en este sitio web. Usted acuerda que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le

proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones sean por escrito.

DESCRIPCIONES DE LOS SERVICIOS

HeroSuite pretenden ser tan precisos como sea posible. No obstante, no garantiza que las descripciones de los servicios u otro contenido de este sitio web sean exactos, completos, veraces, actuales o estén libres de errores. HeroSuite proporciona enlaces a otros sitios web sobre los que no tiene control alguno. HeroSuite no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios web o recursos externos y no aprueba ni se hace responsable por ningún contenido, anuncios, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos sitios web o recursos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD Este sitio web es proporcionado por HeroSuite "tal como está" y "según disponibilidad". HeroSuite no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación de este sitio web o la información, contenido, materiales o productos incluidos en este sitio web. Usted acepta expresamente que el uso de este sitio web es bajo su propio riesgo. HeroSuite se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información de este sitio web, en cualquier momento, a su entera discreción. En la medida permitida por la ley aplicable, HeroSuite renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comercialización e idoneidad para algún propósito en particular. HeroSuite no garantiza que este sitio web, sus servidores o el correo electrónico enviado están libres de virus o de cualquier otro elemento perjudicial. HeroSuite no será responsable por ningún daño o perjuicio, de ningún tipo, que derive del uso de este sitio web, incluyendo, sin limitación, daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuenciales. Ciertas leyes estatales no permiten la limitación de garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños y perjuicios. En caso de que dichas leyes sean aplicables a usted, algunas o todas las renuncias, exclusiones o limitaciones anteriores podrán ser inaplicables a usted y usted podría tener derechos adicionales.

INHABILITACIÓN O SUSPENSIÓN DE USUARIOS

CUENTAS DUPLICADAS

En HeroSuite cada Negocio oficial es identificado por su nombre. Para el caso de los Negocios oficiales, su trayectoria en la comunidad se refleja en su reputación.

En este sentido, si un Negocio oficial se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.

Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en HeroSuite.

INCUMPLIMIENTO DEL COMPROMISO DE COMPRA

Todas las ofertas en HeroSuite son en firme, por lo tanto cada vez que un Negocio oficial oferta un producto, servicio u oferta publicado en HeroSuite adquiere un compromiso ineludible.

Si un Negocio oficial es responsabilizado en 3 o más ocasiones de no cumplir con lo ofertado, HeroSuite lo podrá suspender para continuar operando en el sitio.

OPERACIONES IRREGULARES

En HeroSuite trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos los Negocios oficiales mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones que aceptaron al inscribirse.

Si un Negocio oficial fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, HeroSuite podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, HeroSuite se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este Negocio oficial así como a sus operaciones a autoridades competentes.

INCUMPLIMIENTO DEL COMPROMISO DE VENTA

Cada vez que un Negocio oficial publica un producto, servicio u oferta adquiere un compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá hacer la entrega del mismo en las condiciones que haya contemplado dentro de su publicación. Aquel Negocio oficial que tenga un porcentaje de quejas o comentarios negativos igual o superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por HeroSuite para continuar operando en el sitio.

¿CÓMO SOLICITO LA BAJA DE MI CUENTA?

Debes tenerla al día, sin facturas pendientes de pago.

Solicitar la baja al área de administración de HeroSuite una semana antes de culminar el mes de contrato en curso.

¿PUEDO OPERAR CON DIFERENTES CUENTAS?

Si puedes operar más de una cuenta con Negocios oficiales de diferentes giros comerciales. En caso de que manejes más de una sucursal del mismo negocio no es necesario es abrir o tener diferentes cuentas ya que en la misma cuenta puedes tener más de una sucursal habilitada, pregunta por los planes y las sucursales habilidadas para cada plan. Nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde puedas operar con confianza.

USO REITERADO DE TÉCNICAS PROHIBIDAS

En HeroSuite creemos que reglas claras ayudan a mantener una comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un Negocio oficial utiliza en

reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, HeroSuite podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio. Para evitar inconvenientes es recomendable releer las Políticas de Publi cación antes de publicar un artículo.

ERROR EN LA CUENTA DE E-MAIL

En HeroSuite trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Cuando la dirección de e-mail de un Negocio oficial tiene problemas para recibir los correos que le enviamos desde HeroSuite, la cuenta del mismo podrá ser inhabilitada temporalmente hasta tanto nos informe una nueva dirección de e-mail.

LIMITACIONES PARA OPERAR EN EL SITIO DE USUARIOS SUSPENDIDOS En HeroSuite trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un Negocio Oficial es suspendido no puede publicar, u ofertar productos, servicios u ofertas.

Al mismo tiempo, todos sus artículos son dados de baja. Los mismos podrán ser republicados al fin de la suspensión.

ARTÍCULOS PROHIBIDOS

HeroSuite podrá finalizar las publicaciones que no cumplan con las políticas aquí mencionadas. Por eso, te recomendamos revisar este listado antes de publicar un artículo. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la inscripción el Negocio oficial acepta las políticas aquí contenidas.

ARMAS, MUNICIONES Y MATERIAL EXPLOSIVO

No permitimos publicar

• Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias o antiguas (disparen o no).

• Armas de fuego que se esconden bajo una apariencia inofensiva (ejemplo, armas de fuego en forma de lapiceras o cigarreras).

• Parte de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el funcionamiento del arma: jet loader/speed loader, cañones, correderas, gatillos, silenciadores, etc.

• Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora, vigentes o en desususo. • Bengalas, pistolas de bengalas y sus piezas.

• Armas basadas en pulsaciones eléctricas.

• Miras para armas de fuego, así como también cualquier tipo de miras infrarrojas o detección de calor.

• Balas, municiones y/o sistemas para recargar armas de fuego o de electrochoque.

• Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos. • Máquinas para recarga y fabricación de municiones.

• Herramientas o equipos que permitan modificar armas.

• Planos que enseñen a modificar armas de fuego.

• Réplicas de armas de fuego o armas de fogueo.

• Gas pimienta para defensa personal, en envases no superiores a por 500cc. Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Réplicas de armas de fuego siempre que no permitan disparar proyectiles. • Productos relacionados con aire comprimido, Co2 y paintball. • Cuchillos, machetes, sables, espadas y navajas.

• Armas para artes marciales y de combate cuerpo a cuerpo. Por ejemplo: nunchakus, puños, bastones, etc.

• Arcos, flechas y ballestas.

• Accesorios que no participen del funcionamiento del arma. Por ejemplo: correas, cartucheras, etc.

• Artículos decorativos realizados en base a balas o municiones. • Cajas vacías de balas.

• Publicaciones informativas sobre esta temática.

CELULARES, DISPOSITIVOS DE POSICIONAMIENTO Y SERVICIOS FUERA DE LEY

No permitimos publicar:

• Equipos de telefonía celular o módems reportados, en banda negativa, clonados o hayan sido encontrados.

• Productos o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo, duplicación, o modificación de equipos de telefonía celular.

• Equipos que permitan desbloquear o liberar celulares. Por ejemplo clips o box. • Códigos de subsidio.

• Servicios de desbloqueo de celulares y/ o módems o solución definitiva. • Servicios de obtención de códigos de subsidio o modificación de números de serie y códigos del equipo.

• Servicios o aplicaciones para tener internet en forma gratuita. • Servicio de configuración o aplicaciones de mensajes de texto y llamadas ilimitadas gratuitas.

• Dispositivos o servicios que permitan bloquear o inhibir la señal de un rastreador satelital o cualquier otro sistema de geoposicionamiento. • Equipo de telefonía celular Samsung Galaxy Note 7. Para más información, revisa el comunicado oficial de Samsung.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Equipos telefonía celular, a menos que tengan configuradas aplicaciones de mensajes de texto y/o llamadas ilimitadas gratuitas.

• Chips turbo SIM, XSIM o placas dual SIM.

• Kits de reparación para celulares.

• Software original.

• Servicios de flasheo, jailbreak o rooteo.

• Servicios de actualización de software.

• Rastreadores satelitales y otros sistemas de geoposicionamiento. ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS PROHIBIDAS

No permitimos publicar:

• Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes. • Precursores químicos, sustancias controladas y/o productos químicos o industriales cuya venta estuviere sujeto a permisos de venta controlados. • Productos con cannabis y/o que posean componentes derivados de cannabis, cáñamo o CBD, en ninguna de sus formas (aceites, harinas, cremas, entre otros).

• Hojas de coca, caramelos de coca y similares.

• Productos, tanto químicos como naturales, que posean efectos alucinógenos (por ejemplo, Peyote, Popper, Cactus San Pedro, entre otros).

• Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas. • Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas.

FLORA, FAUNA Y DERIVADOS

No permitimos publicar:

• Flora o fauna que esté en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a la ley.

• Fauna silvestre.

• Venta de animales domésticos en los que se evidencian malos tratos. • Animales para pelea y sus accesorios.

• Productos destinados para la captura y/o tratamiento de especies prohibidas (por ejemplo, trampas para caza, jaulas, terrarios, peceras, etc). • Restos o partes de animales sin procesar.

• Medicamentos para animales.

• Productos veterinarios antiinflamatorios, antiparasitarios y antipulgas de todo tipo y/o cualquier otro producto que no fuere permitido por la normativa vigente.

Qué puedes publicar:

• Huevos.*

• Carnes de animales procesadas y vendidas como delicatesen.* • Marroquinería y/o restos de animales procesados.*

• Alimentos para animales que cuenten con las inscripciones pertinentes. • Accesorios para animales de venta libre.

* que no fueren especies en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a la ley.

FUEGOS ARTIFICIALES

No permitimos publicar:

• Fuegos artificiales.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Velas tipo bengala para tortas de cumpleaños.

HUESOS, ÓRGANOS Y RESIDUOS HUMANOS

No permitimos publicar:

• Servicio de tráfico u homicidio de personas, y afines

• Personas humanas, vivas o fallecidas

• Partes del cuerpo humano, ejemplos: huesos, esqueletos, órganos, miembros, dientes y otros.

• Fluidos humanos, ejemplos: sangre, orina, saliva, esperma o residuos humanos, y otros

• Óvulos, embriones y/o servicio de alquiler de vientre

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados:

• Productos que contengan cabello humano, como pelucas o extensiones. • Servicios de sepulcro y afines.

TABACO Y PRODUCTOS RELACIONADOS

No permitimos publicar:

• Cigarrillos en paquetes o sueltos.

• Tabaco suelto, natural o procesado.

• Cigarrillos electrónicos o vaporizadores.

• Esencia de nicotina, así como cualquier esencia para cigarrillos electrónicos. • Habanos.

• Cajas, paquetes o marquillas de cigarrillos vacíos.

• Cualquier producto relacionado con el tabaco que estuviere prohibido por la normativa aplicable.

Qué puedes publicar

• Ceniceros y encendedores.

• Pipas, en la medida que no incluyan tabaco.

• Productos para preparar cigarrillos, que no tuvieren tabaco incluido (ej. hojillas, papeles, etc).

PRODUCTOS FUERA DEL COMERCIO

No permitimos publicar:

• Productos cuya venta y/o expendio se encuentre prohibida por la ley. • Propiedad robada.

• Productos que hayan sido entregados por el gobierno en el marco de programas sociales, de investigación, etc.

• Productos actualmente en circulación cuya venta, entrega o expendio deba ser efectuado únicamente por delegaciones del Estado o entidades autorizadas a tal fin (ej: boletos de tren público).

• Productos que - a exclusivo criterio de HeroSuite - no sean aptos de venderse en el sitio porque sean susceptibles de resultar inseguros para los usuarios, causar daños o infringir derechos de terceros, se presuman de origen ilícito o robado, y/o puedan ser utilizados para emprender una actividad ilegal, entre otros. La lista no es taxativa.

• Productos alimenticios o cosméticos vencidos.

• Productos alimenticios o cosméticos que sean “muestras”, “testers” o similar. • Productos cuyas etiquetas indican “no apto para venta”, “no destinado a venta” o similar.

• Cupones o códigos de descuentos y/o beneficios de productos no disponibles para venta.

MEDICAMENTOS, SUSTANCIAS Y PRODUCTOS PARA LA SALUD Y/O LA ESTÉTICA

No permitimos publicar:

• Medicamentos de venta libre y bajo receta, o que requieran prescripción médica.

• Alimentos o suplementos alimenticios que no cuenten con la homologación de la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT). Algunos ejemplos son:

o Sustancias naturales o artificiales que prometan un efecto benéfico que pueda ser utilizado para tratar una enfermedad.

o Hongos o tés a los que se les atribuya la cura de enfermedades. Por ejemplo: kombucha.

o Sustancias que contengan anabólicos, esteroides u hormonas. o Productos adelgazantes no autorizados.

• Productos o servicios que estén relacionados con la realización de abortos. • Clorito de sodio, dióxido de cloro (CDS) o soluciones minerales milagrosas (MMS), en todas sus formas y presentaciones.

• Productos para alisado de cabellos que contengan formol.

• Crema "Piel de seda Viansilk".

• Bombas peneanas.

• Graviola procesada.

• Garcinia cambogia.

• Productos prohibidos según disposición de ANMAT.

• Barbijos N95 o que tengan estándares equivalentes o superiores. • Barbijos quirúrgicos y/o tricapa.

Solamente puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Productos cosméticos que cuenten con la homologación de la ANMAT, como protectores solares, cremas, jabones y maquillajes.

• Servicios médicos.

• Equipamiento médico.

• Complementos nutricionales que no contengan sustancias prohibidas tales como el tribullus terrestris, efedrina o yohimbina.

PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

No permitimos publicar:

• Dinero de curso legal de cualquier país, tanto local como extranjero • Monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación. • Monedas virtuales, tales como criptomonedas, monedas de juegos digitales y otros

• Créditos para sitios online y/o lugares de apuestas

• Lingotes de oro, plata, platino, rodio y cualquier otro material precioso • Acciones, bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa. • Productos bancarios, como cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito

(estén o no vigentes), chequeras, servicios de depósitos bancarios. • Servicios relacionados a productos bancarios, como por ejemplo transferencias bancarias, depósitos, recargas de dinero etc.

• Productos financieros, como por ejemplo plazos fijos, fondos de inversión etc.

• Terminales para pagos de tarjetas, lectoras de tarjetas y duplicadoras de códigos de tarjetas, cuando al exclusivo criterio de HeroSuite pueda presumirse que no cumplen con las homologaciones o requerimientos normativos correspondientes.

• Cajeros automáticos (ATM), ya sea enteros, en partes o sus repuestos. • Servicios, programas o mecanismos destinados a modificar o eliminar el historial creditício de una persona física o jurídica.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Monedas conmemorativas de valor histórico, que no se encuentren actualmente en circulación

• Monedas o billetes de juguete, que no repliquen los que se encuentran en circulación

• Oro en pequeñas cantidades.

• Negocios o fondos de comercio.

• Automotores, inmuebles o servicios con opciones de financiación para pagarlos.

• Servicios de asesoramiento y/o consultoría de prácticas financieras o tributarias legítimas.

• Servicios de consultas a historial crediticio de cualquier base de datos. SERVICIOS TURÍSTICOS Y RELACIONADOS

No permitimos publicar:

• Millas, puntos o upgrades de compañías aéreas.

• Beneficios otorgados por líneas aéreas para premiar la fidelidad de sus clientes.

Qué puedes publicar

• Servicios de contratación de pasajes aéreos, alojamiento, traslado, excursiones, paquetes turísticos y cualquier otro tipo de producto turístico, como servicio clasificado, debiendo exhibir en la publicación el número de inscripción en el registro nacional o provincial de turismo o agentes de viaje obtenido ante la autoridad de control.

LISTAS DE CORREO Y BASE DE DATOS PERSONALES

No permitimos publicar:

• Bases o listados que contengan datos personales o datos personales solos, como por ejemplo: listados de correos electrónicos, listados de teléfonos, padrones electorales, contactos comerciales o proveedores, entre otros.

• Compra o venta de tráfico web, como por ejemplo: seguidores, likes, puntuaciones o comentarios en redes sociales y/o páginas web, entre otros. • Información vinculada a tarjetas de crédito o débito.

• Herramientas, software o servicios que permitan el envío de mensajes masivos no solicitados (SPAM).

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Guías turísticas de museos, restaurantes o comercios, únicamente para fines informativos.

PRODUCTOS O SERVICIOS PARA ADULTOS

No permitimos publicar:

• Solicitudes u ofertas de artículos con temáticas sexuales prohibidos por la ley, como: prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real. • Material de cualquier tipo con contenido pornográfico infantil, o que a criterio de HeroSuite promueva la pedofilia, o contenga desnudos infantiles.

• Artículos con fines sexuales fuera de la categoría de adultos. • Ropa interior usada. Ejemplo: bombachas, trajes de baño, calzoncillos, pañales ecológicos, soutien y suspensores.

• Acompañantes, strippers, citas y encuentros o cualquier publicación que incluya la posible realización encubierta de un servicio sexual.

• Servicios de exhibición por webcam.

• Fotografías y/o videos de contenido sexual amateur.

• Spanish Fly o Mosca Española.

• En publicaciones fuera de la categoría Adultos links a e-shops o productos publicados en dicha categoría.

¿Qué se puede publicar solo en la categoría Adultos?

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Disfraces eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes intimas del cuerpo.

• Ropa interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda ser usada con fines sexuales o que contenga palabras o frases relacionadas con el acto sexual.

• Revistas o libros de contenido pornográfico o que contengan desnudos. • Videos, películas y juegos pornográficos o de contenido sexual. • Productos afrodisíacos o que contengan feromonas.

• Figuras o juguetes que se muestren desnudos o en posiciones sexuales. • Cualquier producto que tenga fines sexuales.

¿Qué se puede publicar en otras categorías?

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Preservativos.

• Libros informativos relacionados con temáticas sexuales.

• Obras artísticas que incluyan desnudos.

VIOLENCIA Y DISCRIMINACIÓN

No permitimos publicar:

• Productos o servicios que hagan publicidad, promuevan o inciten cualquier tipo de violencia, crímenes, discriminación o prejuicio de todo orden, tales como:

raza, color, etnia, nacionalidad o religión de procedencia, género, orientación sexual, condición socioeconómica, intelectual, etc.

• Productos o servicios que hagan apología o representen organizaciones que promuevan el odio o prejuicio. Material que incite a la violencia, productos que inciten a cometer crímenes, sin incluir al material de carácter informativo.

• Productos o servicios relacionados con tragedias humanas que inciten a cometer conducta violenta y/o criminal, sin incluir al material de carácter informativo.

• Productos que hagan apología o representen a organizaciones que promuevan el odio como Ku Klux Klan:

o Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera.

• Productos relacionados con el Nazismo:

o Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera.

o Películas relacionadas con el régimen nazi, como por ejemplo: Jud Süß, Der ewige Jude (La ley eterna), Triuph des Willens (Triunfo de la voluntad), Wochenschau unkommentiert, Trilogía: Gestern und heute (1938), entre otras.

o Libros de autores que promovieron el régimen Nazi, por ejemplo: Alfred Rosenberg, Baldur Von Schirach, Herman Goering, Joseph Goebels, Hans Zoberlein, entre otros.

o Libros sobre el régimen Nazi: Mi lucha, Libro autobiográfico de Hitler, Los verdaderos criminales de guerra, Derrota mundial, Hitler culpable o inocente, Alemania despierta, El judío internacional,

o Raza y destino, entre otros.

o Cualquier elemento perteneciente al gobierno alemán y a sus fuerzas armadas del periodo 1933- 1945.

o Elementos que tengan insignias del partido Nazi, de la Alemania Nazi o de cualquier otro grupo vinculado a este régimen.

• Material ofensivo o violento. Por ejemplo:

o Productos que promuevan grupos terroristas o fuerzas paramilitares. Por ejemplo: remeras a favor de Al Qaeda o a favor de las FARC.

o Productos, imágenes o figuras que impliquen una ofensa, insulto, amenaza o denuncia a presidentes o expresidentes.

o Videos o imágenes que fomenten la violencia contra animales o humanos. o Dispositivos de tortura.

• Imágenes o películas relacionadas con asesinatos, accidentes o muertes. Por ejemplo películas snuff, fotos de cadáveres, etcétera.

• Productos relacionados con tragedias humanas:

o Escombros provenientes de un atentado, etcétera.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Productos relacionados con tragedias humanas que tienen valor social o histórico. Por ejemplo: Recortes de diarios, documentales, fotos o imágenes conmemorativas, etcétera.

• Artículos periodísticos sobre el Ku Klux Klan y otras organizaciones. • Documentales sobre Ku Klux Klan y otras organizaciones.

• Estampillas relacionadas con el nazismo.

• Monedas y billetes relacionadas con el nazismo.

• Productos que tienen la svástica pero no están relacionados con el régimen Nazi.

• Documentales sobre el régimen Nazi.

• Películas y libros siempre que no promuevan la ideología nazista. • Documentales con material ofensivo o violento.

• Recortes periodísticos con material ofensivo o violento.

DECODIFICADORES, ANTENAS Y SEÑALES

No permitimos publicar;

• Decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver señales pagas en forma gratuita.

• Equipos FTA (receptor de TV satelital), equipos IPTV (receptor de TV por internet) o dongles que decodifican señales pagas o se encuentren precargados con contenidos pagos.

• Decodificadores, receptores, antenas, controles remotos y modems que posean las marcas de prestatarias de servicios de telecomunicación, y que no sean prepagos ni susceptibles de venta al público por ser provistos en comodato.

• Productos, componentes, chips o placas que permitan desbloquear un receptor para ver señales pagas en forma gratuita.

• Listas de señales de televisión pagas (ejemplo, listas IPTV, listas M3U o similares)

• Productos o componentes que permitan realizar CS (CardSharing), IKS (Internet Key Sharing) o SKS (Satellite Key Sharing)

• Equipos y/o sistemas que permitan bloquear, anular o interferir en señales de telecomunicaciones (ejemplo, bloqueadores o jammers de GPS o señales de celulares, autos, alarmas o radares)

• Equipos que permitan duplicar o clonar señales de acceso a sistemas cerrados (ejemplo, clonadores de llaves automática de autos, clonador de portones eléctricos, SIM cards, etc).

• Servicios de modificación, actualización, instalación o reparación de los productos prohibidos por esta política.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Decodificadores, receptores, conversores, antenas o equipos, únicamente cuando no recaen en los supuestos de prohibición mencionados en la presente política.

• Decodificadores y/o receptores de servicio de televisión prepagos. • Placas capturadoras y sintonizadoras de video.

PUBLICACIONES QUE VIOLEN DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

No permitimos publicar y/o solicitar

• Publicaciones que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales y denominaciones geográficas y de origen.

DOCUMENTOS LEGALES Y PERSONALES

No permitimos publicar y/o solicitar

• Documentos personales. Por ejemplo: cédulas de identidad, pasaportes, visas, licencias de conducir, certificados de actos civiles, certificados de antecedentes penales, entre otros.

• Documentos educativos. Por ejemplo: certificaciones, títulos o diplomas de cualquier grado educativo (universitario, terciario, secundario, entre otros). • Documentos profesionales. Por ejemplo: credenciales y matrículas profesionales, cartas de recomendación, recibos de sueldo, entre otros. • Documentación empresarial o comercial. Por ejemplo: títulos de propiedad de inmuebles o vehículos, certificados de obra, credenciales tributarias, licencias de expendio de alcohol, entre otros.

• Documentos estudiantiles o elaboración de los mismos. Por ejemplo: tarjetas de descuento estudiantil, tesis, monografías, trabajos prácticos, entre otros. • Documentos relacionados con la salud. Por ejemplo: recetas y/o

prescripciones médicas, libreta de discapacidad, constancias de enfermedad, entre otros.

• Documentos relacionados con elecciones gubernamentales. Por ejemplo: boletas de voto, talonarios, credenciales de votación, entre otros. • Documentos de subsidios, ayudas gubernamentales o beneficios sociales, otorgados por el Gobierno a título personal.

• Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma intransferible.

• Uniformes, insignias, medallas, sellos, carnets, credenciales, documentos y elementos distintivos de cualquier fuerza pública. Ejemplo: fuerzas armadas, fuerzas policiales nacionales o internacionales, entre otros.

• Títulos de autenticidad de cualquier producto, sin el producto. • Título o diplomas de pedigree, sin el animal.

• Servicios de obtención de cita, trámite o gestión de cualquier tipo de documentación de carácter personal (ejemplo: citas de bancos, turnos médicos, etc.)

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Anuncios de ventas de inmuebles o vehículos publicados como avisos clasificados

• Servicios de gestoría para trámites que no sean personales (ejemplo: consulta de registro de deudas automotores).

PATRIMONIO HISTÓRICO, CULTURAL, ARQUEOLÓGICO Y PALEONTOLÓGICO

No permitimos publicar y/o solicitar

• Objetos considerados parte del patrimonio arqueológico, por ej.: o Restos fósiles como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera petrificada, ámbar, etc.

• Objetos considerados parte del patrimonio paleontológico, por ej.: o Estalactitas, estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de excavaciones.

o Meteoritos, aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del espacio.

• Objetos considerados parte del patrimonio histórico y cultural, por ej.: o Material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc. o Documentos oficiales originales.

o Artículos que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier país o estén relacionados con un hecho histórico puntual.

• Los bienes pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación que infrinjan la normativa vigente o se encuentren incluidas dentro de la lista roja del Consejo Internacional de Museos (ICOM).

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Réplicas de artículos que puedan ser considerados patrimonio histórico. • Réplicas de productos fósiles.

• Estampillas.

• Minerales y metales, en pequeñas cantidades.

• Vasijas, urnas funerarias, utensilios, etc. sólo si son creados en la actualidad por reservas aborígenes o por artesanos.

PROGRAMAS O SERVICIOS PARA HACKEAR DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS

No permitimos publicar:

• Dispositivos o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado. Por ejemplo: keylogger, key ghost y key shark.

• Servicios de recuperación de contraseñas o de hackeo de correos electrónicos.

• Softwares que permitan invadir un dispositivo electrónico. Por ejemplo malwares, spywares, troyanos, etc.

• Claves, validadores, productos o servicios que permitan generar números de series para juegos o programas. Por ejemplo key generator.

• Software, servicios, módems, cables o cualquier otro producto que permita acceder a servicios de internet pagos en forma gratuita.

• Programas para generar boletos de pago de entidades bancarias. • Software espía para celulares.

• Libros o cursos que enseñen a hackear.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Servicios de configuración de wifi.

LOTERÍAS O PRODUCTOS DE AZAR

No permitimos publicar:

• Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar. • Máquinas de juegos de azar como las de casino, tanto completas como sus partes (ejemplo, ruletas, tragamonedas, y otros).

• Máquinas de cascada de monedas.

• Boletos de lotería o apuestas.

• Boletos de rifas o productos que sean vendidos mediante rifas. • Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación de datos de las máquinas.

• Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas que permitan aumentar las chances de ganar.

• Jammer slot o cualquier producto o servicio para subir créditos en casinos.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Billetes de lotería solo si son antiguos o de colección.

• Programas de administración para casas de loterías.

• Máquinas de garage como Flipper Pinball y similares.

• Juegos de mesa (ejemplo: naipes, dados, etc).

PUBLICACIONES CON FINES DISTINTOS A LA VENTA DE UN PRODUCTO O SERVICIO

No permitimos realizar:

• Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio. • Publicaciones que versan sobre productos o servicios inexistentes, o de imposible cumplimiento.

• Publicaciones que puedan causar engaño a los consumidores o que aparenten tener finalidad generar ventas sin entrega ulterior del producto o servicio ofrecido.

• Publicaciones que carezcan de seriedad, destinadas al insulto, humor, ironía, burla o sátira.

AUTOPARTES Y REPUESTOS USADOS

No permitimos publicar y/o solicitar

• Está prohibido vender autopartes o repuestos usados que no estén especificados en la normativa vigente.

Qué autopartes usadas puedes publicar

Sólo las que se encuentren en la siguiente lista:

• Aires acondicionados.

• Alternadores.

• Bobinas de encendido.

• Bombas de agua, nafta e inyectora.

• Cajas de transferencia y de velocidades.

• Capots sólo sin las trabas.

• Carburadores.

• Compresores de aire acondicionado.

• Condensadores.

• Electro ventiladores.

• Grillas delanteras (parrillas).

• Guardabarros delanteros (sólo los fijados con tornillos).

• Instrumental de tablero.

• Intercooler.

• Módulos de inyección.

• Motores de arranque.

• Motor semiarmado (no se permite despiezarlo).

• Portones traseros sin cerradura y trabas.

• Puertas delanteras y traseras (sin bisagras y sin cerraduras, no se permite la comercialización de puertas con bisagras soldadas)

• Radiadores y radiadores de aceite.

• Silenciadores.

• Tableros de instrumentos.

• Tapas de baúl sólo sin cerradura y trabas.

• Tapizados de techo y puertas.

• Turbos compresores.

• Volantes de motor.

MANUALES, CURSOS EN FORMATO IMPRESO O DIGITAL Y GUÍAS DE ESTUDIO

No permitimos publicar y/o solicitar

• Manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte que no hayan sido editados oficialmente.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Cursos que se relacionen con el producto ofrecido. Por ejemplo: guitarra + curso para aprender a tocar la guitarra.

• Dictado de cursos en la categoría Servicios.

PRODUCTOS QUE REQUIEREN HOMOLOGACIÓN O AUTORIZACIÓN DE ORGANISMOS ESTATALES

No permitimos publicar:

• Productos que no tengan las homologaciones y/o certificaciones legales correspondientes, emitidas por la autoridad de aplicación. Por ejemplo: o Instrumentos de medición.

o Balanzas

• Productos que sean denunciados por la autoridad competente y/o retirados del mercado por el fabricante, por representar riesgos para la salud y/o integridad de los consumidores

• Productos que no tengan los certificados de seguridad y etiquetas exigidas por la autoridad de aplicación (duchas, televisores, etc).

• Productos que se promocionen como "orgánicos, ecológicos o biológicos" sin contar con las certificaciones locales exigidas por ley.

SEGUROS

No permitimos publicar y/o solicitar

• Ningún tipo de póliza o contrato de seguros.

VEHÍCULOS SIN DOCUMENTACIÓN Y PRODUCTOS PARA VEHÍCULOS QUE INFRINJAN LEYES VIGENTES

No permitimos publicar

• Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes vigentes.

• Vehículos inhibidos.

• Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes. • Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo. • Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la patente.

• Patentes que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos. • Documentación de un vehículo.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Vehículos con toda la documentación correspondiente.

• Vehículos con deudas.

ENTRADAS PARA ESPECTÁCULOS Y/O EVENTOS DEPORTIVOS

No permitimos publicar:

• Reventa de entradas para cualquier espectáculo que infrinjan la legislación vigente.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos:

• Cualquier entrada para espectáculos que cumpla con la legislación vigente. ALIMENTOS Y BEBIDAS

No permitimos ofrecer ni publicar:

• Productos alimenticios que no cuenten con inscripciones sanitarias pertinentes, o que provengan o sean suministrados por establecimientos que carecen de los permisos, autorizaciones y habilitaciones necesarios.

• Productos alimenticios que no cuenten con las etiquetas, rótulos, información obligatoria y/o cualquier otro recaudo reglamentario exigible por normas aplicables, o cuya fecha de vencimiento se encuentre expirada.

• Bebidas alcohólicas que no cumplan con las exigencias reglamentarias y/o leyendas de advertencia dispuestas por la normativa aplicable. A todos los usuarios se hace saber que: “EL EXCESO DE ALCOHOL ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD. LAS BEBIDAS ALCOHÓLICAS DEBEN SER CONSUMIDAS CON MODERACIÓN, Y SE ENCUENTRA PROHIBIDA SU VENTA A MENORES DE EDAD”.

• Bebidas alcohólicas que excedan los percentiles de graduación alcohólica permitidos por la reglamentación vigente.

• Productos alimenticios abiertos, en condición de usado y/o que fueran vendidos en forma fraccionada fuera de su envase reglamentario.

Qué puedes publicar:

• Productos alimenticios que no se encuentren prohibidos.

• Servicios de catering.

PLAGUICIDAS

No permitimos publicar:

• Plaguicidas cuyo uso y/o comercialización se encuentren prohibidos por ley o normativa vigente.

• Plaguicidas que contengan el principio activo diclorvós (DDVP).

Qué puedes publicar

• Plaguicidas cuyo uso y/o comercialización no se encuentren prohibidos por ley o normativa vigente.

RÉPLICAS, FALSIFICACIONES Y COPIAS NO AUTORIZADAS

No permitimos publicar:

• La venta de copias, falsificaciones o réplicas no autorizadas que violen los derechos de Propiedad Intelectual.

• La venta de copias no autorizadas de software, videojuegos, discos, películas, programas de televisión, fotografías, etcétera.

• La utilización de logos o marcas en productos que no fueron realizados oficialmente por el poseedor de los derechos de Propiedad Intelectual. • La venta de documentación que permita certificar la originalidad de un producto.

• Libros en PDF.

Qué puedes publicar

• Copias de respaldo o backup siempre que se incluya el original. • Réplicas de carrocerías de vehículos.

• ROMS para emuladores de consolas cuyos juegos que están descatalogados o que son difíciles de encontrar.

PROHIBICIONES PARA COMPRA INTERNACIONAL

No permitimos publicar:

• Animales vivos, incluyendo animales domésticos.

• Metales preciosos.

• Piedras preciosas.

• Antigüedades y obras de arte.

• Adhesivos de impuestos.

• Joyas y relojes.

• Airsoft y aire comprimido, réplicas, sus partes, piezas, accesorios y municiones.

• Medicamentos controlados que no pueden venderse por Internet según la ley actual. Por ej.: Medicamentos sujetos a control especial, medicamentos recetados, etc.

CAJAS MISTERIOSAS

No permitimos publicar:

• Cajas misteriosas.

SERVICIOS DE PROTECCIÓN EXTENDIDA

No permitimos publicar:

• Servicios prepagos que extiendan la protección otorgada por la garantía de fábrica de un producto que no estén autorizados por HeroSuite. Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Servicios técnicos de reparación y mantenimiento de productos ocasionalmente dañados en la categoría de Servicios